הנקמה: גם אם תוותרו על החוב, אני לא מוריד הסרטון - ברשת - הארץ

הנקמה: גם אם תוותרו על החוב, אני לא מוריד הסרטון

ג'ארט סלצר גילה שלחברת ורייזון לא אכפת שביתו נשרף, היא רק רוצה פיצוי על הממירים. אחרי שיותר ממאה אלף איש צפו בסרטון שלו, הם שינו את הטון

הארץ
שתפו כתבה במיילשליחת הכתבה באימייל
הארץ

ביתו של ג'ארט סלצר נשרף בפברואר השנה ואיתו כל רכושו. זה לא הפריע לחברת ורייזון (Verizon) לדרוש ממנו פיצוי בגובה 2,345 דולר על הממירים והראוטר שנשרפו.

סלצר שקיבל את החשבון, ניסה לבטל אותו בשיחת טלפון לחברה. ואולם גם לאחר שעה וחצי של שיחה שבה הועבר בין 15 נציגים שונים, החברה סירבה לוותר על החשבון.

על כך סלצר החליט להגיב במתקפה. הוא העלה ליוטיוב סרטון ובו סיפר את סיפורו. הוא הוסיף כי עכשיו, גם אם החברה תוותר על החשבון הוא יסרב להסיר את הסרטון. בנוסף מסר אזהרה לחברת הביטוח Geico, שלדבריו תככב בסרטון הבא שלו.

סלצר העלה את הסרטון גם בדף הפייסבוק של ורייזון כמה וכמה פעמים, וככל שסיפורו התפשט, גם משתמשים אחרים הצטרפו.  סיפורו בלט גם בין אינספור התלונות של לקוחות החברה.

נציג החברה השיב לו בעמוד, "הי ג'ארט, אני יודע שאתה מתוסכל ואני יכול להבין למה. אנחנו פה כדי לעזור והיינו שמחים לדבר איתך בקשר לנושא הזה. אנחנו צריכים לאסוף ממך מידע שאנחנו לא יכולים לכתוב בפומבי".

לכך השיב סלצר כי הוא כבר דיבר יום קודם לכן בטלפון עם אנשי החברה והעביר להם את כל המידע הדרוש. "רק אתמול דיברתי עם 15 איש מהחברה שלך ונאמר לי שאין שום דבר שהחברה שלך יכולה לעשות. נראה שהתיק סגור ואני אשלם את החשבון שלי", כתב. גם למגיבים שהציעו לארגן דף תרומות כדי לכסות את החוב הוא הודה, אך ביקש שלא יעשו זאת. הוא הסביר כי יש לו די כסף כדי לטפל בחוב.

ממזבלה

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ