בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

גולן טלקום חסמו לקוחות על "שימוש בלתי הוגן" שלא היה

לקוחות ששדרגו חבילת גלישה נחסמו בטענה שהם ביצעו "שימוש בלתי הוגן" בקו. איך מוגדר שימוש כזה? נציגת החברה: "אני לא יודעת, המערכת מחליטה" • גולן טלקום: "צצה תקלה במערכת"

21תגובות

ביום שלישי באחת עשרה בלילה נחסם קו הטלפון הסלולרי של מתן איטלמן, שהגדיל באחרונה את נפח הגלישה שלו בחבילת "גולן טלקום ללא הגבלה" ל-6 גיגה. מגולן טלקום סימסו לו שהחסימה בוצעה בגלל "שימוש בלתי הוגן", ושהקו יפתח מחדש בעוד שבוע. איטלמן, שמשרת כחייל במוצב בצפון, היה תקוע בלי טלפון ונאלץ להשתמש במכשיר של חבר כדי להודיע לאחיו אדי על החסימה. אדי שוחח עם נציגת שירות, אבל זו לא הצליחה לתת הסבר מספק לחסימה. בפוסט שפרסם בפייסבוק תיאר אדי את השיחה: "התקשרתי לגולן טלקום לברר על מה מדובר - אחרי שעה...



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות
*#
בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו