פייסבוק: נשיק היום שירות מציל חיים

מנכ"ל החברה, מארק צוקרברג, צפוי להכריז על השירות החדש בראיון ברשת אי-בי-סי; בשנה שעברה פתחה פייסבוק קו חם למניעת התאבדות

הארץ
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
הארץ

מייסד ומנכ"ל הרשת החברתית פייסבוק, מארק צוקרברג, יכריז היום על כלי חדש שביכולתו להציל חיים, כך דיווחה אתמול רשת אי-בי-סי.

צוקרברג צפוי להכריז על הכלי החדש בראיון לתוכנית הבוקר של הרשת, בוקר טוב אמריקה. בנוסף צפויה לדבר על כך שריל סנדברג, סמנכ"לית התפעול של פייסבוק.

פייסבוק עצמה סירבה לחשוף פרטים נוספים על הכלי החדש. אולם, היו שהעריכו כי הוא ימשיך את הקו של הכלי למניעת התאבדויות שהציגה הרשת החברתית בשנה שעברה.

השירות של הרשת החברתית, שמציעה גם כלים לדיווח על התעמרות ותוכן פוגעני, נעזר בחבריו של הגולש כדי להבחין בהתנהגות אובדנית. אם משתמש מבחין בהודעה המעידה על נטיות אובדניות בעמוד של חבר הוא יכול ללחוץ על כפתור ה-Report (דווח) ליד הפוסט. אז הוא צריך לענות על שאלות בנוגע לפוסט, כולל אם מדובר באלימות, הטרדה, הסתה או התנהגות פוגענית.

מארק צוקרברגצילום: אי–פי

אם מדובר באפשרות האחרונה, המדווח נשאל בין היתר אם מדובר בפגיעה עצמית. במקרה כזה, פייסבוק תשלח אימייל למשתמש שכתב את ההודעה המדאיגה. האימייל כולל מספר טלפון של קו חם ולינק לפתיחת צ'ט חסוי עם יועץ במרכז סיוע. המשתמש צריך רק להתקשר או לפתוח בצ'ט.

בנוסף פייסבוק שולחת הודעה למשתמש שדיווח. במקרה שנראה כי הסכנה להתאבדות חמורה, פייסבוק ממליצה לפנות למשטרה.

בשנים האחרונות היו כמה בני אדם שכתבו בפייסבוק את מילותיהם האחרונות. במקרה מוכר ב-2010, טיילר קלמנטי, סטודנט באוניברסיטת ראטגרס, התאבד לאחר ששותפו לחדר באוניברסיטה צילם אותו במיטה עם גבר אחר. מילותיו האחרונות ברשת היו "קופץ מגשר ג'ורג' וושינגטון. מצטער".

פייסבוק ורשתות חברתיות נוספות ספגו בעבר ביקורת בשל מקרים שבהם אנשים עמדו מנגד כשאנשים התאבדו, ובחלק מהמקרים אף עודדו אותם. באחד מהמקרים, שאירעו בארץ בשנה שעברה, נער התאבד לאחר שיחה עם חברים בפייסבוק. אחד מהם אף קרא לו להתאבד

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר הארץ