בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

לקרוא ללא הגבלה, רק עם מינוי דיגיטלי בהארץ  

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

הספרייה החדשה

ברחבי ישראל מסתתרות חנויות ספרים שמציעות לכם לרכוש כל ספר בחצי מחיר. השיטה: הלקוח מקבל זיכוי על הספר שהוא מחזיר, הספרים עוברים מהר למדף היד השנייה והחנות מוכרת את אותו עותק שוב ושוב

תגובות

רוצים לקנות את הספר החדש של מאיר שלו ב-38 שקל במקום ב-89 שקל, שבועיים לאחר שיצא לאור? ובכן, אפשר לעשות זאת, ולאו דווקא על ידי קניית חמישה ספרים במבצע באחת מרשתות הספרים הגדולות (מבצע שבסופו של דבר גורר הוצאה של מאות שקלים מהכיס, גם אם הספרים אכן מוזלים).

ברחבי ישראל מסתתרות חנויות ספרים שבהן תוכלו לקנות את הספר החדש שבו אתם חושקים ולחסוך לפחות 50% ממחירו. איך זה עובד? פשוט מאוד. קונים את הספר הרצוי - ספר חדש במחיר מלא או ספר משומש בחצי המחיר - ובתום הקריאה מחזירים אותו לחנות ומקבלים זיכוי של מחצית מהסכום ששילמתם. אפשרות אחרת היא לחכות שהקונה הראשון יקרא את הספר בזריזות ויחזיר אותו לחנות - אז אפשר יהיה למצוא אותו על מדפי היד השנייה, בדרך כלל בחצי ממחירו המלא.

לא יותר מ-38 שקל

כל אחת מהחנויות פיתחה שיטה משלה לחישוב מחיר הספר והזיכוי. במקרה של רשת חנויות הספרים הצפונית יודן (ששלושה מסניפיה בחיפה), גובה הזיכוי הוא תמיד 50% מהמחיר ששילם הלקוח על הספר, כאשר מחירו של ספר יד שנייה לא יעלה על 38 שקל. במקרה של חנות מסחר הספר הוותיקה שבחיפה, גובה הזיכוי תלוי בזמן שעבר בין קניית הספר להחזרתו ובהערכת בעל החנות למצב הספר בשוק. מצד שני, במסחר הספר מציעים להחזיר את הזיכוי בכסף מזומן.

ההבדל בין חנויות ספרים יד שנייה וחנויות הספרים המדוברות הוא שבחנויות ספרים יד שנייה המלאי מבוסס על מה שהלקוחות מוכרים לבעל החנות, עם קצת השלמות של רבי מכר חדשים ובכל אופן - בלי החלפות או זיכויים. שיטת הזיכויים מעודדת לקוחות להחזיר לחנות ספרים חדשים ובאותו מטבע להגיע לחנות כדי לחפש אחר ספרים חדשים שחזרו.

"התחלנו עם זה לפני 15 שנה", מספר בעליה של רשת יודן, יובל פלד. "העניין צובר תאוצה אבל בעיקר מפה לאוזן, מכיוון שאנחנו לא מפרסמים את זה". לדבריו, אנשים נרתעים ממה שהוא מכנה "קריאה יקרה", אבל מצד שני, התורים לספרים חדשים בספריות הם מאוד ארוכים ויש מי שמעדיפים לקנות.

"התחושה שיש אפשרות להחזיר את הספר ולקבל זיכוי תמורתו נוסכת בלקוחות תחושת ביטחון שהם עושים עסקה טובה", אומר פלד. בנוסף, הוא אומר כי אין חוקיות לגבי כמות רבי המכר שמתגלגלים לקריאה שנייה. להערכתו, מדי יום חוזרים כעשרה רבי מכר לחנות - "וכבר באותו יום הם נחטפים". לדבריו, יש ציידי ספרים קבועים שמגיעים לחנות פעם בשבוע כדי לראות איזה ספרים הגיעו למדפי היד שנייה. "הרבה פעמים קורה שלקוח עומד בדלפק הקופה כדי להחזיר ספר ולקוח אחר שעומד בקופה ורואה את זה קונה את הספר בו במקום". פלד מעריך כי פעילות הגלגול תורמת 10% למחזור הרשת. הוא תולה את הנתון הזה בעיקר בעובדה שניתן לגלגל רק ספרי פרוזה ולא ספרי עיון.

במסחר הספר מעריכים כי מחצית מהלקוחות שומרים את הספרים אצלם והמחצית השנייה מחליפים אותם תמורת זיכוי או מזומן. "ספר אחד יכול לעבור ארבעה גלגולים", מעריך בעל החנות, איציק יוסף. "בהחלפה שנייה או שלישית הספר שווה שלושים שקל וללקוח כבר פחות כדאי להחליפו". לדבריו, יש ספרים שמתחילים להתגלגל שבוע לאחר שיצאו לאור, למשל מותחנים פופולריים שאנשים קוראים במהירות ולא רואים כל סיבה לשמור אותם. "מצד שני", הוא מסביר, "ספרים כמו רודף העפיפונים התחילו להתגלגל רק לאחר כמה חודשים, כשהחלו לצבור פופולריות".

במסחר הספר אין חוקים לכמה עולה כל ספר או לכמה זיכוי יקבל הלקוח על החזרתו. יוסף עושה הערכה אישית לספרים המוחזרים, תוך שקלול פרמטרים כמו מצב הספר בשוק, נאמנותו של הלקוח והזמן שחלף מאז הקנייה. ככל שחולף זמן רב יותר, יורד ערכו של הספר. יוסף גם מבחין בין זיכוי מזומן לבין זיכוי לרכישת ספר אחר (ביתרון לזיכוי לקניית ספר אחר, כמובן).

גם ביודן וגם במסחר הספר מוכנים לקבל ספרים שלא נקנו אצלם. בתמורה לספר, הלקוח מקבל זיכוי לקניית ספרים חדשים או ישנים.

לרענן את הקולקציה

מי שחושש שהשיטה החביבה הזו נהוגה רק בצפון יכול להירגע. ידוע על כמה חנויות במרכז שכבר אימצו גרסאות כאלה ואחרות של השיטה - בהן בעליה של חנות לב הספר ברחוב אלנבי שבתל אביב, דוד הרץ, שמודה בגאווה שהוא משתמש במודל של מסחר הספר.

בחנות הספרים מיסטר הייד שבגבעתיים, לעומת זאת, מחזיקים לצד ספרי היד השנייה גם ספרים חדשים, בעיקר רבי מכר. החנות מציעה ללקוחותיה לשלם מחיר מלא על ספרים חדשים, אך בתמורה לזיכוי של 50% כשיחזירו אותו, לא משנה מתי. לאחר שהספר חוזר לחנות, הוא יוצע בהנחה של 30%-20% ממחירו המלא, כמובן עדיין עם אופציה לזיכוי של 50% ממחירו החדש כשיוחזר.

"על רבי מכר יש הרבה גלגולים", מסביר בעל החנות יוסי בישיץ. לדבריו, הם מגלגלים בעיקר ספרי פרוזה ופחות ספרי עיון. בנוסף, הם גם מסכימים לקנות ספרים שנקנו בחנויות אחרות, "ובלבד שיש להם פוטנציאל גלגול טוב".

ככל שזה תלוי בבעלי החנויות ובצרכנים, שיטת הזיכויים כדאית לכל הצדדים, מכמה סיבות. "בעבר אנשים טיפחו ספריות גדולות ומאובקות", אומר דודי שרון ממסחר הספר. "קניית ספר היתה מאורע מרגש ולא עלה על הדעת להיפרד מהספרים, למעט השאלה לחברים קרובים, תוך השבעתם שיחזירו בתום הקריאה". ואולם כיום, כש-7,000 כותרים חדשים יוצאים כל שנה לשוק הישראלי, אוהבי קריאה וספרים מוצאים עצמם עם ערימות ספרים בבית ונוצרת בעיית אחסנה של ממש.

"בפעם האחרונה שעברתי דירה וסידרתי את הספרים התחלתי לבכות", מספרת נ'. "הבנתי שאין לי מה לעשות עם כל הספרים שהצטברו אצלי, התמודדתי עם בעיית אחסנה אמיתית". לדבריה, הפתרון היה לאסוף את כל הספרים הפחות אהובים ורצויים, לשים בארגז ולקחת אותם למסחר הספר, שם החליפה אותם בספרים חדשים. "בעיית האחסנה נפתרה, וקולקציית הספרים שלי התרעננה", היא מספרת.

אמנם, יש ספרים שנוצר איתם חיבור מיידי, הם מעשירים אותנו ברבדים רבים ואנחנו רוצים לשמור אותם לתמיד על מדפי הספרייה הפרטית שלנו כדי שנוכל לחזור לעיין בהם מדי פעם. ואולם, ספרים רבים יוצאים לאור במטרה לספק חוויית קריאה קלילה ומהנה במשקל נוצה והסיכוי שנרצה לחזור ולעיין בהם אפסי. את הספרים האלה שווה להחליף.

לעומת זאת, יש דווקא מי שיש לו אינטרס שנאגור בבתינו כמה שיותר ספרים - המו"לים ורשתות חנויות הספרים הגדולות. מה הם חושבים על תעשיית ההחלפות שמתרחשת מתחת לאפם? "אני לא מאמינה שזה נעשה בהיקפים משמעותיים", אומרת בכירה בהוצאת ספרים גדולה. "כנראה מדובר בתופעה זניחה. הרי אנשים אוהבים לשמור את הספרים אצלם". לדבריה, חלק לא מבוטל מתעשיית הספרים מתבסס על קניית ספרים חדשים במתנה, חלק שלתעשיית ההחלפות לא יכול להיות חלק בו.

פלד מאמין שברשתות גדולות לא יידעו להתמודד עם האופרציה העדינה שכרוכה בגלגולי ספרים. לדבריו, כדי שפעולות ההחלפה יתנהלו ללא תקלות, צריך שחנות הספרים תהיה בקשר מספיק קרוב ואינטימי עם קהל לקוחותיה, פונקציה שיכול למלא רק בוטיק ספרים שכונתי ולא סופר מרקט ענק.



חנות מסחר הספר בחיפה


המשך יבוא איך לקנות ספר חדש בחצי מחיר



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות

כתבות שאולי פספסתם

*#
בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו