למה אנשים מגיעים לדואר בלי להזמין תור?

סניף דואר ישראלי בבוקר יום חמישי, על סף היציאה לסופ"ש בואכה ערב פסח, הוא פקעת עצבים כאוטית. ביקור בו הוא בעצם צעידה מודעת אל תוך זירה צפופה, בה אנשים מחכים הרבה זמן עבור פעולות שוליות שלוקחות מעט זמן. הכניסה הבוקר לסניף בתל אביב נראתה בדיוק כמו שדמיינתי: בפנים תפוסה מלאה של כיסאות, ותור שמשתרך עד הרחוב.