רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

האמת מאחורי מותגי מכונות הכביסה

מחפשים מכונת כביסה חדשה ומייבש שיחזיקו לאורך זמן ויעשו את העבודה? בסקר שערך אתר מידרג בקרב טכנאים נבחרו בוש סימנס וקונסטרוקטה למכונות הכביסה האמינות ביותר ומרלוני ליצרן המייבשים הטוב ביותר ?כתבה שנייה בסדרה

תגובות

הדגמים הפופולריים ביותר, לפי יצרנים

>> מי שחווה אי פעם ריח טחב של כביסה עומדת במים מאחר שהמשאבה במכונה הפסיקה לעבוד, או שגילה שחדר הכביסה שלו מוצף, יודע כמה חשוב לרכוש מכונת כביסה אמינה. גם לגלות שמייבש הכביסה שקניתם לפני חודשיים עובד יותר משעה והבגדים נשארים רטובים יכול לשגע.

אך איך בוחרים מכונה ומייבש אמינים ממגוון המותגים? כדי לעזור במלאכה, אתר מידרג (www.midrag.co.il), העוסק בדירוג בעלי מקצוע כמו טכנאים ואינסטלטורים, בחר כ-30 טכנאים המטפלים במכונות ומייבשי כביסה כבר שנים, שדורגו על ידי אלפי לקוחות האתר כטכנאים האמינים ביותר בתחומם (הדירוג מתבצע באמצעות קבלת חוות דעת טלפוניות מלקוחות האתר לאחר כל שירות. כיום יש באתר יותר מ-32 אלף חוות דעת על כ-1,000 בעלי מקצוע). הטכנאים התבקשו להמליץ על המותג האמין ביותר של מכונות כביסה ומייבשים לצרכנים שתקציבם מוגבל ולאלה שיכולים להרשות לעצמם לקנות בכל תקציב.

חשוב לציין כי בדומה לכתבה הראשונה בסדרה בנושא מקררים, גם במקרה זה הטכנאים לא יכלו להביע דעתם לגבי מוצרים שהושקו באחרונה או שלא נמצאים בשוק זמן רב, מכיוון שמתוקף תפקידם הם נתקלים במכונות ומייבשי כביסה רק כשהם מתקלקלים, ומקרים אלה לרוב לא מתרחשים בשנים הראשונות לשימוש. תיתכן גם הטיה לטובת מותגים נפוצים יותר, המגיעים לתודעת הטכנאים מהר יותר.

מכונות כביסה

בוש, סימנס וקונסטרוקטה, אותה הגברת בשינוי אדרת

באופן כללי, הביעו הטכנאים אכזבה מהמכונות כיום. יואל רקוביצקי (607 מדרגים באתר מידרג) מחברת שיר אל שירותים, טוען שהמכונות כיום לא מחזיקות לאורך זמן: "הדוד מפלסטיק, הבלאי של החלקים גבוה מאוד והמשאבות מתקלקלות מהר יותר". לכן הוא ממליץ לחפש מכונת כביסה עם דוד מנירוסטה או מאמייל, על אף שמשימה זו קשה שכן מרבית הדוודים במכונות עשויים פלסטיק. עידן מבורך, מחברת עידן הזהב (223 מדרגים) מצטרף אף הוא לטענות: "כיום מכונה מחזיקה ארבע שנים עד שמגיעה התקלה הראשונה היקרה, והלקוח מחליט שלא משתלם לו לתקן ויותר הגיוני כלכלית לקנות מכונה חדשה".

כשהתבקשו הטכנאים להצביע על מותגים אמינים הם דירגו במקום הראשון, לבעלי תקציב מוגבל, שלושה מותגים: בוש, סימנס וקונסטרוקטה. רבים מהם קבעו שמדובר במותגים דומים עד זהים מבחינת המבנה הפנימי שלהם. הטכנאים הוסיפו ואמרו שההבדלים בין המותגים הם קומסטיים בלבד. "המכונה יוצאת מאותו מפעל ומקבלת שינויים קטנים בפאנלים או בכפתורים, אבל מדובר באותם חלקים פנימיים", טוען רקוביצקי. "כשאני פותח אותם אני רואה שהמערכות הפנימיות כמעט זהות". טכנאי נוסף מהאתר, מייקל שטרומפמן (163 מדרגים), מסכים וקובע כי "בוש, קונסטרוקטה וסימנס זה כמעט אותו מוצר מבפנים". למעשה, חברת BSH היא יצרנית ויבואנית המותגים בוש, סימנס וקונסטרוקטה, כשכל מותג ממוצב לפלח אוכלוסייה אחר. "המסקנה המתבקשת היא שמי שרוצה לקבל איכות מבלי לשלם על עלות עודפת של שם מותג יכול לרכוש קונסטרוקטה", אומר נוחם אוחנה, מנהל אתר מידרג. "מחירי מותג זה נמוכים יותר בהשוואה לבוש וסימנס, אך האיכות דומה מאוד".

בחברת BSH טוענים כי: "מכשירי החשמל של שלושת המותגים אכן כוללים מבנה פנימי זהה במערכות המהותיות של המוצר, כמו המשאבות. כך נשמרת האיכות הגבוהה של המוצרים השונים שמגיעים מאותו בית היוצר. עם זאת, קיימים הבדלים מהותיים בין המותגים, שבאים לידי ביטוי במאפיינים הטכניים (מהירויות סחיטה למשל), בחידושים השונים (חיישני עומס ועכירות, תוכניות מיוחדות להסרת סוגים שונים של כתמים ותוכניות מהירות שיא של רבע שעה) ובמגוון האפשרויות הפונקציונליות, כמו גם ברמת ממשק המשתמש (כמו תצוגה דיגיטלית ולחצני מגע), איבזור המכשיר ועיצובו. כך החברה יכולה להציע מגוון רחב של דגמים בכל אחד ממותגיה, כדי שכל צרכן יוכל למצוא את הדגם המתאים לו ולצרכיו.

"אמנם כלל המותגים כוללים פיתוחים וחידושים טכנולוגיים, אך עם זאת קיים שוני רב. סימנס מתאפיין במגוון רחב של חידושים ופיתוחים טכנולוגיים, באיבזור נרחב ובעיצוב מתוחכם ויוקרתי. בוש חסכוני במיוחד בצריכת המים והחשמל, ומציע למשתמש נוחות לצד טכנולוגיה מתקדמת. קונסטרוקטה באה לעבוד, ומאופיינת באמינות ועמידות לאורך זמן".

החברה המדורגת ראשונה באופן מובהק בקטגוריית מכונות הכביסה היקרות היא מילה. לדברי רקוביצקי, ההבדל בין מכונה זו לאחרות מתמקד בחלקים שמהם היא עשויה: "מדובר בטופ שבטופ. החלקים לא מחלידים, הבלאי אטי יותר, מעט תקלות והמכונה יכולה להחזיק מעמד שנים רבות".

מייבשים

המותג לא חשוב

"ענף הייצור של מוצרי חשמל רבים, בהם מכונות כביסה ומייבשי כביסה, עובר בעשור האחרון תהליך של קונסולידציה - כלומר פחות ופחות יצרנים", אומר אוחנה. התהליך בא לידי ביטוי במיוחד בענף מייבשי הכביסה. "מייבש כביסה הוא בסך הכל מוצר די פשוט, ולכן הערכים של טכנולוגיית ואיכות הייצור נמוכים בהשוואה לערך השיווקי של המוצר", הוא מסביר.

לכן יבואנים רבים קונים מוצרים זהים מיצרן מסוים ומבדלים אותם בשמות שונים. "אפשר לראות לקוח שקנה מייבש של אלקטרה ב-1,000 שקל ולקוח שקנה מייבש של ברדר ב-800 שקל, אבל שניהם קיבלו את אותו מוצר - פשוט כל חברה מתמחרת אותו איך שבא לה", הוא אומר. מבורך מתייחס בדבריו ליצרן האיטלקי מרלוני, שדורג על ידי הטכנאים במקום הראשון כאמין ביותר בקטגוריית מייבשי הכביסה כשקיימת מגבלה כספית, ומייצר עבור עשרות מותגים בעולם. ניתן למצוא אותו תחת כ-15 מותגים כמו ברדר, ספקטרה ואחרים.

אז מה בכל זאת מבדיל בין המוצרים? שינויים קוסמטיים כמו הבדלים בפנאל החיצוני, כפתור פה וכפתור שם - או כאמור שם המותג שמודפס בחזית המכשיר.

"בניגוד למוצרי חשמל אחרים כמו מקררים או מדיחי כלים, פה הטכנאים בעצם אומרים שהמותג כלל אינו חשוב", אומר אוחנה. "יש מותגים שמוכרים את אותו הדבר בדיוק ולכן הכי פשוט זה לקנות מייבש כביסה שיש לו כמה שיותר שנים של אחריות מלאה".

כמו בקטגוריית מכונות הכביסה, גם בתחום מייבשי הכביסה דורג המותג מילה במקום הראשון בשל עמידות חלקיו ויכולתו לשרוד שנים רבות, בניגוד למייבשים הזולים יותר. עם זאת, עבור מי שמשתמש במייבש רק לעתים רחוקות אין צורך להשקיע. רקוביצקי ממליץ במקרה זה לקנות את המייבש הזול ביותר, כי בסך הכל מדובר במוצר פשוט מאוד. עם זאת, מי שמעביד את המייבש קשה - שיבחר במותג איכותי.

האם לבחור מייבש עם פתח עליון עם או פתח קדמי? רקוביצקי מסביר שתיקון מייבש עם פתח עליון הוא "הרבה יותר יקר מתיקון מייבש עם פתח קדמי, כי זה מצריך פירוק של כל המייבש והשקעת זמן". לדבריו, בכל מקרה לא מומלץ לקנות מייבש כביסה של יותר משבעה ק"ג, כי משקל כזה מהווה מעמסה רבה על הרצועות.

דברים שכדאי לדעת

שימו לב לזמן האחריות ועל מה היא תקפה.

במידה שמשתמשים במייבש, מומלץ לקנות מכונת כביסה בעלת 800 סיבובי סחיטה ויותר כדי לחסוך בפעילות המייבש.

חפשו מכונת כביסה שהדוד שלה עשוי מנירוסטה או מאמייל, ולא מפלסטיק שמתבלה במהירות.

ותרו על מכונות ומייבשי כביסה תוצרת סין.

ודאו שהדירוג האנרגטי של המכונה הוא A-C, שהוא חסכוני יותר בחשמל.

חשוב לבצע טיפולים מונעים נגד היווצרות אבן במכונות כביסה פעם בארבעה חודשים.

מכונת כביסה עם פתח עליון יקרה יותר ממכונה עם פתח קדמי, אך אין למחיר כל השפעה על איכות המוצר.

תיקון מייבש כביסה עם פתח עליון יקר יותר מתיקון מייבש בעל פתח קדמי.

לא להתפתות לקנות מכונות עם נפח גדול יותר משמונה ק"ג, כי העומס על המכונה יכול לגרום לתקלות.




תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות