${m.global.stripData.hideElement}

 

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

אתר המוסד לביטוח לאומי שומר שבת

המוסד סוגר את אתר האינטרנט שלו בשבת, למגינת ליבם של מי שמעדיפים לטפל בסידורים ביום המנוחה

תגובות

בשבת לפני מספר שבועות ציפתה לאיתן, עובד היי-טק מתל אביב, הפתעה, כאשר פנה למטלה משעממת משהו - הסדרת חובותיו בביטוח לאומי. "מכיוון שאני מעסיק את עוזרת הבית באופן מסודר, אני נדרש למלא דו"ח 'עובדים במשק בית'", הוא מסביר. "יש אפשרות לבצע את התשלום בדואר או בבנק, אבל אני מעדיף לשלם באמצעות האינטרנט. כשנכנסתי לאתר של ביטוח לאומי, נחסמה לי האפשרות לבצע את הפעולה, ובמקום זאת עלתה הודעה שבישרה: 'האתר פועל בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה, וסגור מכניסת שבתות וחגים ועד צאתם'. זה היה נראה תמוה מאוד".

סגירת אתר התשלומים של המוסד לביטוח לאומי בימי שישי, שבת וחג היא חריגה. מערכות גבייה ממשלתיות מקוונות אחרות - כמו אלו של משרד התחבורה, משרד האוצר, משרד התמ"ת ומשרד המשפטים - פועלות כסדרן גם בימי קודש. "כיוון שאני עובד עד שעות מאוחרות, אני נוהג לעשות את סידורי התשלומים בימי שישי ושבת, זה הכי נוח", מוסיף איתן, "אבל במוסד לביטוח לאומי החליטו לסגור שירות ציבורי, שהוא טכני לחלוטין וכל מהותו היא זמינות לפעולה שכל אזרח עושה באופן פרטי. הדבר היותר עצוב זה שיצרו מנגנון חכם והגיוני של שירות לציבור, ואז סינדלו אותו בשם ערכים דתיים".

אבל למוסד לביטוח לאומי יש היגיון משלו. דובר המוסד, חיים פיטוסי, מוסר בתגובה כי "הסיבה העיקרית לאי הפעלת האתר בשבת היא חוסר אפשרות לתמיכה טכנית בו, בגלל היעדר עובדים בימי שבת ומועד, שאמורים לתת מענה לתקלות. עם כל זאת, בקרוב ייבחן שוב הנושא בכללותו".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות
*#