בתחילת חודש מארס 2008, בעודו מסייר בשכונתו, נקלע מאג'ד חטיב מצור באהר במזרח ירושלים לקטטה בין שתי משפחות ונדקר שתי דקירות בריאה ובחזה, מילימטרים ספורים מלבו. באפיסת כוחות ובבגדים מגואלים בדם הוא הצליח לדרדר את רכבו לפתח המרכז הרפואי בשכונה, שם הזעיקו צוות מגן דוד אדום והחלו להעניק לו טיפול ראשוני. במשך יותר מ-40 דקות, שבהן איבד את הכרתו לפרקים, המתין חטיב לאמבולנס, אך זה לא הגיע. צוות מד"א לא התעכב בדרכים או בתחנה, הוא פשוט המתין לליווי משטרתי אל תוך הכפר, בצומת "רמת רחל" בכניסה לשכונה, כפי שקובע "נוהל ליווי" של מד"א.

"יותר מעשר מכוניות של תושבים מקומיים נסעו לצומת והתחננו בפני צוות האמבולנס שייכנסו וכן הבטיחו ללוות את הצוות לכפר", שיחזר השבוע חטיב. בלית ברירה החליטו במרכז הרפואי להעביר את חטיב במכונית פרטית עד לאמבולנס ובמשך דקות ארוכות ניסו תושבים מקומיים, לא מיומנים, להרימו על אלונקה ולהכניסו לטנדר. "אין לנו במרפאה מכשיר סי. טי ולא ידענו מה בדיוק יש לו ומה חומרת הפגיעה. ידעתי שההעברה עלולה לפגוע בו, ושכל הדרך עד לכניסה הוא יהיה ללא השגחה רפואית אבל לא הייתה ברירה", הסביר מנכ"ל המרפאה, פואד אבו חאמד.

כל ניסיון להרים את חטיב לווה בצווחות כאב מצידו. "במצב כזה אתה לא רוצה שמישהו ייגע בך, כל תזוזה גורמת לקריעת הפצע ולכאבי תופת. הם הכניסו אותי לקבינה של טנדר, כמה צעירים עמדו על הקצה של הקבינה ותפסו אותי שלא איפול מהרכב", סיפר חטיב. באותו יום הרגיש חטיב על בשרו את מצב התשתיות הרעוע בשכונה, כל מפגע בכביש הביא לתזוזות וכאבים נוספים. חטיב, כאמור הגיע לאמבולנס כעבור ארבעים דקות, הוא פונה לבית החולים שם נותח באופן מיידי וחייו ניצלו.

חטיב לא לבד. כל אחד מ-250 אלף תושבי השכונות הערביות במזרח ירושלים מכיר את "נוהל הליווי" של מד"א, שגורם לעיכוב ממוצע של חצי שעה בהגעת הצוותים - בין אם זו בתו הקטנה של חטיב שנדרסה, או קשישה עם קתטר, כמו אמו המנוחה של חוסיין בסיט, שאמבולנס מד"א סירב להחזירה ללא ליווי לביתה הממוקם 50 מטרים בלבד מהכניסה לשכונה.

במשרד הבריאות טוענים כי מדובר בנהלים שנקבעו על ידי צה"ל, המשטרה ומד"א. בעוד שבמשטרה הסבירו כי אין כל איסור לצוותי הצלה לנוע בחופשיות בשכונות הערביות וכי מדובר באבטחת הצוותים, לבקשת מד"א. שלושת הגופים הללו הסבירו כי מקורו של הנוהל הוא בתקיפת צוותי מד"א ורגימת מכוניותיהם באבנים.

התושבים מצידם סבורים כי מדובר במדיניות של ענישה קולקטיבית שקיימת כבר שנים ארוכות, ושכבר מזמן ניתן היה למצוא לה פתרון כגון הפעלת מתנדבים ערבים של מד"א בשכונות הערביות. הנה, אומרים התושבים, צוותי הצלה מגיעים ללא ליווי לשכונה היהודית "נוף ציון", הממוקמת בלב השכונות הערביות. לדברי אבו חאמד, מנכ"ל המרכז הרפואי, תשעת האמבולנסים של הסהר האדום שלהם מאפשרת המדינה להיכנס למזרח העיר אינם ערוכים לטפל באירוע שמחייב טיפול נמרץ.

הארגונים "עדאלה", "רופאים לזכויות אדם" ו"אלמיזאן לזכויות אדם" פנו לפני חודש במכתב לשר הבריאות, למד"א, למשטרה ולעירייה ודרשו לבטל את הנוהל. "נוהל הליווי מפר, בלשון המעטה, את זכויותיהם של תושביה הערבים של ירושלים המזרחית לחיים; לשלמות הגוף; לכבוד; לבריאות; לשוויון; לפרטיות ולקבלת שירות בריאותי חיוני בתנאים הולמים", כתבה עו"ד חנין נעאמנה מעדאלה. מכתבם לא זכה להתייחסות, ובארגונים מתכוונים כעת לעתור לבג"ץ.

בתגובה לדברים נמסר ממשרד הבריאות: "הנהלים נקבעו לאחר מספר ניסיונות לפגוע בצוותי מד"א. על מנת להקל, אישר משרד הבריאות רישיון לתשעה אמבולנסים הפועלים במזרח ירושלים, סמוך לביה"ח הסהר האדום". ממשטרת מחוז ירושלים נמסר, כי "המשטרה לא הטילה כל איסור, אולם בעקבות אירועי תקיפת צוותי מד"א מבקש הארגון ליווי משטרתי לשם אבטחת צוותי ההצלה".

ממד"א נמסר בתגובה כי "מד"א מספק שירות רפואי מציל חיים באופן שוויוני בכל הארץ. באזורים בהם קיימת סכנת חיים לצוותים הרפואיים, על מד"א לפעול על פי הנחיות מערכת הביטחון והערכות מצב יומיות. במזרח העיר מוזנקים כונני מד"א המתגוררים במקום, או אמבולנסים מבית החולים הסהר האדום".

מרפאת קופת חולים כללית בצור באהר