כאשר בן משפחה זקוק מסיבות שונות לטיפול צמוד שלא ניתן להעניק לו בבית, מגיעה ההבנה שכדאי למצוא לו מסגרת מתאימה. אך מדובר במשימה קשה ומורכבת, שכן עולות בעקבותיה שאלות רבות ואף מתגלים אילוצים שונים, כלכליים ופיזיים כאחד. משפחות רבות הולכות לאיבוד בדרך לחיפוש המקום המתאים, אך לפני שמרימים ידיים או מתפשרים על מסגרת בלב לא שלם, ניתן להיעזר במי שיידע מאיפה כדאי להתחיל ויענה על השאלות החשובות בנושא. בין המקומות שמציעים את שירותיהם: חיה רמתי, גיל-עד ובית האבות "שירלי".
nullחיה רמתי - שירות ללא עלות למשפחות שמחפשות בית אבות ליקיריהם
רבים אינם מודעים לכך שישנו שירות של ייעוץ, ליווי והתאמה של בתי אבות לעצמאיים ובתי אבות סיעודיים לקשישים שאינם יכולים עוד להישאר בביתם, וכל זאת ללא כל עלות.
משפחות שאינן מסוגלות עוד לטפל ביקיריהם או שיקיריהם הפכו סיעודיים, לעתים בפתאומיות לאחר הליך רפואי או מחלה, נאלצים למצוא להם מסגרת מתאימה במהירות. ברוב המקרים הם חסרי אונים ואינם יודעים מהיכן להתחיל: אילו מקומות מומלצים ואילו פחות, היכן ישנן מחלקות שיתאימו למצב של הוריהם, אילו מוסדות מתאימים לתקציב שלהם, האם המדינה משתתפת בהוצאות וכו'.
מזה 25 שנים עוזרת חיה רמתי לקשישים למצוא את בית האבות המתאים להם. הייעוץ של חיה רמתי מפזר את הערפל, מקצר תהליכים ומהווה עוגן למשפחות בשעתן הקשה. הערך שנותנת חיה למשפחות אשר נמצאות במצוקה ולחץ של זמן, לא יסולא בפז: היא מכירה את כל המוסדות, את המאפיינים של כל מקום, את החסרונות והיתרונות, ועוזרת למשפחות לבחור מתוך ההיצע, את המקום האידיאלי והמתאים ביותר לאותו הורה להעביר בו את שארית חייו בצורה הטובה ביותר.
בחירת בית אבות סיעודי: לא כל אחד יכול להסתדר בכל מקום
השירות של חיה רמתי ניתן ללא עלות. הוא חוסך זמן רב למשפחות בחיפוש אחר המוסד המתאים ליקיריהם, וכן עוגמת נפש להורים אשר לעתים משובצים במוסדות שלא עונים על צרכיהם בצורה טובה. "אני ותיקה בתחום ולכן יודעת בקלות, לאחר שיחה עם המשפחה, מה יהיה המקום המתאים ביותר להורה", מספרת חיה רמתי. "אני בוחנת את המצב הבריאותי של האבא או האמא, את היכולת הכלכלית, את הרקע הסוציו-אקונומי, רמת ההשכלה, במה עסקו במשך חייהם, אני לומדת את הניואנסים הקטנים ויודעת להמליץ על מקום מתאים, כי לא כל אחד יכול להסתדר בכל מקום.
"אפשר לומר שאני רשימה מהלכת של משרד הבריאות. אני יודעת בדיוק באילו מוסדות יש מחלקות לעצמאיים, לתשושי נפש, אילו מוסדות מתאימים לקשישים עם ירידה בזיכרון, באילו מוסדות נותנים את השירות הכי טוב, ובאילו מוסדות המטפלים מקבלים את ההכשרה הכי טובה. אני יודעת לצמצם את האפשרויות, ולמצוא מקום שיתאים לדרישות המשפחה".
רמתי מדגישה כי יש ביכולותיה למצוא את הפתרון האידאלי בכל תחום ובכל נושא: "לדוגמה, פנה אליי גבר מטבריה שאביו הקשיש סכיזופרן. הבן ביקש שאמצא לו מקום עם אוריינטציה דתית, שיש בו שיעורי תורה ותפילות, וידעתי מיד למצוא מקום מתאים שיש בו דגש על דת בקרבה למקום מגוריו של הבן".
"הבת ניתקה קשר עם האם הקשישה, החתן התקשר אליי מבית החולים בפאניקה"
"במקרה אחר עזרתי למשפחה בה הילדות והנכדות ניתקו קשר עם הסבתא. אחד החתנים של האישה לקח אותה תחת חסותו, אך הוא נקלע לבעיה כאשר הסבתא הידרדרה מבחינה רפואית, והייתה זקוקה לעזרה ברחצה והלבשה. מכיוון שלא יכול היה לעזור לה בכך, חיפש מקום שמתאים לה. בית החולים רצה לשחרר אותה והחתן היה מודאג. הרגעתי אותו והדרכתי אותו לבקש ממנהל המחלקה להשאירה במחלקה לילה נוסף. בינתיים אני הצלחתי למצוא לה בית אבות המתאים לקלוט עצמאיים תשושים שזקוקים לעזרה קלה כדי להתנהל בצורה עצמאית. למחרת היא נכנסה לבית אבות מתאים עם פיקוח רפואי והכול בא על מקומו בשלום".
ליווי מתמשך ועזרה במיצוי זכויות מול המדינה
חיה רמתי נשארת בקשר עם המשפחות וגם מסבירה להן אודות הזכויות הכלכליות שלהן. "אנשים לרוב חסרי מודעות לגבי הכספים המגיעים להם מהמדינה. עצמאים תשושים זכאים להשתתפות בתשלום מהרווחה, קשישים חולי נפש זכאים לעזרה מהרווחה ובריאות הנפש, וסיעודיים זכאים לעזרה כספית ממשרד הבריאות. אני מסבירה ועוזרת למשפחות את כל מה שצריך לדעת וכשמדובר במשפחות שאין להם יכולת כלכלית, אני מוצאת להם מקומות שיסכימו לקבל את ההורים במחיר נמוך עד שיושלם התהליך מול המשרד המתאים", היא מסכמת.
חיה רמתי
טלפון: 072-395-1175
מעבר לאתר >>
-----------------------
nullמרכז גריאטרי ציבורי גיל-עד: הדייר במרכז
גיל-עד הוא מרכז סיעודי ותיק שהוקם בשנת 1987 ושוכן בשדרה הולנדית ציורית במתחם תל השומר. המרכז מתמחה בטיפול סיעודי בדיירים הזקוקים לעזרה בתפקוד היומיומי, תוך שימת דגש על קיום שגרת חיים פעילה ומשמעותית עבורם. בנוסף לארבע מחלקות סיעודיות, קיימות במרכז שתי מחלקות נוספות (לתשושים ותשושי נפש) שמעשירות את הידע הטיפולי והיכולת של אנשי הצוות להגדיר באופן מדויק את הצרכים של כל דייר חדש, ולהתאים לו את הפרוטוקול הטיפולי הנכון. הקרבה לבית החולים "שיבא" מהווה יתרון משמעותי במצבי חירום רפואיים ונוסכת ביטחון בדיירים, על אף שפעמים רבות הביקור בבית החולים נמנע בזכות השירות הרפואי המקיף שהמרכז מציע: רופא שנמצא במרכז לאורך כל היממה, צוות סיעודי מיומן, ואישור מיוחד למתן תרופות תוך ורידיות במקרים של מחלה חריפה.
הצוות המקצועי הרחב של גיל-עד, כמעט שווה בגודלו לאוכלוסיית הדיירים במחלקה וכולל רופאים ואחיות, תזונאיות, עובדים סוציאליים, מרפאות בעיסוק, פיזיותרפיסטים, קלינאית תקשורת, עובדות תעסוקה וצוות ניהולי ותפעולי. אלון קלמן, מנכ"ל גיל-עד בשבע השנים האחרונות, מעיד כי קסמו של המרכז נובע בעיקר מייחודו של הצוות: "הצוות פה הוא כמו משפחה. יש לנו לא מעט עובדים בצוות הבכיר שעובדים כאן מיום הקמתו של המרכז".
קלמן מוסיף כי הנאמנות והנחישות שהצוות הפגין, הם שעזרו למרכז להתגבר על אתגרי השנה האחרונה. "גם חברי הצוות הותיקים המשיכו להגיע, למרות הסיכון, ועבדו ימים כלילות כדי שהמרכז ימשיך לתפקד בצורה הטובה ביותר עבור הדיירים. לשמחתי היום כבר כמעט כל הצוות והדיירים מחוסנים" קלמן מספר. הצוות של גיל-עד ופרקטיקות הטיפול הייחודיות שלו צברו מוניטין בקרב הקהילה הסיעודית בארץ, מה שהפך אותו למוקד לימודי והכשרתי עבור סטודנטים לרפואה, סטאז'רים במקצועות הסיעוד, מטפלי בית לקשישים סיעודיים, וחברות סיעוד.
חברי הצוות ממשיכים לעבור הכשרות ייעודיות במהלך עבודתם במרכז כדי להגיע לרמת מומחיות גבוהה בתחומים ספציפיים, זאת כחלק מהשאיפה של המרכז להתאים את הטיפול לדייר באופן מדויק ככל האפשר. "כאשר דייר חדש מגיע אנחנו מתאימים לו את התכנית טובה ביותר עבורו, בשיתוף מלא עם משפחתו" מספר קלמן בהתייחס לקשת טיפולית פרא-רפואית הרחבה שמקבל כל דייר במרכז, הכוללת התאמת תזונה, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת ופעילויות תרבות ופנאי. הרף הגבוה שגיל-עד מצב בכל הנוגע לשימת הדייר במרכז ניכר בהכנת עזרים רפואיים מותאמים אישית כמו כסאות גלגלים, מיטות מרופדות ועזרי תמיכה מיוחדים, ואפילו קבלת בקשות בנושא שעת היקיצה או העדפות קולינריות של הדיירים.
משפחות הדיירים נמצאות גם הן במרכז מבחינת מרכז גיל-עד, כך עולה מדבריו של קלמן שמעיד כי עבורו "המשפחות הן הלקוחות לא פחות מהדיירים". התפיסה הזו מיושמת דרך שיח פתוח ועדכון המשפחות באופן שוטף. השאיפה לשקיפות מלאה ושמירה על מצוינות מובילה את המרכז לערוך בקרות תקופתיות, חלקן תחת תקני ניהול בינלאומיים מחמירים (כמו למשל ה- ISO 9000). בנוסף מקבלות המשפחות תמיכה סוציאלית ונהנות מזמני ביקור בלתי מוגבלים. "אנחנו לא מחויבים לכך, אבל כשמנהלים מקום שהוא כמו משפחה גדולה, מרגישים מחויבות לעמוד בסטנדרט גבוה, שכולל גם מענה למשפחות" אומר קלמן. הרף הניהולי והמקצועי הגבוה מניב תוצאות, וביטוי לכך הוא מספר חברי הצוות הגדול שבחר לשכן בני משפחה סיעודיים בגיל-עד. "גם עובדים של מרכזים אחרים מביאים אלינו את בני משפחתם" מספר קלמן בגאווה, "ואני מבין אותם. גם אני הייתי מביא לכאן את הוריי".
מעבר לאתר >>
טלפון: 03-5349855
-------------------------------------
בית האבות "שירלי": הבית החם של הקשישים בדימונה
עד אשר הוקם בית האבות "שירלי" בדימונה, בעיר הדרומית לא היה קיים בית לקשישים, דבר שאילץ אותם ואת בני משפחותיהם לנסוע לערים מרוחקות כדי לקבל שירות שיאפשר להם להזדקן בכבוד. אלא שחזון של איש אחד בשם שלמה אדרי, יחד עם מספר תורמים נוספים ואנשים שסייעו במהלך הדרך, הפכו את החלום למציאות וכיום לאזרחים הוותיקים בעיר יש בית ראוי ומכבד המספק פתרון מקיף וכולל לצרכיה של האוכלוסייה הוותיקה: בית האבות "שירלי", הכולל מחלקות לסיעודיים ותשושים ומחלקה מוגנת.
"המוטו שלנו בבית האבות הוא שהמקום ייתן תחושה חמימה של בית, שיהווה תחליף ראוי לבית שאנשים עזבו", אומר אדרי. "זה לא משנה בכלל מה היה מצב הבית אותו הקשיש עזב, הוא היה מלא בזיכרונות והוא היה כל עולמו, לכן אנחנו שמים דגש מיוחד על התחושה הביתית. אנחנו שואפים כל הזמן שהבית כאן יהיה פועם וחי".
חדר פיזיותרפיה מיוחד
ב"שירלי" חיפשו כל העת פתרונות יעילים ומהנים למען הקשישים וזכו בפרסים על מגוון המצאות מקוריות אשר פיתחו. בבית האבות הוקם חדר פיזיותרפיה מיוחד – "פיזיולנד", הכולל מצגות שונות ומהנות להעברת הזמן, חדר אשר מותאם לתשושים ועוד מגוון חדרים המאפשרים פעילויות מותאמות ומהנות לאזרחים הקשישים במטרה שהיום שלהם יהיה חוויתי ומלא בתוכן.
בקרוב מאוד צפויים להשיק ב"שירלי" מחלקה סיעודית שתיקרא "מחלקת אשכולות", בסגנון הגרין האוס בארצות הברית, כאשר בכל אשכול יהיו 12 דיירים בהתאם לרמת הסיעודיות על מנת שהצוות יוכל להתאים לכל דייר את התוכן וסדר היום שמתאימים לו.
במקביל לשירות המסור שניתן לאזרחים הוותיקים המתגוררים בבית האבות, ב"שירלי" מופעל מרכז יום בין השעות 07:00-19:00, במסגרתו הקשישים נהנים מארוחות חמות, החלפה של מוצרי ספיגה ומקלחות. אחד היתרונות הגדולים בבית האבות הוא שגם את הבדיקות הרפואיות ניתן לבצע במסגרת מרכז היום מבלי שיהיה צורך להגיע לקופת החולים.
ארוחות חג וטיפולי אסתטיקה
שירות חשוב ואיכותי נוסף אותו מעניקים ב"שירלי", הוא של "קהילות תומכות" - קהילה אחת לאזרחים ותיקים והשנייה לניצולי השואה. המטרה מאחורי היוזמה היא לאפשר לקשישים להמשיך ולגור בביתם, כאשר הצוות בבית האבות מטפל בכל מה שקשור לרפואת החירום, כולל שעון שלחיצה עליו יוצרת קשר עם מוקדנית ושירותי אמבולנס בחינם. בנוסף, הצוות המסור מקפיד לדאוג לאסתטיקה של כל קשיש וקשישה ומעניקים להם לדוגמה טיפולי פדיקור. בחגים, בית האבות שולח לכל קשיש הסעה מהבית הלוך וחזור על מנת שיגיע לחגוג את החג עם שאר הקהילה. כאשר הקשיש סובל מבעיה בבית, הוא יקבל מ"שירלי" שירות תיקונים בחינם. הצוות שיגיע באופן תדיר יוודא כי המקרר מלא ועל כך שישנן תרופות והאם יש צורך בסיוע בירוקרטי מול גורם כלשהו.
"אני חושב שהדבר שמעיד על איכותו של המקום מעל הכול היא העובדה שאת אימא שלי הבאתי לכאן, לבית האבות", אומר אדרי. "אני מאושר לעזור לאוכלוסייה בעיר שקולה לא נשמע; יש לי סיפוק גדול מזה. אחד הדברים שמרגשים אותי הוא שהקמנו כיתת מחשבים לקשישים שיושבים וכותבים את הסיפורים שלהם. אנחנו עוזרים להם לתעד, זה דור שהולך ונעלם ואנו מרגישים צורך לספר את הסיפורים המדהימים שלהם".
נקודה משמעותית נוספת עליה שם אדרי דגש מיוחד היא השקעה בצוות העובדים, כאשר הוא החליט כבר בתחילת הדרך כי אצלו העובדים לא ישתכרו בשכר מינימום. "אני לא מכיר עוד בית אבות שמוציא את העובדים שלו לחו"ל", מתגאה אדרי. "אנחנו יוצאים ביחד כל הצוות בכל שנה כדי שירגישו חלק ויתאווררו. מדובר בעבודה קשה מאוד והיחס וההערכה לעובדים חשובים מאוד. בתמורה, אנחנו מקבלים עובדים איכותיים ומסורים אשר לא רוצים לעזוב את 'שירלי'". התחלופה אצלנו מתקיימת רק כאשר עובד יוצא לגמלאות".
בית האבות שירלי
כתובת: רחוב הבבא סלי 2, דימונה
טלפון: 08-6558777
בשיתוף בית האבות שירלי
----------------------------
