רקפת אליעז-אילוז לא תארה לעצמה לאילו יוזמות, רעיונות וחשיבה חדשנית תידרש שדרת ההנהלה של מרכז הקונגרסים הבינלאומי בנייני האומה בירושלים (ICC JERUSALEM) כדי להמשיך לפעול בתקופת הקורונה.
אליעז-אילוז, שעובדת בבנייני האומה ב-15 השנים האחרונות כסמנכ"לית שיווק ופיתוח עסקי, הובילה יחד עם הנהלת החברה מהפכה במוסד היוקרתי וסייעה להשאיר את דלתותיו פתוחות כנגד כל הסיכויים.
"בפרוץ הקורונה קיבלנו החלטה להישאר פתוחים כדי לאפשר ללקוחות שלנו להמשיך לקיים את הכנסים והאירועים גם בתקופה כל כך קשה. מעבר לכך המטרה הייתה לסייע לעובדים שלנו, משפחת בנייני האומה, ולתת להם סיבה לקום בבוקר".
ניצחו את הקורונה
בנייני האומה ירושלים הוא מרכז הקונגרסים הבינלאומי הגדול ביותר בישראל וחבר בשני ארגונים בינלאומיים ICCA ו-AIPC. המרכז מארח ומאפשר ללקוחות לקיים כנסים בינלאומיים אירועים, תערוכות, כנסי חברות הייטק וכנסים ממלכתיים במדינת ישראל.
"הייעוד הגדול שלנו הוא לארח כמה שיותר כנסים מהעולם שכן כנסים אלו משנים מיתוג ותדמית של עיר ומדינה ומהווים מנוף כלכלי עצום. משבר הקורונה חידד לנו את הצורך לחשוב מחוץ לקופסא, להתאים עצמנו לצרכים החדשים ובמיוחד להיות גוף עסקי עצמאי שיוזם, מפיק ומשפיע".
התוצאות מצביעות על הצלחה. בשנה רגילה מתארחים במרכז כ-450 אירועים עם 550,000 אנשים. בשנת 2021, למרות הקורונה וכל המשתמע מכך, הצליחה שדרת ההנהלה לארח 270 אירועים עם 350,000 משתתפים.
איך עשיתם את זה?
"יזמנו הרבה פרויקטים תחת כללי משרד הבריאות, הרחבנו ושינינו מתווה אולמות קיים, אפשרנו כניסות ויציאות רבות. בזמן שכל העולם למד לחיות עם הקורונה, הפכנו עצמנו למרכז הכי גדול לכנסים ואירועים היברידיים. יצרנו מותגי בית ייעודיים לכל מטרה ולכל פלח שוק, אולפן האומה, LIVE האומה. פיתחנו פלטפורמה של 'מרכז קונגרסים וירטואלי' המשרתת את הכנסים הבינלאומיים והלאומיים".
מתוך חשיבה וראייה של "מרכז יוזם" ICC JERUSALEM משיקים לראשונה בחול המועד פסח את UMA פסטיבל מחול ירושלים, לאחריו יקיימו פסטיבל יין וכנס קולנוע בינלאומי והיד עוד נטויה.
"הפכנו את במת האודיטוריום הגדולה ל'LIVE האומה' במה בה מתקיימים מופעים של אמנים שונים אך חוויית המשתתף שונה. האורחים מגיעים לחוויה קולינרית משולבת במופע, ובסיום המופע יוצאים למסיבת שוק בטרקלין הגדול עם אוכל ישראלי של שוק 'מחנה יהודה'. נוסף לכך, אנו משיקים בימים אלו את 'אולפן האומה', אולפן טלוויזיוני ראשון ויחיד בירושלים שיאפשר שידורים בכל הרמות".
ניהול נשי מאוזן
אליעז-אילוז נשואה למיקי, אמא לשירן, מעיין וליאור ומתגוררת ברעות. היא מחזיקה בתפקידי ניהול בכירים ב-25 השנים האחרונות ויודעת לעשות את האיזון בין קריירה לבית. "זה הפאזל של החיים והחכמה היא לנהל אותו. היכולת להיות אמא במשרה מלאה, לגדל שלוש בנות ובו בזמן לבצע תפקידי ניהול שמצריכים שעות וימים מרובים".
מהי שיטת הניהול שלך?
"השיטה היא להצליח לראות את האנשים. אני מאוד מאמינה באנשים, רואה מה הצורך ומתוך המקום הזה מאפשרת גמישות מחשבתית תוך כבוד הדדי. הסוד הוא לראות את התמונה הכללית והרחבה, לדייק תהליכי עבודה ולהתייעל".
ההרגשה וודאי נפלאה כשזה מצליח.
"אני קמה כל יום מלאת אתגר ליום שיבוא וחיה 24/7 את החשיבה כיצד ואיך ניתן לפתח את הארגון באופן העסקי הטוב ביותר. מבחינתי השמיים הם הגבול. אני מעודדת את הצוות שלי לחלום ולהגשים".
בשיתוף מרכז הקונגרסים הבינלאומי בנייני האומה
