למה פייסבוק לא רוצה שתמחקו פוסטים?

את הכוח של פייסבוק כולנו כבר מכירים היטב. עם הכוח הזה מגיעות גם החלטות מסוימות שלא תמיד אנחנו מודעים למטרתן, אך חשוב שנשים אליהן לב ולא נתעלם מקיומן. אחד מהמהלכים האלה נחשף השבוע ועורר שאלות מעניינות לגבי קבלת ההחלטות של הרשת החברתית של מארק צוקרברג.

• שיא החוצפה? האתר שיחמם אתכם וירוויח עליכם כסף
• הדרך למכונית החשמלית רצופה מהמורות
• אולי הגיע הזמן ללמוד את הלקח מהווב?

השבוע גילו גולשים רבים כי אופציית מחיקת הפוסטים, שמופיעה דרך קבע בחלון הימני העליון של כל פוסט שפרסמתם, נעלמה מרשימת האפשרויות שלהם. האופציה עדיין הייתה קיימת באפליקציה של פייסבוק, אך באתר עצמו היא "התחבאה" בחלון ה-Activity Log, אזור שמצריך הבנה מסוימת במערכת על מנת להגיע אליו.

מאז אפשרות המחיקה חזרה לסרגל, אם בעקבות תלונות הגולשים ואם בגלל שהאופציה מראש הייתה מוכוונת למספר מצומצם של משתמשים. תיאוריות שונות הועלו בדבר ההחלטה להעלים את האפשרות למחיקת פוסטים.

ראשית כל, הועלתה הסברה כי מדובר בנסיון להקשות על הגולשים למחוק פוסטים שמסייעים לחברה בטירגוט גולשים למטרת פרסומות. תיאוריה אחרת נגעה לרצון של פייסבוק לשמר פוסטים באוויר לצורכי יצירת "זכרונות", שמגבירים את תחושת החיבור של המשתמשים לחברה. טענה אחרת גרסה כי מדובר בנסיון של לגרום למשתמשים להסתמך יותר על האפליקציה. 

פייסבוק מנהלת באופן קבוע ניסויים רבים על קבוצות שונות של משתמשים באזורים או קבוצות שונות. החברה כבר הגיבה בעבר לשאלות בנושאים דומים ואמרה כי לא כל הניסויים שלה נכנסים בסופו של דבר לשירותים שלה. 

תשובות ברורות עדיין אין, אבל כמו תמיד עם פייסבוק, מומלץ להישאר עם האצבע על הדופק ולא רק על כפתור הלייק.