משרד האוכלוסין בבאר שבע אמור לתת שירות לקהל, כולל לפליטים המגיעים מסודאן ומאריתריאה, במשך כל שעות הקבלה. אך לדברי העובדים במקום, מבקשי המקלט מתקבלים בסניף הדרומי רק בין השעות 8:00 ל-10:00 בבוקר.

אל סניף משרד האוכלוסין בבאר שבע מגיעים מדי יום כ-30 פליטים, המבקשים להסדיר את שהותם בארץ. אולם לטענת העובדים, לאחרונה הורו להם הממונים עליהם במשרד הפנים לתת להם שירות רק במשך שעתיים.

"קיבלנו הוראה, גם המאבטחים במקום, שאנחנו מקבלים את הפליטים רק שעתיים בבוקר, לאחר מכן אנחנו מוציאים אותם מהמקום", סיפר אחד העובדים.

עובד נוסף במקום מאשר את ההנחיה ואומר כי "לא קיבלנו שום הנחיה כתובה על מסמך, אבל ניתנה הוראה ברורה שלא לקבל את הפליטים לאחר השעה 10:00 בבוקר, בגלל העומס העצום שיש במקום בחודשי הקיץ. אמרו לנו שבגלל הנפקת הדרכונים והאישורים הנלווים, צריך לצמצם את שעות הקבלה של הפליטים. אם לא הסתיים הטיפול בהם עד 10:00, אנחנו פשוט מבקשים לצאת מהמתחם. אם הם מגיעים אחרי 10:00, אנחנו בכלל לא מכניסים אותם פנימה".

"שלא תבין לא נכון, אנחנו מתייחסים אליהם יפה. הם מקבלים פה שירות אדיב ולא מפלים אותם לרעה, אבל כמו שאמרתי, רק לשעתיים", הוסיף העובד.

בכניסה למנהל האוכלוסין בבאר שבע ממתין מוחמד - פליט שהגיע לקבל שירות יחד עם עוד שלושה מחבריו. הוא מסביר שהם מגיעים בבוקר - כי ככה אמרו להם.

"אנחנו לא גרים בבאר שבע ומגיעים לפה בשעות הבוקר כי אנחנו מפחדים שלא יכניסו אותנו. את החברים שלנו הוציאו מפה כי הם באו מאוחר ולא טיפלו בהם", מספר מוחמד.

אחרי כשעה מוחמד סיים את סידוריו במקום ויצא מהמבנה יחד עם חבריו. "גמרנו פה את הסידורים אבל בטוח נצטרך לחזור לפה בתקופה הקרובה", אומר מוחמד.

ממנהל האוכלוסין נמסר בתגובה: "בניגוד לקביעתך, לשכת רשות האוכלוסין וההגירה מקבלת את באיה בכל שעות קבלת הקהל הנקובות. מדובר במסתננים ובמבקשי מקלט, המקבלים שירות בכל הלשכות ברחבי הארץ, כפי שמקבלים כל האזרחים והתושבים במדינה, והמטרה היא לא להקשות על האזרחים דווקא בתקופת הקיץ העמוסה ממילא".

משרד האוכלוסין בבאר שבע. פליט שבא לקבל שירות: 'אנחנו מפחדים שלא יכניסו אותנו, את חברינו הוציאו מפה כי הם באו מאוחר'