אפל מודה לראשונה: אנחנו מאטים לכם את האייפונים הישנים בכוונה

החברה מתמודדת כבר שנים עם תלונות ותביעות של בעלי מכשירים ישנים שסובלים בשדרוגים; עד כה היא דחתה את כל התלונות, עכשיו כשחשפו את הפרקטיקה שלה, היא נאלצה להודות

יאיר בריל - צרובה
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
אייפון 7 עם אוזניות AirPods אלחוטיות
יאיר בריל - צרובה

צרכני אפל, AKA אייפוניסטים אדוקים, שמו לב לכך שהמכשירים שלהם סופגים ירידה באיכות הביצועים ובמהירות עם כל שדרוג. אמנם זה אכן נשמע הגיוני, אך עכשיו מתברר שמעבר להיבטים של התיישנות טבעית, גם החברה עצמה תורמת באופן מכוון להאטה של המכשירים הוותיקים יותר. ולראשונה, אחרי שנים של הכחשות והתגוננות, אפל אפילו מודה בזה.

ג'ון פול, מפתח תוכנה ב-Geekbench, ביצע מספר ניסויים על מנת למפות ולאבחן במדויק את ביצועי המכשירים אייפון 6S ואייפון 7, והגיע למסקנה כי גרסאות iOS10.2.1 ו-iOS11.2.0 מבצעות האטה מכוונת למכשירים שונים.

ה-iOS10.2.1 תוכנן לפתור מקרים באייפון 6S ואייפון 6 שבהם המכשיר נכבה באופן אוטומטי, והדרך לבצע זאת הייתה ככל הנראה על ידי האטת המעבד. גרסת ה-iOS11.2.0 ביצעה את אותה פעולה כדי לפתור תקלות דומות באייפון 7.

טים קוק מראה את מכשיר האייפון 7 למאדי זיגלרצילום: Marcio Jose Sanchez/אי־פי

גולשים באתר Reddit דיווחו כי לאחר שהחליפו את הסוללה במכשיריהם ביצועי המעבד שבו לתפקוד תקין. כשאתר The Verge פנה לחברה על מנת לקבל תגובה לנושא, אפל למעשה אישרה את החשדות. "המטרה שלנו היא לספק את חויית המשתמש הטובה ביותר ולהאריך את חיי המכשיר", מסרו גורמים מטעם החברה. "סוללות ליתיום מתקשות לספק את הדרישות האלו במיוחד במזג אוויר קר, נטענות לאט וגם נשחקות עם הזמן, מה שמוביל לכיבוי אוטומטי של המכשיר".

על פניו, נראה שאפל מודה בתקלה, והיא כמובן טוענת שזה לא מזימה לגרום למשתמשים לשדרג למכשירים חדשים יותר - כפי שנטען כלפיה שוב ושוב - אלא רצון שהיא רוצה שביצועי המכשירים לא יסבלו מפגיעה דרמטית. עם זאת, העובדה שההודעה הגיעה רק לאחר שהיא לא יכלה יותר להסתיר את הפרקטיקה לא ממש עושה שם טוב לחברה, וכך גם העובדה שמעולם לא איפשרה החלפה עצמית של סוללה.

ובכלל מדובר בחברה שגם בימי שגרה עושה חיים קשים למשתמשים במוצריה (חיבור אוזניות רגיל, מישהו?). ייתכן שאפל העדיפה לא לספק את המידע הקריטי ללקוחותיה מתוך רצון לראות אותם משדרגים מכשיר בכל פעם שהביצועים סופגים האטה מסוימת במקום פשוט להחליף את הסוללה? התשובה לשאלה הזאת כנראה תלויה במידת הקונספירטיביות שניחנתם בה.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר הארץ