מיקרוסופט: עדכוני האבטחה האחרונים עלולים להפיל מחשבים

אחרי שמאות התלוננו על בעיות שנגרמו בעקבות עדכון האבטחה האחרון של חלונות, החברה קוראת למשתמשים להסיר ארבעה מתוך העדכונים

עודד ירון
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
עודד ירון

מיקרוסופט יצאה אתמול (ראשון) בהודעה חריגה כשקראה למשתמשים לבטל חלק מעדכוני התוכנה שהוציא ביום שלישי האחרון בשל בעיות שגרמו לקריסת מחשבים.

ארבעה מהעדכונים בטלאי הקבוע שמוציאה החברה לווינדוס ויסטה, 7, 8 ו-8.1 כללו בעיות שהביאו לתלונות של משתמשים. אחד העדכונים הוביל למאות תגובות של משתמשים בפורומי התמיכה של החברה, שהתלוננו כי נתקלו ב-BSOD - מסך המוות הכחול.

מיקרוסופט בדקה את הבעיה וגילתה כי שלושה עדכונים נוספים עלולים לגרום בעיות. בעקבות זאת, היא הסירה את כל הארבעה מהשרתיה, כדי למנוע בעיות נוספות. דובר החברה מסר ל-ZDNet כי במיקרוסופט "מודעים לכך שיש כמה בעיות שקשורות לעדכונים האחרונים, ואנחנו עובדים על התיקון".

BSODצילום: מיקרוסופט

בנוסף היא קראה למשתמשים שכבר עדכנו את מחשביהם להסיר את הטלאים הבעייתיים כך:

1. הכנסו ללוח הבקרה (Control Panel)

2. Programs and Features

3. לחצו על View installed updates

4. שם חפשו והסירו את העדכונים הללו:

KB2982791
KB2970228
KB2975719
KB2975331

למי שאיתרע מזלו והעדכון פגע במחשב שלו, מיקרוסופט מציעה הסבר מפורט (ולא פשוט) לטיפול בבעיה פה.

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר הארץ