פייסבוק כשלה בטיפול בפדופיליה, ודיווחה על עיתונאים למשטרה

מדיניות הצנזורה של פייסבוק שוב מעוררת מחלוקת, והפעם לא בגלל צנזורת יתר אלא להיפך. הרשת החברתית הגדולה בעולם תמיד מתגאה במדיניות של אפס סובלנות כלפי חומר פורנוגרפי פדופילי, ואולם תחקיר של הבי-בי-סי גילה כי הרשת החברתית כושלת בהתמודדת עם דיווחים על קבוצות ותמונות כאלה. וכאשר נשלחו לה הוכחות לקיומן, לבקשתה, פייסבוק דיווחה על העיתונאים של הרשת שחקרו את הנושא למשטרה.

הבי-בי-סי כבר פרסמה בשנה שעברה תחקיר על הטיפול של פייסבוק בקבוצות סודיות המשמשות לשיתוף של חומרים פורנוגרפיים בהשתתפות ילדים בתוך הרשת החברתית, למרות האיסור שלה על תוכן מהסוג הזה. פייסבוק הבטיחה שבזמן שחלף מאז היא שיפרה את מנגנוני הדיווח וההתמודדות עם הבעיות האלה, והיא מעודדת משתמשים לדווח על תוכן מהסוג הזה.

בבי-בי-סי רצו לבדוק את הטענות של פייסבוק והשתמשו במנגנון הדיווח של הרשת החברתית על 100 תמונות שעוברות על כללי הקהילה שלה עצמה. אלה כללו בין היתר דפים שנועדו לגברים פדופילים, ותמונות של קטינים מתחת לגיל 16 בתנוחות מיניות, ולצידן תגובות גסות. בנוסף דווחו קבוצות עם שמות הלקוחים מעולם הפורנו כמו "hot xxxx schoolgirls", שכללו תמונות גנובות של ילדים. בנוסף הם דיווחו על צילום מסך מסרטון של תקיפה מינית של ילדים, ותחתיו כיתוב המבקש לשתף "פורנוגרפיית ילדים".

רק 18 מתוך התמונות שדווחו הוסרו. 82 הדיווחים האחרים לא עברו על כללי הקהילה של פייסבוק - לפי התגובה האוטומטית שנשלחה למדווחים. גם צילום המסך מתוך הסרטון לא עבר על חוקי הקהילה לפי המערכת של פייסבוק. 

הרשת החברתית גם אוסרת על פדופילים מורשעים להשתמש בשירותיה, אבל הבי-בי-סי מצאה חמישה משתמשים כאלה ודיווחה לפייסבוק עליהם. אף אחד מהפרופילים לא הוסר.

הבי-בי-סי ביקשה לראיין בעלי תפקידים בפייסבוק על מערכת ניטור התוכן עוד ב-2015, והיא ביקשה זאת שוב בעקבות התחקיר הנוסף. בשבוע שעבר הסכים סיימון מילנר, אחראי תחום המדיניות ברשת החברתית להתראיין, בתנאי שהבי-בי-סי תספק הוכחות לתוכן שדיווחה עליו. לאחר שהבי-בי-סי שלחה למילנר את התוכן הדרוש, פייסבוק דיווחה על הרשת למשטרה. מילנר עצמו ביטל את הראיון.

מפייסבוק נמסר לבי-בי-סי: "בחרנו בקפידה את התוכן שהועבר לנו והסרנו את כל הפריטים שהיו לא חוקיים או עברו על הכללים שלנו. התוכן כבר לא בפלטפורמה שלנו. אנחנו לוקחים את הנושא הזה מאוד ברצינות ואנחנו ממשיכים לשפר את אמצעי הדיווח וההסרה שלנו. הפצה של תמונות של ניצול ילדים היא נגד החוק. כשהבי-בי-סי שלחו לנו תמונות כאלה פעלנו לפי הפרקטיקה הנהוגה ודיווחנו עליהם למרכז לניצול ילדים והגנה מקוונת. בנוסף דיווחנו על התמונות לניצול ילדים ששותפו באמצעות הפלטפורמה שלנו. הנושא נמצא כעת בידי הרשויות".