רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

הצמיד האלקטרוני למלצרים כובש את בתי הקפה

על אף שרשת "קפה קפה" הפסיקה את השימוש בצמיד בעקבות איומים בחרם צרכני, זכייני המוצר מדווחים דווקא על עלייה במכירות

שבוע וחצי אחרי שרשת "קפה קפה" החליטה, בעקבות איומים בחרם צרכני, לעצור את הניסוי לשימוש בצמידים אלקטרוניים על מלצרים - מחזיקי הזיכיון הישראלים של חברת וולוקס הבינלאומית מדווחים על עלייה בביקוש למוצר. לדברי מנהלי החברה, בשמונת החודשים לשיווקן בישראל הותקנו מערכות הזימון השקטות שלה ב-150 בתי עסק ובהם, על פי האתר הרשמי שלה, המסעדות שיפודי התקווה, רוזה, אידי, המצודה, אחלה, גריל וערביקה, רשת שיווק השקמה, בתי המלון דוד אינטרקונטיננטל, דניאל וגולדן קראון, ורשתות בתי הקפה גרג, לחם ארז, קפה הלל, קקאו, גורילה וקפה ג'ו. והיד נטויה. בימים האחרונים הם התקינו את המערכת גם בקפיטריה של קיקה ובסניף של רשת ניו פארם.

נראה אם כן שעמדות הכפתורים והצמידים הרוטטים יהפכו בקרוב למראה שכיח. לאחר שהלקוחות יתרגלו ללחוץ - השירות יתייעל, המלצרים ירטטו, הקופאיות יזמזמו. החברה הצעירה והנמרצת הוקמה על ידי נמרוד חיים, שנחשף למערכת לראשונה בפנמה, זיהה את הפוטנציאל העסקי וטס למטה הראשי של החברה בקוריאה, כדי לעבור הכשרה ולחתום על זיכיון לישראל. "החברה הבינלאומית ראתה לאילו הישגים הגענו בארץ בתקופה כל כך קצרה והתפלאה. היום הם משתמשים בתוכנית העסקית והטיפים שלנו בכל העולם", הוא מתגאה. את המערכת הם משכירים לבתי העסק תמורת 500-1,500 שקלים לחודש, על פי גודל המקום. רבים מבקשים להתנסות.

מה דעתכם על הצמיד האלקטרוני? עשו לנו לייק והצטרפו לדיון בפייסבוק

מלצרית עם צמיד אלקטרוני ברקע בית הקפה "זליק" בגבעתיים שהחל להשתמש במוצרהדר כהן

"אמנם עבדנו יופי בלי פרסום ארבעה חודשים, אבל לאחרונה גילינו שגם פרסום שלילי הוא פרסום חיובי", אומר בחיוך מושיקו לוי, מנהל אזור המרכז של החברה. "לאחר פרסום הכתבה ב-TheMarker היו כמה ניסיונות לתקוף אותנו בשידור חי ברדיו ובטלוויזיה. הפייסבוק הופצץ בדפי חרמות, דפי תמיכה, ואז היה הפיצוץ - בעקבות 500 לייקים בעמוד נגדנו, קפה קפה הפסיקו את הניסוי שלהם על השעונים והחשיפה הזאת יצרה בנו עניין אדיר.

"למחרת פתחנו דוכן בתערוכת Hotex לענפי האירוח, הקמעונאות והשוק המוסדי בגני התערוכה ואנשים לא הפסיקו להגיע". הוא שולף מחשב נישא דקיק, מראה לי תמונות מרשימות מהאירוע, ומסביר: "הבאנו אקרובטית שהשתלשלה מהתקרה ולחצה על כפתור זימון ענק שהתקנו על הגג של מכונית סמארט. כל זה קרה בשבוע אחד ומאז הטלפון לא מפסיק לצלצל!".

המערכת שלהם הגיעה אפילו ל"קפה זליק" השכונתי בגבעתיים. לפני שבוע וחצי התחיל שם ניסוי לבחינת המוצר. מאחר שבמשך שנים בין הצוות ללקוחות נרקמו קשרי חברות אמיצים, רבים מסרבים להפוך את פנייתם למכאנית או להרעיד את המלצרית האהובה עליהם. "זה פשוט מחריד, אני לא מוכנה ללחוץ על זה!", הזדעזעה בקול אמא צעירה. "אולי רק נזמין ככה חשבון", אמרה לבתה בשקט.

המלצריות אמנם משתמשות בצמידים אך רובן לא הצליחו להתרגל לרטט על הזרוע והחליטו לתלות אותם על החגורה. "מה את רוצה, שאני אשים את זה על היד? אני ארגיש כמו במעצר בית...", צחקה אחת המלצריות.

בעל זיכיון vellux בישראל נמרוד חיים הדר כהן

חיים מוצא את הביקורות המוטחות במערכת מגוחכות. "תגידי לי את, זה אזיק אלקטרוני? או שוקר חשמלי? מה פתאום! המוצר עשוי מסיליקון רפואי, עבר אישור של מכון התקנים ומשרד התקשורת, הוא לא פולט קרינה כי הוא פועל על תדרים של רדיו".

מנהלת המשמרת בקפה זליק הודתה אתמול שבתחילה זה היה נראה לה רעיון גרוע. שבוע וחצי לאחר מכן היא נותנת למלצרים דוגמה אישית ועונדת צמיד. מדובר בנדנוד לא קטן - כיוון שהצמיד של מנהלי המשמרת רוטט בעקבות כל לחיצה שנעשית בעסק.

"הביפרים מאוד יעילים. אבל הצמידים האלקטרוניים הוציאו את המלצריות מהריכוז והטרידו אותן. לכן אני אעדיף בתום הניסוי שהצמיד ישמש רק את מנהלי המשמרת ואת עובדי המטבח". היא נותנת לי את הצמיד שלה. אני עונדת אותו, ואז לוחצת על הכפתור כדי לזמן את עצמי. רטט ארוך מאוד מזעזע אותי. אני מנסה שוב, הפעם מנסה לספור שניות בראש... 4... 3... 2... 1... "רוצות מכות? שיגעתם אותי!!!" מגיעה מלצרית עצבנית, מזכירה שהכפתורים מרטיטים גם אותה.



תגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות