IFA 2014

השיעור של סמסונג: איך לא עושים אירוע טכנולוגי

יצרנית הסמארטפונים המובילה בעולם הגיעה לברלין עם קו חדש ומלהיב של גאדג'טים, ובכל זאת, שוב לא הצליחה לגרד את השואו של אפל

גד גניר
שתפו בפייסבוק
שתפו כתבה במיילשליחת הכתבה באימייל
שתפו כתבה במיילשליחת הכתבה באימייל
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה
הדפיסו כתבה
גד גניר

למרות התחרות העזה עם יצרניות אנדרואיד אחרות, האירועים של סמסונג מושכים עדיין את רוב תשומת הלב בכנסים, ומי שצפה אתמול באירוע המרכזי שלה בתערוכת IFA בברלין לא התאכזב - לפחות לא מהגאדג'טים. האירוע עצמו זה כבר סיפור אחר.

אז מה היה לנו שם? עם כל הכבוד ל-Sony Z3 (שדרוג מינורי של ה-Z2 שוודאי יתסכל את מי שקנה את קודמו שיצא רק לפני חצי שנה) שהושק אתמול,  סמסונג הצליחה להעמיד ליין באמת חדשני ומפתיע לטובה.

 Galaxy Note 4, Galaxy Note Edge, Gear S ו-Gear VR. ה-Note 4 הוא שדרוג מרשים של ה-Note 3 שכולל מסגרת אלומיניום, ממשק חדש, שיפורים ב-S-Pen ועוד. ה-Edge מתאפיין במבנה הייחודי ביותר שנראה בעולם הסמארטפונים עד כה, לדעתי אפילו יותר מה-G-Flex הקעור של LG. ה-Gear S הוא השעון היפה ביותר לטעמי בכל סדרת שעוני ה-Gear שסמסונג השיקה עד כה, ומעבר לכך יש לו יכולות שלא נראו בשעונים קודמים. ה-Gear VR הוא ללא ספק האביזר המשלים הכי מגניב שראיתי אי פעם לטלפון, המאפשר חויית מציאות מדומה ניידת אמיתית.

סמסונג גלקסי נוט 4צילום: יח"צ

אז איך אפשר לפשל בהשקה של מוצרים כה חדשניים ומלהיבים? תסמכו על סמסונג.
כבר ב"פרק הראשון" של אירוע ה-Unpacked שהוא למעשה אירוע ההשקה של ה-Samsung Galaxy S5 שהתקיים ב-MWC בחודש פברואר האחרון, ניתן היה לראות עד כמה סמסונג משתדלת להרים אירוע מושקע, מרשים ומלוטש כמו האירועים שאפל מרימה מדי שנה ופשוט לא מצליחה לעשות את זה באותו סטייל.

אירועים של אפל מתחילים תמיד במוזיקה. גם סמסונג מתחילה לאחרונה את האירועים שלה כך, רק שסמסונג מרימה הפקה, עם תזמורת וכשמביאים תזמורת, צריך לתת לה לנגן, והרבה. בשביל צופה שלא בא לקונצרט, זה רק מייגע.

הפעם סמסונג החליטה להעלות אל הבמה, למשך רוב האירוע, לא פחות משלושה דוברים: רורי או'ניל, מנהל שיווק ודיויד פארק, מנהל בכיר מסמסונג, ואת כוכבת האירוע, רייצ'ל ריילי, מגישת תכנית בנושא גאדג'טים שאינה קשורה לסמסונג. הדינמיקה בין שלושת הדוברים היתה מהמטופשות שנראו על במה כלשהי בהיסטוריה של הדינמיקות המטופשות: שני המנהלים מסמסונג מציגים בהתלהבות היבטים שונים במכשירים, ורייצ'ל מגיבה לכל דבר שהם אומרים. הניסיון של סמסונג להפוך את האירוע לפחות מעונב, הפך את האירוע למעיק בהתחלה, ולמביך בהמשך.

אני יכול לדמיין את הוגה הרעיון, מסביר לאנשי סמסונג מדוע זה רעיון כה גאוני: היא תיתן לכל האירוע זוית אישית, היא לא שייכת לסמסונג אז היא תהיה אמינה ואובייקטיבית (קריצה קריצה) ותשאל שאלות שחשוב למשתמשים הממוצעים לשאול. מאחר שהיא בלונדינית ואשה, היא גם תהיה הסייד-קיק המצחיק.

זהו את הטעות במצגת רשמית של סמסונג. צילום מסך: גד גניר

בפועל, לאורך כל האירוע הורגש כאילו החלק השלישי בתפקיד שהגדרתי לה, היה התפקיד המרכזי. אמנם מדי פעם היא שאלה שאלות מנחות והעלתה ספקות שקל מאוד להפריך (וזה הגיוני ולגיטימי, לא ציפיתי שסמסונג יעלו על הבמה מישהו שישאל אותם שאלות שעלולות להביך אותם). ובכל זאת ברוב הזמן, הנוכחות שלה, עם הניסיון הנואש שלה לשאול שאלות שייראו אישיות, וההתנהגות הספונטנית המתוכננת כמו ההתפרצות לסלפי שצילם דיויד פארק, או ההתלהבות הצפויה מהקייס המכוסה באבני סברובסקי לנוט 4 (בכל זאת, היא אשה, ואלו אבני סברובסקי, איך היא לא תתלהב?), או ההתלהבות המוגזמת מחוויית ה-Gear VR, כל זה, היה קשה לצפייה.

המאמצים של סמסונג לשוות לאירוע הזה גם ניחוח יוקרתי כלשהו, באו לידי ביטוי בהעלאתו לבמה של דובר מחברת Mont Blanc, המייצרת עטי יוקרה. במשך דקות ארוכות הוא סיפר על עטי היוקרה המדהימים שהתחילו לייצר ושמתאימים לשימוש עם ה-Note 4, דקות ארוכות בהן שקלתי להפסיק לצפות באירוע, ולהתעדכן דרך אתרים העושים לייב בלוגינג, שהם יסבלו, למה אני?

בקיצור, אני מניח שהבנתם כבר, לא נהניתי. ובכל זאת, כפי שאמרתי, המכשירים שהוצגו שם אתמול היו באמת מלהיבים וחדשניים, וזה מה שחשוב באמת. האם אצפה ב-Unpacked 2015? סביר להניח שכן, מקווה שעד אז סמסונג תפיק את הלקחים, ותרים אירוע קצת יותר מכובד.

פורסם לראשונה בחפיצים

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר הארץ