במקסיקו מוכת הפשיעה, עיר אחת מצליחה בעזרת פתרון מפתיע

השוטרת מרסלה מוניוס התקרבה לקבוצת אזרחים שהתגודדו בפינת רחובות בעיר מורליה שבמקסיקו במטרה למלא משימה אחת, שנעשתה לאחרונה די נדירה: להקשיב. "אז, מה קורה?", שאלה מוניוס, "מה מתרחש כאן לאחרונה?". בשעה שלאחר מכן היא האזינה לתלונות התושבים ולסיפוריהם על הסחר בסמים, הוונדליזם והשתייה בפינות הרחוב. כשעזבה, לאחר שהבטיחה לשלוח יותר ניידות משטרה לסיורים בשכונה, היא זכתה לסבב ארוך של מחיאות כפיים. בתגובה, היא ביקשה מהנוכחים להישאר עמה בקשר דרך קבוצת ווטסאפ שנפתחה לתכלית זו. "אנחנו כאן כדי לעזור", הוסיפה.