הזירה הדיגיטלית הפכה למקום המפגש הראשוני בין הצרכן לבין החברה או המותג בחיפוש אחר שירות או מוצר. לכל צרכן פוטנציאלי יש כלים נגישים – המחשב או הסמארטפון, שמאפשרים למצוא במנועי החיפוש וברשתות החברתיות מענה פוטנציאלי לכל דרישה. במציאות זו נדרשת בולטות המעניקה יתרון על פני המתחרים, בפרט בתחרות העזה כמעט בכל תחום.
אחת הדרכים היעילות ליצירת בולטות ולחיזוק התדמית, וליצירת קשר מידי עם קהל הלקוחות פהוטנציאלי היא באמצעות קידום אורגני. "עוד לפני שהתוצאות הראשונות האורגניות נהנות מחשיפה וטראפיק, הן נהנות מיתרון מותגי", מסביר דניאל מסטר, המתמחה בתחום הקידום האורגני של אתרים עסקיים. "אנחנו יודעים שאם שאלנו שאלה - גוגל התאים לנו תשובה שהוא משך מאתר אמין, שמקנה לו מיד עוד תוקף של אמינות וכך נוצר רושם ראשוני מאוד חיובי על המותג. עור דין עם משרד קטן, למשל, שבמציאות בקושי מכירים אותו, יכול להגיע למקום הראשון בתחום שלו או למקום הראשון באופן כללי, וכך להיתפס כהרבה יותר גדול ממה שהוא בפועל".
"יותר יעיל משלט חוצות"
דניאל מסטר הוא הבעלים והמנכ"ל של חברת הבוטיק מסה מדיה דיגיטל בע"מ, שפועלת לקידום אתרים. היא גם שותפה מוסמכת של גוגל, כשמסטר עצמו הוא מומחה מטעם בית המשפט בתחום שמחזיק בניסיון של יותר מעשור בענף.
"התברגות במקומות הראשונים במנועי החיפוש מייצרת חשיפה אדירה, בזכות העובדה שאנשים ניגשים לשם כשהם מחפשים משהו", מסביר מסטר. "זו הזדמנות מצוינות לפגוש את קהל היעד במקום אסטרטגי, חם, שבו הוא מחפש באופן פעיל את המוצר או את השירות שהוא צריך עכשיו. הדבר שונה, לדוגמה, מהרשתות החברתיות שם מנסים לתפוס את קהל היעד על סמך הגדרות גיאוגרפיות או דמוגרפיות. בגוגל מחכים להם שיבואו, ולכן גם אחוזי ההמרה גבוהים יותר".
ומה לגבי העלויות של קידום אתרים בגוגל?
"העלויות של קידום אתרים אורגני ושיווק ברשת נמוכות משמעותית בהשוואה לפרסומות בפריים טיים ובשלטי חוצות לדוגמה, מה שהופך את כל הסיפור למאוד משתלם. העובדה שכל הפעילות מתנהלת בזירה הדיגיטלית גם הופכת את הנתונים למדידים ונוחים למעקב, ואני יכול לדעת מי הגיע לאתר שלי, מאיפה, כמה זמן הוא נשאר בו והאם קנה או לא קנה. אני יכול 'לצבוע' אותו ולחזור אליו שוב עם פרסום מתאים. הכל הרבה יותר גמיש ומאפשר למקסם את הפוטנציאל, כשאף מבקר באתר לא הולך לאיבוד".
איך מתנהל בפועל המיקום שלי בעמודי החיפוש בגוגל?
"כשאנחנו מדברים על מנוע החיפוש של גוגל אנחנו מדברים על שתי אפשרויות: האזור שמוגדר למודעות הממומנות, שהוא לרוב ארבע התוצאות הראשונות בחיפוש עם סימון של מודעה. זה הפרסום הממומן שנבנה בקמפיין כשהתשלום הוא לפי קליק. מי שמוכן לשלם יותר יופיע יותר בזמנים ובמקומות גבוהים יותר, ולמשך זמן רב יותר. יש גם נושאים של איכות הקמפיין והרלוונטיות שלו, כשגם על זה גוגל מתגמל. יהיו מקרים שעסק לא ישלם את הסכום הגבוה ביותר לקליק והוא יופיע גבוה יותר מאחרים, כי המודעה שלו רלוונטית ודף הנחיתה שלו רלוונטי. כשמפסיקים לשלם הקמפיין נעצר ואנחנו חוזרים למקום שבו היינו לפני כן".
חושבים לטווח הארוך
מסטר מסביר כי הקמפיין האורגני הוא סוג של בנייה לטווח הארוך, כשהזמן עד להופעה בתוצאות הראשונות בחיפוש משתנה ותלוי, בין השאר, גם ברגע שבו התחלתם לעבוד על האתר שלכם וגם במתחרים שלכם.
"הקידום תלוי בכמה זמן המתחרים עובדים כבר ואיזה פער הם הצליחו לפתוח", אומר מסטר. "התחרות היא עכשיו מול המתחרים שנמצאים על המשבצת שלך, ולא מול גוגל, אבל היתרון הוא שכאשר מגיעים לצמרת - שמה שבנינו נשאר. בשונה מהקמפיין הממומן, בקידום אורגני כל מה שעשית ועבדת עליו נשאר כל עוד מי שמאחוריך לא עבר אותך. הציפייה היא לקדם אתר ולהישאר במקום הגבוה גם אחרי הקידום, בזכות זה שבין השאר אין מתחרים".
"רוב האנשים מבינים כשהם נחשפים למודעה ולא אוהבים שמפרסמים להם, ולכן גם לא לוחצים על מודעות אלא הולכים לתוצאות האורגניות שנחשבות אמינות יותר", מסכם מסטר. "זה לא אומר שהפרסום הממומן לא עובד, ההיפך הוא הנכון. רבים עדיין לוחצים על המודעות ותמיד אפשר לתקוף בשתי החזיתות אם יש אפשרות לכך. יש תחומים שבהם מחפשים פתרון מהיר ותוצאות מידיות, כמו מנעולן, אז בוחרים בתוצאה הראשונה לרוב. אבל יש עוד תחומים שכדאי בכל מקרה להיות שם גם בממומן, כי אם לא נהיה שם מישהו אחר יהיה וגם אם אתה ראשון בקידום האורגני יש פה פוטנציאל שעלול להתפספס".
מסה מדיה דיגיטל בע"מ
כתובת: ברשבסקי 3, ראשון לציון
טלפון: 072-3384444
למעבר לאתר החברה >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
בשיתוף מסה מדיה דיגיטל
