האם תשרדו טיסה בלי קפה? בית המשפט האירופי אולי לא יותיר לכם ברירה

פסיקה תקדימית מחייבת חברות תעופה בתשלום פיצויים למי שנכווה משפיכת משקה חם במהלך הטיסה. כעת חוששים רבים כי המשקאות החמים ייעלמו מהמטוס, אבל לא בטוח שאלה חדשות כל כך רעות

איתן לשם
מעבר לטוקבקיםכתוב תגובה
הדפיסו כתבה
מטוס של החברה האוסטרית שנתבעה
מטוס של החברה האוסטרית שנתבעהצילום: Hauke-Christian Dittrich/אי־
איתן לשם

האם בקרוב נצטרך להסתדר ללא קפה או תה בטיסה? פסיקה של בית משפט אירופאי קבעה כי חברות תעופה אחראיות לנזקים הנגרמים כתוצאה משפיכת משקאות חמים, שהוגשו על גבי הטיסה. הפסיקה ניתנה בתביעת נזיקין של נוסעת נגד חברת הלואו קוסט האוסטרית, Niki Luftfahrt. בית המשפט קבע כי אין חשיבות לסיבת השפיכה, אם כתוצאה מטעות של מי מאנשי הצוות או כתוצאה מתנאי טיסה קשים, כשבכל מקרה האחריות מוטלת על חברות התעופה.

כתוצאה מהפסיקה הזו, טיסות מהאיחוד האירופי או אליו עשויות להפוך ל"נטולות משקאות חמים". זאת בשל החשש של חברות התעופה להסתבך בתביעת נזיקין. למעשה, חברות תעופה רבות – אסיאתיות ברובן – כבר מיישמות מדיניות כזו, לפחות בתנאים של מערבולות אוויר או כששלט "נא להדק את החגורה" דולק. בפורבס ציינו כי החברות האוסרות או מגבילות הגשת משקאות חמים הן ברובן אסיאתיות, מאחר והנתיבים האוויריים בהם הן טסות משופעים במערבולות.

חברות התעופה כבר חייבות בתשלום פיצויים על מגוון נזקים, כמו עיכוב בטיסה שנמשך מעל שלוש שעות או בעיות בתהליך העלייה למטוס, כשכל תביעה מוגבלת לפיצוי בסך עד 120 אלף דולר. כעת, בעקבות הפסיקה התקדימית, יש מי שחושש שחברות יסרבו כליל להגיש משקאות חמים כדי להימנע מהצורך להתמודד עם תביעות עתידיות.

חברות מזון רבות כבר מתמודדות עם תביעות בגין שפיכת משקאות חמים. כך היא מקדונלד'ס, למשל, שהגיעה לבית המשפט בעבר וחויבה בתשלום של שלושה מיליון דולר לאישה בת 72 שכוס קפה נשפכה עליה. גם סטארבקס ורשתות אחרות חויבו בתשלום או שהגיעו להסדרים מחוץ לבית המשפט, כדי לפצות לקוחות שנכוו מהמשקאות החמים.

לצד האכזבה של טסים טרוטי עיניים שסומכים על הקפה שיעזור להם לשרוד את הטיסה, יש מי שרואה בכך דבר חיוב. ג'אמילה הארדוויק, דיילת אמריקאית, התראיינה בחודש שעבר למגזין Inside edition וטענה טענות קשות נגד המשקאות החמים על גבי הטיסה. "אנשים לא יודעים שהמכלים בהם מוגשים התה או הקפה מנוקים לעיתים רחוקות מאוד, אם בכלל", היא סיפרה. אם כך, אפשר להתרכז באלכוהול – מינימום כוויות, מקסימום ניקיון.

תגובות

משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר הארץ