לרופא השמח: אני מאד מאד מודאגת, לא מהזילזול באמת אלא מהחינוך הלקוי לרופאים בארץ: אין מלמדים אותם להגיע לאיבחון מתוך דברי המטופל החולה או משפחתו:

מה שכן נדיר זה למצוא רופאים ששואלים מקשיבים ומתיחסים ברצינות לתיאורים שלנו, של ילדינו ושל הורינו

הגישה היא לבוא עם תיאוריה ולהתאים את הממצאים לפיה. גם אם נאמין (ואני מאמינה) שלא מתוך כוונה רעה, אבל היחס המתנשא והמזלזל ל'סתם אנשים' - כל מי שאינם רופאים - גורם להמון טעויות באבחון ובטיפול