שיבושים בקליטת ערוצי החינם; הרשות השנייה: "יש להתאזר בסבלנות"

>> חלק מהמשתמשים בחבילת ערוצי החינם (DTT) סבלו משיבושים בקליטת השידורים, עד כדי ניתוק מוחלט, החל ביום רביעי אחר הצהריים ולפחות עד אמש.

אתמול בבוקר הודיעה הרשות השנייה כי מרבית המתלוננים על בעיות קליטה שבו לקלוט את השידורים באופן סדיר, אך משיחות עם צופים בעלי ממיר DTT ועם מוקד הלקוחות עלה כי הבעיה נמשכת. במוקד השירות אמרו אתמול כי מדובר בתקלה ארצית שעדיין לא ידוע מתי תסתיים, והודו כי מהבוקר הם מקבלים פניות רבות בנושא.

הרשות השנייה עידכנה אתמול את תגובתה ומסרה: "מוקד השירות של הרשות השנייה מדווח על שיבושים בקליטה בחלק מהמקומות בארץ. הצוות ההנדסי בודק וסוקר את כל האפשרויות. ככל הנראה בשעה זו, מקור השיבושים הוא בהפרעה חיצונית לתדרים. יש להתאזר בסבלנות עד למציאתו של מקור הבעיה והטיפול בתקלה. לדיווח על תקלות יש לפנות למוקד 9524*".