בחג האחרון קיבלו עובדי אחת החברות במשק הישראלי מתנה שונה, שכמותה לא ראו קודם - קפסולת זמן לשנה אחת, שבה כל אחד מהם כותב מה הוא מאחל לעצמו לשנה הקרובה. בשנה הבאה יתכנסו שוב כולם, יפתחו את הקפסולה ויוכלו לראות מה מתוך המשאלות התממש. הקפסולה עצמה היא כלי מוקפד, אבל הערך המוסף של החוויה, במהלכה אדם יושב עם עצמו, עם משפחתו או עם חבריו וחושב על השנה הקרובה, יוצרת חוויה מסוג אחר. "כולם יכולים לתת מתנה, אבל כשיוצקים לתוכה פעילות חווייתית, הופכים אותה לבעלת משמעות, לבלתי נשכחת", אומרת טל מורד, מבעלות חברת בלה ויטה.
המתנות שמציעות מורד ושותפתה שני לוי כחלון לחברות ולארגונים כוללות גם פעילות מקרבת ומגבשת כמו "מתנה עוברת" או משחקים המודפסים על גבי מוצרים, ואף הטמעה של ערכים החשובים לנותן המתנה כמו ערבות הדדית, קיימות, מיחזור ותרומה לקהילה, ולצורך כך הן משתפות פעולה עם עמותות שונות. מורד: "חלק גדול ממה שמוביל אותנו ביצירת המארזים הוא התפיסה שעובד או לקוח של חברה הוא מכלול, וכשאנחנו עוסקות באנשים אנחנו רוצות לגעת בהם. באמצעות המארזים שלנו אנו מחזקות את הקרבה ואת הקשר האישי בעבודה, בין חברים ובין חברי המשפחה".
מורד ולוי כחלון הקימו את בלה ויטה לפני כשנה, לאחר שהבינו כי הן נהנות לחשוב יחד ולהוציא את הרעיונות שלהן לפועל. למורד ניסיון בתחום הקריאייטיב בעולם הרווחה, לוי כחלון מגיעה מתחום ההדרכה ופיתוח למידה, והשילוב הוליד את בלה ויטה, "החיים הטובים" בתרגום חופשי. "המסר שלנו ברור – מתנה היא מעבר למתנה, ונלווים לה ערכים חברתיים, אתגרים מחשבתיים וחוויה אסתטית", הן אומרות.
כחלק מתהליך האיפיון, הן קשובות לצורכי הלקוחות, למהות האירוע ולתקציב, ומתאימות להם את המתנה הייחודית. "מארזי המתנה שלנו לעובדים וללקוחות בהתאמה אישית הם סוג של יצירה. בכל פעם אנחנו ממציאות את המתנה מחדש בהתאם לצרכים והיא תמיד תהיה אלגנטית - מגש של המותג האיטלקי GUZZINI עם דליקטסים בחיתום איטלקי, מתנה סביב יין בוטיק, ממו עם ציור קו אחד של אמן ישראלי ולעתים גם טכנולוגיה כמו AR המשולבת במארז בריחה", מספרת לוי כחלון.
מארזים שמספרים סיפור
כחברת בוטיק המקפידה על יחס אישי הן מציעות שירות מקצה לקצה על סמך ניסיונן והידע שצברו לאורך השנים, משלב הבשלת הרעיון ועד חלוקת המתנות לבית או למקום העבודה. "חלק מהתפיסה שלנו היא ראייה רחבה של מושג חוויית העובד", מסבירה מורד. "אנשים הם מגוונים, יש להם תחומי עניין רבים, וכך החברה יכולה להעלות את המודעות לנושאים מסוימים שקרובים להם ולה, ולספר סיפור באמצעות המארזים, לשתף בחוויות ובתחומי עניין ולאו דווקא בתקציבים גדולים".
לדבריהן, מי שמתנסה במארזים חווייתיים מבקש להמשיך את המסורת גם במועדים אחרים. כחלק מהתפיסה, קיים באתר החברה יומן פתוח המשמש כלי עזר לבניית תוכנית לחוויה מורחבת לאורך השנה ומעשיר בפתרונות יצירתיים. הוא מכוון לכל מי שעוסק בתחום חוויית העובד. במקום לחפש מועדים ורעיונות ברחבי הרשת, כל החגים והימים הבינלאומיים מוגשים במרוכז, לצד רעיונות, פעילויות ומידע. מורד: "כל ארגון בונה לעצמו תוכנית מקובלת ויוצק לתוכה תכנים, כך שהעובד יודע מתי הארגון פוגש אותו ולהפך. מתוך הסתכלות רחבה ושיתוף ידע, אנחנו מציעות כלי שמציג את כל נקודות המפגש הפרוסות במהלך השנה, וכך ארגון או חברה יכולים לעדכן את התוכנית ולשמור על רעננות, אם במועדים נוספים בלוח השנה ואם ביצירת אירועי Happy Hour או גיבוש. הפתרונות מגוונים בתקציב ובעניין ונוגעים בנושאים רחבים בקהילה".
הבסיס הרעיוני מוכן לכל אירוע, והן מפתחות רעיונות נוספים בהתאם לדרישה. לוי כחלון: "מתנה מוצלחת מתחילה בתכנון נכון ומדויק, לכן אנחנו מבקשות לדעת גם איזה מסר אמור המארז להעביר ומה התקציב. אחרי סיעור מוחות אנחנו חוזרות ללקוח עם כמה אפשרויות ויחד נבחר את קונספט המארז". לכל הפקה מוקדש חלון זמן לסחר ייעודי הכולל ליקוט וייצור עד הפרט האחרון, אפילו אם מדובר בסרט העוטף את המארז.
מי הלקוחות של בלה ויטה?
לוי כחלון: "חברות וארגונים בכל גודל שחשובים להם היחס האישי והחוויה לעובד, שמבקשים לעניין, לרגש, להפתיע את הצד שמקבל ולעשות משהו אחרת. מי שמחפש מתנה מיוחדת שיזכרו אותה, יבוא אלינו, ולא משנה התקציב".
כיצד מארז יכול לחזק מיתוג ותדמית של לקוח?
מורד: "באמצעות סוג המארז. למשל, אם הוא ירוק וזה מה שחשוב לחברה, כמו מגש ממוחזר שעליו מצוין כמה בקבוקים שימשו לייצור שלו, או עם מסר של נתינה לקהילה. לפעמים אנחנו מכוונות לקוח לתוצר סופי ללא לוגו כדי שמקבל המתנה ימשיך להשתמש במוצר, אבל נשלב את המיתוג בצורה אחרת, למשל בעטיפה. חשוב גם להגיע למקסימום הצלחה עם פידבקים טובים, ולכן ההסתכלות שלנו היא גם על החברה אחרי חלוקת המתנות. הצלחה של הלקוח היא הצלחה שלנו".
עם אילו אתגרים אתן מתמודדות?
לוי כחלון: "ככל שיבואו אלינו מוקדם יותר, כך נתארגן על פתרונות רחבים יותר. כשפונים אלינו ברגע האחרון וחלון הזמן מצומצם, נציע פתרונות ברמה גבוהה, אך תוך הכרה במציאות ובהתאם לזמן העומד לרשותנו. אתגר נוסף הוא החשיבה הרווחת שמתנה היא מוצר. אנו מביאות גישה שאפשר אחרת ובכל תקציב. מתנה יכולה להיות מעניינת, לתת תחושה טובה וגם להיות מוגשת באלגנטיות. אין לנו כוונה להחליף את השוברים הכספיים ואת אתרי הבחירה, מי שרוצה שואב אבק מוזמן לבוא אלינו בשביל המתנה הנלווית. בראייה לעתיד אנחנו שואפות להוביל בשוק המתנות האישיות, שנוגעות בעובד, מציבות אותו במרכז ורואות אותו כמכלול עשיר".
טל מורד- בלה ויטה
טלפון: 054-9202191
לפנייה במייל >>
למעבר לאתר >>
בשיתוף בלה ויטה
