בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

לקרוא ללא הגבלה, רק עם מינוי דיגיטלי בהארץ  

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

מסעדה בצרפת זכתה בתביעה שהגישה נגד ביקורת רעה

על פי החלטת בית המשפט ישלם גולש שפרסם ביקורת שלילית על מסעדה קנס והוצאות בסכום השווה לכ-32 אלף שקל, לאחר שהוכח כי לא סעד במקום

7תגובות
ויקיפדיה, פבליק דומיין

"המסעדה מוערכת יתר על המידה. הכל שואו-אוף, על הצלחת יש מעט מאוד דברים. הצלחת הגדושה ביותר הייתה זאת שהוגש בה החשבון".

זה היה נוסח הביקורת שפרסם סועד לא מרוצה באתר האינטרנט הצרפתי Pages Jaunes, על מסעדת Loiseau des Ducs בעלת כוכב מישלן, אשר בעיר דיז'ון. לכאורה לגיטימי, רבים כל כך עושים זאת, אולם הפעם, לאחר שמנהלי המסעדה פנו לבית המשפט, הורשע כותב הביקורת ונקנס בסכום של 2,500 אירו כמו גם בתשלום הוצאות משפט בגובה 5,000 אירו (כ-32 אלף שקל).

מדובר בחלומו הרטוב של כל בעל מסעדה שהרגיש אי פעם שהותקף באין צדק על ידי סועדים אנונימיים ברשתות החברתיות או באתרי המסעדות השונים. אולם הצלחתם של מנהלי המסעדה בדיז'ון לשכנע את בית המשפט שמדובר ב"חוות דעת שקרית מעל לכל ספק", נבעה מכך שפורסמ החמישה ימים לפני פתיחת המסעדה.

Loiseau des Ducs היא אחת מחמש מסעדות הרשת המצומצמת והיוקרתית של אלמנת השף ברנר לואזו - אחד מגדולי השפים שהיו בצרפת, שהתפרסם והפך לאחד השפים המוכרים בצרפת בשל הופעותיו הרבות בכלי התקשורת. ב-2003, אחרי גל של ביקורות לא טובות, וכשנודע לו מקריאה בעיתון "לה פיגארו" כי בבת עינו - מסעדת שלושה כוכבי המישלן שלו "לה קוט ד'אור", שבבורגון, עלולה לאבד את אחד מכוכביה – הוא ירה בעצמו ברובה צייד בביתו הסמוך למסעדה ושם קץ לחייו. בן 52 היה במותו. אלמנתו דומיניק לקחה את העסק לידיה, ובסיוע השף פטריק ברטון, הצליחה לשמור על שלושת כוכבי "לה קוט ד'אור", ואף לפתח ולהגדיל את הקבוצה. אולם ברור, כי קיימת שם רגישות לביקורת.

את המסעדה בדיז'ון פתחה הרשת ביולי 2013, וכמובן שעיתוני המקום דיווחו בהרחבה על האירוע. חמישה ימים לפני הפתיחה, הופיעה הביקורת השלילית של ה"סועד" אשר חתם בכינוי "המבהיר" (Le Clarifieur). האתר הוריד את הביקורת זמן קצר לאחר שזאת עלתה, אך "המבהיר" שב והעלה אותה מאוחר יותר.

אלמה בויסאר, מנהלת הקבוצה ברנר-לואזו, הסבירה לעיתונות כי "אנחנו לא מתנגדים לביקורות טובות או שליליות של סועדים אמיתיים – אך התביעה הזאת אשר הגשנו נגד לקוח מזויף הייתה עבורנו עניין של עיקרון".

בית המשפט, אשר בתחילת הדרך העניק צו לבירור זהותו האמיתית של כותב הביקורת, הרשיע אותו בימים אלה. בהחלטתו כתב השופט: "חוות הדעת אשר ראתה אור חמישה ימים לפני פתיחת המסעדה אינה יכולה להיחשב לביטוי אובייקטיבי... המבוסס על התנסות אמיתית. הדברים המזויפים האלה אשר התפרסמו באתר אינטרנט בעל אחוזי גלישה גבוהים מאוד, ובהם רבים המחפשים פרטים אודות מסעדות, נועדו לבלום לקוחות פוטנציאליים מלבוא למסעדה אודותיה נכתבה הביקורת".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות
*#
בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו