בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

לקרוא ללא הגבלה, רק עם מינוי דיגיטלי בהארץ  

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

ועדת הכלכלה החליטה: נוסע שטיסתו עוכבה שעתיים יקבל מזון ושיחות טלפון

תגובות

>> נוסע לחו"ל שטיסתו התעכבה שעתיים ומעלה יהיה זכאי למזון, משקאות, שתי שיחות טלפון ומשלוח הודעה באמצעות פקס או דואר אלקטרוני - כך החליטה אתמול ועדת הכלכלה שדנה בהצעת חוק למתן פיצוי וסיוע לנוסעים עקב עיכוב או דחייה בטיסה, שהגיש ח"כ אחמד טיבי (תע"ל). הדיונים יימשכו לקראת העלתה להצבעה בקריאה ראשונה.

ההצעה קובעת תנאים ונסיבות שבהתקיימם נוסע יהיה זכאי להטבות בשל ביטול, עיכוב, או סירוב להעלותו לטיסה. כמו כן, מוצע לחייב את מפעיל הטיסה להביא לידיעת הנוסע את זכויותיו, באופן ברור ובולט. עוד מוצע לקבוע כי תלונות בנוגע למפעילי טיסה ומארגני תיור שאינם פועלים בהתאם להוראות החוק יופנו לממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן במשרד התמ"ת.

הדיון אתמול עסק בסעיף המגדיר עיכוב טיסה והפיצוי שמגיע לנוסע שטיסתו עוכבה, לאחר שבדיון הקודם נקבע כי עיכוב של יותר משמונה שעות בטיסה ייחשב לביטולה.

עוד קבעה הוועדה כי נוסע שטיסתו עוכבה למשך חמש עד שמונה שעות זכאי לקבל גם החזר הוצאות ושירותי סיוע, ובהם אירוח בבית מלון אם מדובר בשהייה לילית ושירותי הסעה למלון וממנו. במקרה כזה, קבעה הוועדה, הנוסע יוכל להחליט אם הוא מקבל את הפיצוי וממשיך להמתין לטיסה או מבטל את העסקה.

נציגת ההסתדרות, עו"ד ורד וייץ, ביקשה שהפיצוי לא יינתן במקרה של שביתה או השבתה מוגנת. הצעתה נדחתה

עוד קבעה הוועדה כי נוסע בטיסה שבוטלה יהיה זכאי להחזר הוצאות או כרטיס טיסה חלופי לפי בחירתו, לשירותי סיוע כפי שנקבע בסעיפים קודמים בחוק ולפיצוי כספי. עוד נקבע כי חברת התעופה תהיה רשאית להפחית את הפיצוי בחצי אם הנוסע קיבל את ההצעה לעלות על טיסה חלופית והגיע ליעדו במקרים הבאים: אם היעד מרוחק עד 2,000 ק"מ והנוסע הגיע אליו באיחור שלא עולה על שעתיים, אם היעד מרוחק עד 3,500 ק"מ והנוסע הגיע אליו באיחור שלא עולה על שלוש שעות או אם היעד נמצא במרחק שעולה על 3,500 ק"מ והנוסע הגיע אליו באיחור שלא עולה על ארבע שעות.

בנושא זה ביקשו נציגי חברת אל על לדחות את זמני ההגעה שמאפשרים להפחית את הפיצוי הכספי בחצי. יוזם הצעת החוק, טיבי, התנגד לבקשת אל על - והוועדה דחתה את ההצעה.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר הארץ

סדר את התגובות
*#
בואו לגלות את עמוד הכתבה החדש שלנו