בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

לקרוא ללא הגבלה, רק עם מינוי דיגיטלי בהארץ  

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

על קרן הצבי

דואר ישראל מבטיח ששליחיו מגיעים לכל הארץ, אבל מי שגר בעמק הירדן יצטרך לפגוש את השליח בטבריה

13תגובות

מראה של עדר צבאים המדלגים בשדות הפך בשנים האחרונות נדיר בצפון, נוכח התמעטות אוכלוסיית הצבאים באזור. כעת מתברר שגם צבי נוסף, זה שמסמל את דואר ישראל, לא מגיע לצפון.

לפני כשבועיים, לקראת חג שמחת תורה, ביקש דורון רות, חבר קיבוץ שער הגולן בעמק הירדן, להעביר בדחיפות שתי חבילות מתל אביב לקיבוצו ולקיבוץ דגניה א'. בחבילות היו חולצות ל-45 חניכי גרעין "צבר" של תנועת הצופים - צעירים מארצות הברית, שבאים לארץ להתגייס לצה"ל. בערב החג נערכו טקסים חגיגיים בשני הקיבוצים בהשתתפות חברי הקיבוצים המארחים וחברי הגרעינים, שם ביקש רות לחלק להם את החולצות.

הוא פנה לשירות דואר שליחים של חברת דואר ישראל, חברה ממשלתית מאז 2006. באתר החברה הוא קרא כי "דואר שליחים זהו מערך השליחים הגדול והמקיף ביותר בארץ לשירותכם... אנו נפיץ עבורכם כל חבילה בכל גודל לכל רחבי הארץ".

ירון קמינסקי

עוד מבטיחים באתר החברה - "כל חבילה, בכל גודל, לכל מקום בארץ - עם השליחים של דואר ישראל זה כבר שם!"

בסעיף "יעדי חברת דואר ישראל בע"מ" שבאתר שלה נכתב, כי "חברת דואר ישראל שמה לעצמה ליעד להיות המוביל הארצי של דואר, חפצים וכספים בישראל ולרחבי העולם... החברה מתחייבת לספק שירות ברמה גבוהה, בסטנדרטים בינלאומיים, לכל מקום ברחבי המדינה".

לנוכח הדברים המפורשים האלה הופתע רות מהתשובה שקיבל כשביקש לשנע את החבילות. בשירות הלקוחות נאמר לו ששירות דואר שליחים לא מגיע ליישובי הפריפריה. את החבילות הוצע לו לאסוף בעיר הקרובה - טבריה - מרחק 15 ק"מ מקיבוצו, או באמצעות שירות אחר של דואר ישראל - דואר רשום - שהחברה מבטיחה לספק באמצעותו את החבילה בתוך חמישה ימי עבודה.

"בשנייה הראשונה הייתי המום, ממש בהלם, מהתשובה", אמר רות. בצר לו, שאל את נציגת השירות האם עליו לפנות לקבלת השירות לממלכת ירדן המרוחקת מקיבוצו מאות מטרים. "אינני קובעת, פנה להנהלה", נענה.

"הרגשתי כמו שאני מרגיש בהרבה מקרים: אנחנו, תושבי הצפון, אזרחים סוג ב'. אין כאן צדק חברתי. היום הכל נקבע במדינה לפי שיקולים כלכליים. אם אנחנו זכאים לשירות רק על פי שיקולי תחרות, אין לנו סיכוי לזכות בשירותים שמקבלים תושבי המרכז".

ברשות הדואר אמרו כי שירות שליחים לא ניתן מעולם לכל רחבי המדינה. לדברי הרשות "מדובר בשירות שנמצא בתחרות של שוק חופשי ולא שירות שהמדינה מספקת, ושעל פיו אנחנו מחויבים להגיע לכל מקום. בשירות דואר שליחים אנחנו פועלים לפי כדאיות כלכלית. חברות שליחויות קיימות בכל הארץ ואנחנו רק אחת מאותן חברות הפועלות במקומות שיש לכך הצדקה כלכלית. במקום שבו תהיה כדאיות כלכלית, נפעל. זהו שירות שנמצא בתחרות מלאה וחלקנו בשוק השליחויות הוא רק 10 אחוזים".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות
*#
בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו