אמזון עלתה לאוויר בישראל, אבל מה לגבי המחירים?
אתר אמזון הישראלי התחיל לפעול אתמול במתכונת מצומצמת. האם הוא מביא עמו בשורה בתחום המחירים?
ההשקה החלקית של אמזון בישראל אתמול (א') כבר מעוררת ביקורת בקרב הצרכנים, שקיוו לקבל גרסה עברית של האתר - ובינתיים קיבלו רק את שירות השילוח המקומי Local Delivery (לוקאל דליברי), המאפשר ליצרנים מקומיים למכור לישראלים. אבל הציפייה הגבוהה ביותר מאמזון היא למחירים אטקרטיביים - וגם כאן נראה כי המוכרים הישראלים עוד לא למדו כיצד מתמחרים באופן תחרותי באתר.
בדיקה של יותר מעשרה מוצרים שנבחרו באופן רנדומלי מראה כי במקרים רבים מוכרים מציעים באמזון מחיר זהה לזה שבאתר הרשמי שלהם. במקרים אחרים מדובר בהפרש קטן לטובת אמזון, ובניגוד לציפיות בשלב זה נמצאו מעט מוצרים עם הפרש מהותי ומשתלם באמזון.
כך למשל, חולצת טי קרופ רוקוויל של עדיקה עולה 89 שקל באתר הרשמי של עדיקה, ו-88 שקל (25 דולר) באמזון. שמלה פרחונית לנדסטון של עדיקה עולה 139 שקל באתר החברה ו-140 שקל (40 דולר) באמזון.
אלקטרה צריכה מציעה מייבש כביסה 8 ק"ג ב-1,690 שקל בחנות של מחסני חשמל שבבעולתה, ואת אותה המכונה ב-1,688 שקל באתר אמזון. כמו כן, אלקטרה מציעה מבצע במחסני חשמל על רמקול בלוטות' עוצמתי עם פנס דגם BDK Z12 ב-89 שקל (במקום 105 שקל), ובאמזון היא מציעה את אותו ב-108 שקל, אבל באמצעות קופון בסך 10 דולרים שמוצע לקונים, המחיר יורד ל-74 שקל. אלקטרה הצהירה מראש כי "חלק ממוצרי החשמל שיוצעו יהיו זהים במחיריהם לאלה שבאתר מחסני חשמל. הערך המוסף ללקוח יהיה בשירות שיהיה על פי הסטנדרטים של אמזון".
רשת דינמיקה (Dynamica) מוכרת Samsung Galaxy S10+ 128GB באתר שלה ב-3,049 שקל במבצע (במקום 3,599 שקל), ואילו באמזון המחיר גבוה יותר - 3,476 שקל (987 דולר).
מי שדווקא מתמחרת בצורה תחרותית באמזון היא ורדינון - שמציעה באמזון מגבות אקסקלוסיב 50/90 ס"מ ב-34 שקל, ואילו באתר שלה המחיר הוא 99 שקל. גם סדין של דארק באטמן 160/200 ס"מ נמכר באתר ורדינון ב-239 שקל, לעומת 120 שקל בלבד באמזון.
יש לציין כי מוכרים הישראלים נדרשים באתר לסטנדרטים חדשים של שירות, הכוללים בין היתר זמן הובלה של חמישה ימים לכל היותר בתוך ישראל. כמו כן, כל המוצרים שנבדקו מציעים משלוח חינם עד לבית הלקוח.
עדיין לא אמזון האמיתית
התגובות אמש בענף הקמעונות סביב ההשקה של אמזון היו פושרות. אלעד גולדנברג, יועץ אסטרגי לאי-קומרס, ולשעבר מנהל הפעילות העסקית של איביי בישראל אמר: "אין פה בשורות. היצע המוצרים מצומצם ולא אטרקטיבי באופן שונה מהמחירים בארץ. החוויה ההיברידית אינה מתאימה לצרכנים הישראלים שרוצים נגישות מלאה בעברית עם כל האותיות הקטנות. זה לא מעודד קנייה. אני מקווה שבשלב הבא נראה יותר חברות ישראליות שמציעות מוצרים שהישראלים צריכים במחיר הנכון".
עו"ד יעל קבילי, המתמחה במסחר אלקטרוני דרך אמזון, סבורה כי זו השקה חלקית. "זהו צעד קטן (וחלקי מאוד) לאמזון, אבל צעד ענק לישראל. ישראל, שמקבלת שינויים וחדשנות בזרועות פתוחות, היא המדינה הראשונה בעולם שבה אמזון בחרה להשיק את תוכנית לוקאל דליברי. אם הפיילוט יצליח בישראל, וחנויות ישכילו להצטרף לפלטפורמה, אמזון תשיק את שירותיה בעשרות מדינות נוספות בעולם באותו מודל. אין ספק שישראל, שמכונה לעתים אומת האי-קומרס, היא מדינה מתאימה להשקת התוכנית", אמרה קבילי.