אסותא מרכזים רפואיים, היא רשת בתי חולים פרטית הגדולה בישראל, הכוללת 4 בתי חולים ו-4 מרכזים רפואיים, בפריסה ארצית, המספקים מגוון רחב של שירותי בריאות למבוטחי כל קופות החולים ולמטופלים פרטיים. ככזו, היא ניצבת בחזית הקדמה והמצוינות בהיבטים של רפואה איכותית ומקצועית, שירות וטכנולוגיה, בדגש על חוויית הטיפול, הדאגה, כבוד המטופלים והצרכים שלהם ושל הסובבים אותם.
"המחויבות של אסותא לעמוד באמון שניתן לה על ידי המטופלים והשאיפה להיות ראויה לו, היא המצפן שמוביל אותנו להביט על פעילותנו בהווה ובעתיד, תחת מטריה של שיפור מתמיד ובשילוב מצוינות מקצועית, ערכית ואנושית", אומרת עו"ד רחל שמואלי, מנכ"לית אסותא טכנולוגיות מתקדמות.
בימים אלה מקימה אסותא 2 בתי חולים חדשים בתכנון מושלי-אלדר אדריכלים. האחד בבאר שבע, שצפוי להיפתח באוקטובר 2024 והשני בראשון לציון שצפוי להיפתח בסוף 2025. הבנייה מהווה הזדמנות להצעיד את בתי החולים אל קדמת הטכנולוגיה והחדשנות ולהוביל כך את "המילה האחרונה" של הרפואה בישראל.
בית החולים בבאר שבע יתפרס על פני כ-17,000 מ"ר ב-6 קומות עיליות רפואיות וקומה תת קרקעית לחניון ושימושים לוגיסטיים. שטח הבנייה בבית החולים בראשון לציון כמעט כפול ויכלול למעלה מ-30,000 מ"ר ב-6 קומות עיליות רפואיות ו-3 קומות תת קרקעיות שישמשו לחניות, ללוגיסטיקה ולחדרים טכניים. בשני בתי החולים החדשים יוקמו חדרי ניתוח, מתקדמים וחדשניים (מתועשים) הבנויים בבנייה מיוחדת ומורכבים מקירות נירוסטה באיכות מיוחדת, המאפשרים רחיצה ושמירה מירבית על רמת הניקיון הנדרשת בחדרי ניתוח. חדרי הניתוח הללו בנויים לפי סטנדרטים בינלאומיים, בדומה לבתי החולים המתקדמים באירופה וארה"ב.
במערך חדרי הניתוח יבוצעו ניתוחים במגוון תחומים לרבות ניתוחים בריאטרים, אורתופדים, אורולוגים, גינקולוגיים ועוד. בנוסף, יופעלו מחלקת הכנה והתאוששות, מחלקת אשפוז ושירותים תומכים ובהם אספקה סטרילית, מעבדה ובנק דם.
בבית החולים יהיו אגפים, מרפאות ומכונים שונים ושטחים ממוגנים להפעלה בעת חירום. לצד השירותים הרפואיים, יכללו בתי החולים שירותים נלווים לטובת המטופלים, המלווים והמבקרים ובהם בית כנסת, קפיטריה ושטחי מסחר.
"בתי החולים מתוכננים ומעוצבים כך שהם מבטיחים לקהל המטופלים ומשפחותיהם נוחות מקסימלית בהגעה, בנגישות ובהתמצאות קלה", מסביר אדריכל דגן מושלי מנכ"ל מושלי-אלדר אדריכלים. "תכננו את בתי החולים לפי תקני בנייה ירוקה וכללנו, בין היתר, מעטפת חיצונית ומערכות בקרה חכמות לחסכון באנרגיה, ציוד אלקטרו מכני עם דירוג אנרגטי גבוה והכנה למאה אחוז עמדות טעינה לרכב חשמלי".
כמו לנווט ספינה
הקמת בית חולים היא משימה מיוחדת ומורכבת שבסופה התוצאה צריכה להיות ידידותית, נעימה ומזמינה.
"מדובר בזכות ובשליחות מאתגרת שכוללת עולם ומלואו", מדגישה עו"ד שמואלי, שעל כתפיה מוטלת האחריות לתכלל את הקמת בתי החולים, החל ביזום, דרך התכנון והביצוע ועד השלמת המבנים. הפרויקטים הללו מלווים באופן שוטף וצמוד על ידי ועדת היגוי מיוחדת בראשות פרופ' שמר, יו"ר אסותא, וגידי לשץ, מנכ"ל אסותא.
בתי חולים הם בניינים הידועים כמורכבים ומאתגרים, אותם צריך לתכנן בקפידה, תוך התייחסות לפרוגרמה, למיקומי פונקציות ותכולתן וכמובן למטופלים ובני משפחתם ולמשתמשים. "מפת התכנון, שהיא כמו ספינה שצריך לנווט, כוללת עשרות מתכננים ויועצים, ביניהם: אדריכלים, מנהלי פרויקטים, אנשי בטיחות, נגישות, קונסטרוקציה, חשמל, סניטציה, מיזוג אוויר, מיגון, מחשוב, מערכות תקשורת, מיתוג ועוד", מסבירה עו"ד שמואלי.
"בנוסף, יש קבלנים וקבלני משנה ומאות פועלים שהבטיחות שלהם עומדת מעל לכל. מעבר לכך קיימות הרשויות: עיריות, פיקוד העורף, כיבוי אש, הגנת הסביבה וגורמים נוספים, כמו בנקים מממנים ויזמים, שלכולם צריך להתייחס באופן הראוי ולנהל, לסנכרן ולתכלל את כל הפרויקט כמו מפעל שמציג תוצר סופי תוך איזון בין לוח זמנים, איכות ותקציב.
"דווקא החלק הקל, החשוב והקריטי בתהליכי הקמה של פרויקטים מורכבים כאלה, הוא החיבור וההירתמות לפרויקט. יש תחושה שמגייסת ומניעה לפעולה את כל השותפים לטובת המטרה: בניית בית חולים שירפא חיי אדם", מציינת עו"ד שמואלי בגאווה.
המטופלים תמיד במרכז
ברשת אסותא בכלל ובשני בתי החולים החדשים במיוחד מושם דגש רב גם על השירות.
"אנחנו בוחנים למשל באיזה אופן מטופלים יכולים לתקשר עם בית החולים כבר מהבית, כיצד באמצעות אפליקציית ניווט ייעודית בנייד, יכולה המערכת לזהות איפה נמצא המטופל או המטופלת בכל רגע נתון, והם מצדם, יכולים להתמצא במרחב בית החולים ובמקביל לדעת איפה הם נמצאים בשרשרת הטיפול", מסבירה עו"ד שמואלי.
אדריכל מושלי מחזק את דבריה ומוסיף שנקודת המוצא לתכנון היא יצירת קשר מקצועי, נעים וחיובי בין מטפל ומטופל, ושעיצוב בתי החולים נבחן לאורך כל תהליך התכנון מנקודת מבטם של המטופלים ומתוך התחשבות בחוויית הטיפול, בקיצור השהות בבית החולים ובמתן תחושה ביתית שמתקבלת באמצעות חללים מגוונים, שימוש בחומרים מודרניים וטבעיים, מיקסום השימוש באור טבעי ואוויר צח וביצירת פרטיות.
"בבתי החולים שתכננו לאסותא מרכזים רפואיים, יש מגוון מרפאות ויחידות אשפוז שבהן גם חדרים פרטיים, יחידות דיאליזה מרווחות ומתקדמות הכוללות יחידת בידור, חללי משחק לילדים ועוד. דאגנו שלרשות המטופלים יעמדו מגוון אזורי המתנה, מרפסות, בתי קפה ומסעדות, בתי עסק וחללים חיצוניים למיקסום חוויית השהות, וכפלטפורמה למתן שירות רפואי ברמה הגבוהה ביותר. בנוסף, שולבו בבתי החולים מערכות בקרת מבנה מתקדמות, והכנה למערכות עתידיות, כך שבתי החולים החדשים מתאפיינים גם בתכנון גמיש שיודע להתפתח לצורכי הרפואה המשתנים, טכנולוגיות ניהול בניין, טכנולוגיות רפואיות חדשניות משתנות ודרישות אשפוז וטיפול מתקדמות".
מה שבטוח
נושא נוסף, חשוב מאין כמותו, שנלקח גם הוא בחשבון בעת הקמת בתי החולים הוא הבטיחות בטיפול, שכולל מרכיבים רבים.
"נושא הבטיחות כולל בין היתר את תכנון המסע שעוברים המשתמשים ממקום למקום בבית החולים ובתוך המחלקות השונות", מסבירה עו"ד שמואלי. "הכניסות והיציאות מבית החולים, ההימנעות מזיהומים וכדומה. כדי לענות על כל התרחישים האפשריים בנינו דוגמה אמיתית של מסדרון וחדרי אשפוז שבהם בחנו בפועל מרחקים, נראות, אסתטיקה, נוחות, פרטיות, ריהוט, חומרים, תאורה, תחזוקה, תפעול וניקיון. דימינו שלל תרחישים בסביבת האשפוז, כדי לתת את התשובות הנכונות ולסנכרן את הכל לסימפוניה מושלמת אחת".
העתיד כבר כאן
ואם כל זה לא מספיק, הרי שבתי החולים של אסותא נבנים על תשתית "בית חולים חכם", שמאפשרת שילוב של רפואה עם טכנולוגיות חדשניות ופורצות דרך, בינה מלאכותית, מציאות רבודה, רובוטיקה, דיגיטציה, שירותי טלה רפואה (טיפול רפואי אישי מרחוק), סייבר, מערכות מידע, אבטחת מידע, נקודות תקשורת, סנסורים ועוד. כל אלה חשובים כדי להבטיח את הרצף הטיפולי, להגביר את הבטיחות, ולשפר את איכות הטיפול הרפואי.
"יש הרבה מאד פרשנויות ל'בית חולים חכם'. אחד המהלכים המשמעותיים הוא יצירת 'מערכת של מערכות'. בית חולים הוא ישות מורכבת שמנהלת עשרות אלפי תהליכים במקביל, שכולם חוצים, משפיעים ומשיקים זה לזה, וכיום פועלים כמערכת עצמאית ומנותקת. הדיגיטציה של התהליכים וניהולם באמצעות סנסורים שיפוזרו בבית החולים, יאפשרו לחבר ולשלב את מערכות המידע השונות באופן שיאפשר מינוף של כל המשאבים הקיימים לטובת חוויה חדשה לחלוטין. התשתיות הן הבסיס לכל זה, ובכוונתנו להפוך אותן לגורם מאפשר, שייצור הזדמנויות בלתי נגמרות. כדי להבטיח למטופלים את הבשורה האחרונה בתחום החדשנות, חלק מהמערכות ייבחרו רק לקראת סוף תהליך הבנייה. המטרה היא להמשיך להציב את המטופל במרכז ולעשות הכל למען רווחתו והבראתו", מסכמת עו"ד שמואלי.
חזון בית חולים חכם // גידי לשץ, מנכ"ל אסותא מרכזים רפואיים
מערכות בריאות בעולם ניצבות בפני מגמות ואתגרים כגון הזדקנות האוכלוסייה, לצד עלייה בתוחלת החיים, עלייה בתחלואה כרונית, שחיקה בהוצאה הלאומית לבריאות, עליה בציפיות המטופלים לבריאות ועוד. אתגרים אלה מחייבים מחשבה מחודשת על האופן בו יוענקו שירותי בריאות בעתיד ובפרט על בית החולים העתידי. כניסה מואצת של טכנולוגיות חדשניות יכולה להוביל לשינוי המציאות ולהביא לשיפור משמעותי בטיב הרפואה, איכות ובטיחות הטיפול וברמת השירות.
בית החולים העתידי חייב להיות מאופיין בניהול חכם וגמיש, כדי לאפשר מיקסום יכולותיו. בית החולים החכם יספק מענה יעיל בטיפול במטופלים תוך שימוש בטכנולוגיה, מידע ונתונים להגברת איכות ויעילות הטיפול הרפואי ותוך שימת דגש רב על בטיחות המטופל.
לבית החולים החכם יהיו מאפיינים מרכזיים כאשר הבולטים שבהם הם שימוש רב במידע ויכולות מחשוב, אימוץ טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית וניתוח נתוני עתק, שירותים מבוססי אינטרנט של דברים (IoT), שימוש ברובוטים (הן לטובת מצוינות קלינית והן לטובת יעלות תפעולית), יישום טכנולוגיית מציאות רבודה בהליך הכשרות הצוותים, שימוש באביזרים לבישים ועוד. מעל כל אלו ניצב החזון לפיו השימוש בשטף המידע והתשתית הטכנולוגיות יובילו להענקת טיפול רפואי מותאם אישית, אשר ישים את טובת המטופל לנגד עיניו ותוך שימת דגש מירבי על איכות ובטיחות הטיפול.
יותר טכנולוגיה- יותר אנושיות: חשוב לחדד כי בית חולים חכם וטכנולוגי גם יוביל להענקת שירותי רפואה תוך הגברת השקיפות מול המטופלים, שירות מותאם אישית, אשר מתחשב בהעדפות המטופל, רצונותיו וצרכיו (לדוגמה: הפחתת הנטל הבירוקרטי) כך שלצוות יישאר יותר זמן להתמקד בהענקת טיפול אישי ואנושי, שימת דגש על חמלה, אמפטיה ותקשורת לבניית אמון מול המטופלים וכו'.
אסותא מרכזים רפואיים צברה במרוצת השנים (בדגש על 15 השנים האחרונות) ידע וניסיון יקרים מפז בכל הקשור להקמת בתי חולים חדשים: החל מהקמת בית החולים החדשני והמתקדם ברמת החייל, דרך בניית בית החולים הציבורי באשדוד (בית החולים הציבורי הראשון שנבנה בישראל מזה 40 שנה) וכעת הרשת מקימה שני בתי חולים חדשים בבאר שבע ובראשון לציון. בכל תהליכי ההקמה הללו מקפידה אסותא על הובלת סטנדרט בלתי מתפשר ועל התפיסה של בניית בית חולים מודרני, מתוך מטרה להוביל ולקדם את איכות הטיפול ולשפר באופן מתמיד את רמת השירות.
בית החולים החכם מהווה מהפכה של ממש באופן הענקת שירותי בריאות. הטיפול יהיה מבוסס נתונים, יעיל יותר, בטוח יותר, איכותי יותר, מותאם אישית וברמת שירות גבוהה.
בשיתוף אסותא מרכזים רפואיים
