סקר תקופתי הבוחן את עמדות הצרכנים על תפקוד מערכת הבריאות מאבחן עלייה באחוז המדווחים כי התשלומים על שירותי בריאות מכבידים עליהם ועל משפחתם.

בסקר הנערך על ידי מרכז מאיירס-ג'וינט-מכון ברוקדייל מדי שנתיים, דיווחו בשנת 2009 כרבע מהנבדקים כי תשלומים לבריאות מכבידים עליהם במידה רבה - עלייה בהשוואה לסקר הקודם שנערך ב-2007. שיעור גבוה של מדווחים על נטל כספי בהוצאות על שירותי בריאות אובחן בקרב בעלי הכנסה נמוכה, חולים כרוניים ודוברי ערבית.

ההוצאות מהכיס הפרטי על שירותי בריאות בישראל הוכפלו בעשור האחרון. ב-2008 עמדה ההוצאה של משפחה בישראל על שירותי בריאות על 633 ש"ח בממוצע, בהשוואה להוצאה של 339 ש"ח לחודש לפני עשור. בחודש שעבר נחשף ב"הארץ" כי לסגן שר הבריאות יעקב ליצמן הוגש דו"ח הקורא להפחתה מדורגת בתשלומי ההשתתפות העצמית בשירותי בריאות בישראל, אולם מופעלים עליו לחצים לגנוז אותו, ומסקנותיו טרם זכו להתייחסות רשמית של הנהלת המשרד.

מוותרים על טיפול בגלל ההשתתפות העצמית

הסקר נערך בסוף 2009 במדגם מייצג של 1,903 בוגרים ישראלים מעל גיל 22. בסקר דיווחו 7% כי ויתרו על טיפול רופא בשנה האחרונה לפחות פעם אחת בגלל מחירי ההשתתפות העצמית ו-10% ויתרו על תרופת מרשם מסיבות אלה. בנוסף, עשירית מהנשאלים דיווחו כי נאלצו לוותר על שירותים רפואיים מחוץ לסל, כמו ביטוח משלים, טיפול ברפואה משלימה או משקפיים.

נבדקי הסקר המשיכו לדווח על שביעות רצון גבוהה מקופות החולים, בדומה לדיווחים שהתקבלו לפני שנתיים. הקופה המובילה במדד שביעות הרצון הייתה מכבי עם 93%, אחריה מאוחדת עם 92% - שעמדה בסקרים קודמים במקום הראשון וירדה למקום השני, ואחריה לאומית עם 91% וכללית עם 88%. שיעור המרוצים מאוד מקופת החולים שלהם היה הגבוה ביותר בלאומית (38%), ובהמשך במאוחדת (37%), מכבי (35%) וכללית (32%).

משך ההמתנה לרופא מומחה בקופת חולים נותר ללא שינוי משמעותי לעומת הסקר הקודם: 42% המתינו עד שבוע, 17% המתינו בין שבוע לשבועיים ו-41% המתינו יותר משבועיים. משך ההמתנה לרופא במרפאה ראשונית ירד: 67% המתינו עד רבע שעה, לעומת 63% לפני שנתיים, ו-14% המתינו מעל לחצי שעה בתור לרופא הראשוני - ירידה קלה בהשוואה ללפני שנתיים (17%).

בסקר אובחנה עלייה בהיענות הציבור לביצוע בדיקות מניעה, אך בעיקר באוכלוסיות מבוססות: 70% מהנשים בגיל 50 ומעלה ביצעו בדיקות ממוגרפיה, עלייה בהשוואה למצב לפני שנתיים (66%), אפ כי בקרב נשים בעלות הכנסה נמוכה חלה ירידה תלולה בשיעור ביצוע הבדיקה (60%) ביחס למצב לפני שנתיים (77%). עלייה נרשמה גם בשיעור המדווחים כי ביצעו בדיקת לחץ דם בחצי השנה האחרונה, בייחוד בקרב קשישים (68% ב-2009 לעומת 61% שנתיים קודם לכן).

ההוצאות מהכיס הפרטי על שירותי בריאות בישראל הוכפלו בעשור האחרון