זה מה שראו בעצם- שאמון וחוסר אמון משפיע אחר כך על החלטות לגבי דחיית סיפוקים. מחקרים קודמים דיברו רק על דחיית סיפוקים מבלי להתייחס להיבט זה.

רונה