עולם ההובלות עמוס לעייפה בחברות המציעות את שירותיהן. קשה מאוד לדעת לזהות את החברות הרציניות והאמינות מבין המגוון העצום שקיים בשוק. אנשים רבים הנדרשים לעבור דירה ולהשתמש בשירותי הובלה מסתמכים על המלצות של חברים, או מחפשים אחר הצעת המחיר הנמוכה ביותר. אך לא תמיד המוביל המומלץ של החבר'ה פנוי לעשות את העבודה, או שהוא לא עובד באזור שאנחנו גרים ואז אין ברירה אלא לפנות אל גוגל ולחפש אחר חברת הובלות באזור מגורינו.
אז איך מוצאים חברת הובלות אמינה מבין כל חברות ההובלות הקיימות?
שוחחנו עם סלאבה, בעל חברת "אפדייט הובלות". אחד הפתרונות המיידים שסלאבה ממליץ עליהם הוא לבצע תחקיר לפני שבוחרים חברת הובלות. בעולם שלנו הכול מופיע שחור על גבי גוגל. אם מוביל התנער מאחריות או התייחס בגסות רוח, סמכו על האינטרנט שהדבר יתבטא בדירוגים של אותה חברה על גבי הפלטפורמות השונות. "אם אין לכם חברת הובלות מומלצת, התחילו את החיפוש שלכם באתרי הדירוגים השונים כמו מדרג או גוגל" הוא ממליץ. "לאחר שתקבלו הצעות מחיר תוכלו גם לחפש אחר שם החברה הספציפית כדי לוודא על אודותם באופן סופי".
חברות הובלה שהופכות את יום המעבר לחוויה נעימה
כמו כל דבר בחיים, גם בתחום ההובלות יש את אלו שהולכים את האקסטרה מייל ויעניקו לכם שירות מכול הלב. צוות הובלה מנוסה ומקצועי לא יתנגד לסייע בכל הנדרש במעבר הדירה, החל בסיוע באריזה עצמה ועד סידור התכולה בדירה החדשה.
לא רק נושא האריזה יכול לשדרג את יום המעבר, אלא גם היחס אליכם. "חברת הובלות איכותית היא חברה שמעמידה לרשות הלקוחות שלה צי משאיות וצוות סבלים מסור ומיומן" מחדד סלאבה מחברת אפדייט הובלות. "חשוב לזכור שאנחנו, כסבלים, לא סוחבים ארגזים חסרי משמעות. יש כאן חיים שלמים של אנשים וככה אנחנו גם מתייחסים לדברים. אני מאמין, וכך גם כל העובדים שלי, שכל ארגז הוא עולם ומלואו ולכן אנחנו מעניקים לכל פרט, קטן כגדול, את מיטב תשומת הלב".
מהשיחה עם סלאבה הבנו כי גם כי לא כל חברות ההובלות מתאימות לכל סוג של הובלה. כדי לגלות האם החברה מתאימה בעבורכם, נסו לראות מה הם השירותים שהם מציעים. מבט חטוף באתר האינטרנט שלהם יחשוף בפניכם האם חברת ההובלות המסוימת מתמחה בהעברת משרדים, דירות קטנות או שאולי היא מציעה יותר משירות אחד. בכל מצב שלא יהיה, הדרך הבטוחה ביותר לבחור בחברה היא לשוחח עם האנשים שעומדים מאחוריה ועם לקוחות קודמים. "עניין השקיפות הוא העניין המכריע ביותר כיום. אנשים רוצים לדעת שהם בוחרים בבן אדם טוב ומקצועי, גם אם הם לא הגיעו אליו מהמלצה אישית חשובה להם הידיעה שמישהו ממליץ על המוביל. בשנים האחרונות יותר ויותר אנשים מתקשרים לחברת ההובלות ומבקשים המלצות של לקוחות כדי שיוכלו לברר איתם. זו הסיבה שאצלנו באתר יש חוות דעת כתובות והמלצות מלקוחות עבר".
הטיפים של סלאבה לבחירת חברת הובלות
- קבלו המלצות מחבריכם ובני משפחתיכם.
- אם אתם מחפשים אחר חברת הובלות באינטרנט, התחילו את החיפוש באתרים גדולים ומוכרים המתמחים בדירוג.
- לאחר שתצמצמו את רשימת חברות ההובלה, היכנסו לאתרים שלהם ובחנו את השירותים שהם מציעים.
- שוחחו עם החברות המומלצות, בקשו הצעות מחיר ואל תחששו לבקש לראות את פוליסת הביטוח אם יש לכם ספק לגבי מידת הרצינות והמקצועיות של חברת ההובלות.
- שאלו כמה זמן החברה קיימת, בדקו המלצות על החברה שיעזרו לכם להבין שמדובר בחברה מקצועית ומיומנת.
- חפשו חברת הובלות שמתייחסת לרכוש שלכם בכבוד הראוי. עדיף גם חברה המציעה יותר מאשר רק הובלה, חפשו אחר חברות המציעות גם שירותי אריזה ופריקה ביעד.
סלאבה מסכם: "כשמדובר במעבר לדירה או בית חדש אל תבחרו חברת הובלות בדקה האחרונה, מדובר על פקטור בעל משמעות גדולה מידי כדי להקל בו ראש. אל תחששו לדבר עם חברת ההובלה המיועדת ולשאול את כל השאלות, רק כך תוכלו להירגע באמת. אז שיהיה לכם מעבר דירה רגוע ומהנה ותיהנו בביתכם החדש, אבל אל תשכחו ליהנות גם במעבר אליו".
