כשהדפדפן שנולד לפרטיות פגע בפרטיות בשביל מר רובוט

שיתוף הפעולה בין פיירפוקס לסדרה מר רובוט לא עבד כמתוכנן, אחרי שהרחבה אוטומטית בשם "Looking Glass" הופיעה אצל משתמשי הדפדפן באופן פתאומי

יאיר בריל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
מתוך "מר רובוט"
מר רובוט. שת"פ פחות מוצלחצילום: Peter Kramer /USA Network / אי

יכול להיות שאיפשהו במשרדי חברת מוזילה יושב עכשיו אדם עם פרצוף נעלב שממלמל לעצמו - "אבל רק רציתי לעשות טוב". זה בסדר, לפעמים הכוונה היא העיקר, אבל התקרית האחרונה של מוזילה ושל דפדפן הבית שלה, פיירפוקס, מראה שלא כל הרעיונות המקוריים תמיד מתקבלים בברכה אצל המשתמשים. בעיקר אם לא שואלים אותם מראש.

היוזמה המדוברת היא תוסף לדפדפן החברה שהופיע אצל המשתמשים ללא הודעה מראש וללא בקשה לאישור מצידם. התוסף, שמכונה "מראה" (Looking Glass), הוא פרי שיתוף פעולה בין מוזילה לתוכנית הטלוויזיה "מר רובוט", והוא למעשה משחק שמטרתו הייתה להזהיר את הגולשים מפני סכנות הפרטיות והאבטחה ברשת.

פיירפוקס. הקשיבו למחאות הגולשיםצילום: בלומברג

מוזילה לא צפתה את התגובה הזועמת למהלך, שנבעה מכך שאיש לא עדכן את המשתמשים בהרחבה המדוברת. אחרי הכל, אין ספק שיש משהו טיפה בעייתי בניסיון להזהיר אנשים מבעיות הפרטיות ברשת על ידי חדירה לפרטיות הדפדפן שלהם.

ואכן, הגולשים מתחו ביקורת חריפה על מוזילה ב-Reddit ובאתרים נוספים. "נראה שזה בלתי מזיק, אבל אני לא סובל הפתעות כאלו" כתב גולש באתר, ואחר ציין כי "מאוד מעצבנת העובדה שזה מופיע כברירת מחדל". גולש אחר התייחס למשפט שהופיע בתוסף ("המציאות שלי שונה משלך", משפט שנלקח מהתוכנית) ותהה אם האחראי למהלך הוא נער מרדן.

אבל לא רק הגולשים בדפדפן הביעו מורת רוח מהמהלך. בין המבקרים של היוזמה של מוזילה היה גם אחד מהמפתחים במוזילה, סטיב קלאבניק, שהתייחס לנושא בחשבון הטוויטר שלו וכתב, "איך אנחנו יכולים לטעון לשמירה על פרטיות הגולשים אם אנחנו מתקינים להם תוכנות על המחשב ללא ידיעתם? ויותר חשוב, איך ההנהלה לא צפתה את הבעיה?".

לזכותה של מוזילה ייאמר שהיא הגיבה במהירות לביקורות וביטלה את ההוספה האוטומטית של מראת הזכוכית. "מטרת שיתוף הפעולה שלנו עם יוצרי מיסטר רובוט הייתה לייצר קשר עם הגולשים שלנו בדרך ייחודית ומהנה", אמר מנהל השיווק של מוזילה, "וקשר אמיתי משמעותו גם להיות קשובים לפידבק של הצד שני". מוזילה הסירה את ההתקנה האוטומטית של התוסף, וכעת הוא זמין להתקנה באופן ידני. בנוסף, היא מסרה כי התוסף לא אסף מידע על הגולשים.

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר הארץ