אחד הדברים המרכזיים שמעסיקים מנהלים בכירים בארגונים גדולים ובינוניים הוא ניהול ושימוש נכון במשאבים ובכוח האדם העומד לרשותם. ניהול לא יעיל של סידורי העבודה בארגון מוביל הרבה פעמים להפסד כספי כבד, שאותו היה ניתן למנוע בקלות.
מעל עשור שחברות וארגונים גדולים במשק מצליחים לדלג מעל המשוכה הזו באמצעות שימוש במערכת חכמה מבוססת בינה מלאכותית (AI) שפיתחה חברת משמרות והופכת לדבריהם את ניהול סידורי העבודה לקל, חסכוני ויעיל הרבה יותר. מערכת משמרות משלבת מודולים ייעודיים לכל תעשייה כדי לתת לפתרון הוליסטי לצרכים של כל ארגון בהתאם לסוגו, וכן מאפשרת התאמה של פתרונות מותאמים אישית לצורכי הלקוחות לניהול נכון של המשאב האנושי בארגון וחוסכת בזבוז משמעותי של זמן וכסף.
"מעבר לניצול יעיל יותר של העובדים בארגון וחסכון משמעותי בשעות נוספות, התמודדות עם אירועים לא צפויים וכדומה, צריך לזכור שהמנהל האחראי על סידור העבודה הוא משאב יקר ערך בפני עצמו, והמערכת שלנו מאפשרת לו להשתחרר למשימות חשובות ומורכבות יותר, במקביל לחיסכון הכספי הישיר שהיא מביאה בניהול שעות העובדים בצורה יעילה יותר", מסביר מייסד משמרות, נוי רוזיצנר.
מערכת משוקללת ומדויקת
החברה שמושבה בפארק המדע ברחובות נס-ציונה הוקמה לפני כ-15 שנה ומעסיקה כיום יותר מ-20 עובדים. היכולת להתאים לכל ארגון את המודול הנכון עבורו, הפכה את משמרות למובילה בתחום האופטימיזציה של המשאב האנושי בארגון. בחברה מציינים כי חברות וארגונים כמו אל על, שטראוס, בנק לאומי, מכבי שירותי בריאות, ביטוח ישיר, משרד הבריאות וכל בתי החולים בישראל, דיוטי פרי ג'יימס ריצ'ארדסון ואחרות, כבר עושים שימוש במערכת ומשיגים תוצאות מרשימות.
"אחרי אפיון צורכי הארגון אנחנו מיישמים את המערכת באופן שמשקלל את כל צורכי הלקוח כגון חוקי עבודה ומנוחה, כלי בקרה להנהלה של ניצול נכון של העובדים, מניעת חריגות בין התכנון לנוכחות בפועל, חוקי שיבוץ כאלה ואחרים ועוד", מסביר רוזיצנר.
ליבת העבודה של משמרות נוגעת לסידורי העבודה בארגונים העובדים במשמרות דוגמת מוקדים טלפוניים, מפעלים, בתי חולים, רשתות קמעונאיות, מלונות, חברות תעופה, חברות ביטחון ועוד. אל תוך הסידור אמור המנהל להכניס את חוקי העבודה, לזכור מי עבד משמרת ערב או בוקר בשבוע שעבר, להתחשב באילוצים של העובדים, לדעת כמה עובדים צריך בכל שלב, עם איזה כישורים ועוד. בתוך כל הסבך, הוא צריך גם לשמור על חוקי העבודה והמנוחה ולהימנע מטעויות מיידיות או תביעות עתידיות. כשכל זה נעשה ידנית – בארגונים גדולים מצטברות טעויות העולות לארגון לעיתים מיליוני שקלים בשנה.
"כל מנהל יודע שבכל שבוע הסידור נראה אחרת", אומר רוזיצנר. "המערכת שלנו, שבנויה על רבדים רבים של חוקים דינאמיים, מכניסה אליה כל פרמטר הרלוונטי לסידור העבודה. יחד עם הוראות וצורכי ההנהלה, המערכת מתכללת הכול לסידור עבודה אופטימלי, שאפשר לעבוד איתו בידיעה שלא פספסנו כלום ושעשינו שימוש מיטבי בכוח האדם העומד לרשותנו. אנחנו מגיעים עד רזולוציה שיודעת לדווח על עובד שעבד שעות נוספות מיותרות לעומת אחר שלא השלים את המכסה שלו. במונחים של ארגונים שיש בהם מאות או אלפי עובדים - מדובר בחיסכון כלכלי מטורף".
הוא מוסיף כי לאחר שקלול הנתונים והאילוצים, מריצה המערכת של משמרות מיליוני אפשרויות לסידור העבודה ובוחרת מתוכן את הטובה ביותר. את התוצר מקבל המנהל לידיו, והוא יכול לעשות התאמות אחרונות בהתאם לצרכים שעולים בזמן אמת. רוזיצנר מציין כי למנהל יש עדיין את שיקול הדעת לגבי הסידור הסופי, אבל התוצאה שהוא מקבל מהמערכת חוסכת לו זמן באופן דרמטי ועוזרת לו לנהל טוב יותר וביתר יעילות את כוח האדם שעומד לרשותו. במקום ימים של עבודה וחישובים, העבודה שלו בניהול המשאב האנושי בחברה תסתכם בדקות או שעות מעטות ותהיה מדויקת הרבה יותר.
המערכת גם מספקת בקרה על התהליך כולו?
"כן, המערכת מאפשר להיות עם אצבע על הדופק מבחינת שעות העבודה המותרות על פי חוק ועבור כל פרמטר אכיפה מבוקש, בין אם זה השוואה של שעות העבודה בפועל לאלה שבסידור, תוך קבלת התראה על חריגות כמו חיסורים או איחורים. אפשר לבדוק דרכה שהעובד נכנס בזמן לעבודה וגם יצא בשעה הנקובה ולא עשה שעות נוספות שלא לצורך, שיעלו לארגון סכומי כסף משמעותיים".
לא רק סידורי עבודה
במשמרות מספרים על כרבע מיליון משתמשים במערכת בשוק הישראלי. בשנתיים האחרונות החלו גם ארגונים קטנים להשתמש בשירותיה, וליהנות מכל הכלים המתקדמים שפותחו עבור כל הארגונים המובילים במשק המשתמשים בה כבר שנים. "ההיכרות שלנו עם הצרכים של הארגונים הגדולים והתעשיות השונות אפשרו לנו לייצר פתרונות יעילים לכל ארגון ותהליכי עבודה עם Best Practices לכל סוג של ארגון", מסבירים במשמרות. "אם זה שעות נוכחות, ימי היעדרות, ממשק לשכר וכדומה, ניהול המשמרת בזמן-אמת או אפילו ניהול הסעות העובדים באותו ארגון".
יש לכם מודולים נוספים מלבד סידור העבודה?
"בוודאי, יש לנו מגוון רחב של מודולים שפותחו לאורך שנות פעילות החברה אשר משלימים את ליבת הפתרון של המערכת, החל ממודול של דיווח נוכחות, וכלה בכל מה שקשור לשיבוץ וניהול נכון של עובדים כגון הסעות לעבודה, ניהול משימות, החתמת שעות מכל מקום דרך המחשב, הסמארטפון או הטאבלט, חיזוי כמות עובדים לפי המשאבים ועוד. כל ארגון עובר אפיון ועל פיו מקימים לו מערכת עם המודולים הרלוונטיים לצרכים שלו".
בתקופות הקורונה נתתם מענה דרך המערכת לניהול העבודה מהבית.
"פנו אלינו ארגונים והתאמנו להם את הפתרונות היצירתיים בניהול עבודה מהבית אל מול עבודה מהמשרד. לחלקם התאמנו קפסולות, ניהול עובדים לשולחנות חמים או מקומות חמים במשרד. אנחנו עונים על כל צורך שעולה בארגון".
משמרות
למעבר לאתר >>
טלפון: 08-6149000
כתובת: פארק המדע נס ציונה, פנחס ספיר 8
בשיתוף משמרות
