השטיח, הרבה מעבר להיותו פריט פונקציונלי, כמשטח נעים ורך, בולם זעזועים ואקוסטיקה, הוא גם פריט עיצובי לכל דבר ועניין, בעל תפקיד חשוב בקביעת האווירה, הטון והאופי של החלל. השטיח הוא פריט חובה בכל בית, בכל עונות השנה, לא פחות ממערכות הישיבה וכריות הנוי. הוא תוחם את חללי הבית השונים, מאפשר להדגיש פינות מסוימות, ובעזרת גוון, טקסטורה וסגנון, מעניק את הטאץ' הסופי והנכון לחלל.
החדשות הכי טובות בתחום השטיחים הן – שאם פעם כדי לעטר את הסלון שלנו בשטיח איכותי ומסוגנן, נדרשנו לגייס סכומים של ארבע וחמש ספרות, והיינו עושים זאת פעם בחצי יובל, כיום אפשר לעשות זאת בקלות, מדי שנה אפילו, ובלי לשבור שום קופת חיסכון. ולא. זה לא בא על חשבון האיכות.
מי שמבקש לחולל מהפכה בתחום השטיחים בארץ הוא אתר הסחר המקוון "קרפטים" המציע מבחר עצום של שטיחים, המיובאים מאירופה, בכל הגדלים ובכל הסגנונות, ישירות מהיבואן לצרכן, ובמחירים אטרקטיביים במיוחד.
"הסלוגן שלנו הוא 'אתר קניות השטיחים הזול בישראל", אומר טל גרשוני, מנכ"ל "קרפטים", "ואנחנו באמת משתדלים להיות מאוד-מאוד אטרקטיביים במחירים. המחירים הזולים זה מה שמאפיין אותנו. לצורך המחשה, שטיח גדול לסלון, של 2 על 3 מ', עולה בממוצע כ-2000 שקלים, ואם הוא במבצע, אז הוא עולה 1500 שקלים. אצלנו, תמצאי שטיח כזה בטווח מחירים של 850-500 שקלים. שברנו את השוק בשנים האחרונות, ואני מדגיש שהמחיר לא בא על חשבון האיכות, כי אצלנו אין פשרות על האיכות".
לדברי טל, בגלל המחירים הזולים ובגלל איכות השטיחים, יש לקוחות שחוזרים ל"קרפטים" שוב ושוב, וזה לא מכיוון שהשטיח לא טוב, אלא רק מכיוון שהמחירים מאפשרים להם להתחדש בשטיח כל שנה-שנתיים ואפילו בכל חג, בדיוק כמו שמחדשים מצעים. אין שום סיבה להוציא היום 10,000 שקלים על שטיח. יש לנו לקוחות שאומרים לנו שהם ממש התמכרו אלינו וכמה כיף להם לבוא ולהתחדש בכל פעם. שטיח הוא פריט שמשנה את כל האווירה בבית".
באתר "קרפטים" מבחר עצום של שטיחים. תמצאו שם שלל שטיחים בכל גודל לכל חדר בבית ובמגוון סגנונות – שטיחים באריגה שטוחה, שטיחי קטיפה, שטיחי פרווה, שטיחי שאגי, שטיחי פוליאסטר רחיצים, שטיחי פוליפרופילן עבים וקשיחים ועוד. "המבחר הוא באמת עצום", אומר טל, "אבל כל שטיח בים השטיחים העצום הזה עבר בקרת איכות ונבחר בקפידה רבה מתוך הקטלוגים העצומים שיש ליצרנים ולמעצבים באירופה, שאיתם אנחנו עובדים. כל השטיחים מבודדים מקור ומחום, והם יציבים ולא זזים על הרצפה הודות לשכבה תחתונה למניעת החלקה".
אבל לא רק המחירים הזולים מבדלים את "קרפטים" ממתחריה, אלא גם העיצובים הייחודיים, שאותם אי אפשר למצוא בשום מקום אחר. "יש לנו דגמים שהפכו בשנים האחרונות להיות מותגים של ממש", אומר טל, "אנחנו יודעים על לקוחות שמחפשים כיום שטיחים בגוגל לפי שם הדגם. דגמים שהם מאוד פופולאריים הם, למשל, 'זואי', 'סנטיאגו', 'ברצלונה' ו'דובאי'. אלה, ועוד רבים אחרים, הם דגמים בלעדיים שלנו".
גם על טיב השירות ללקוחות אין פשרות ב"קרפטים", והוכחה לכך אפשר למצוא הן בגוגל והן בפייסבוק, שם זוכה "קרפטים" למאות ביקורות מעולות של חמישה כוכבים. "בואי אני אספר לך סיפור", אומר טל, "מכיוון שאנחנו מוצפים בביקורות חיוביות, לא פעם לקוחות שואלים אותי 'מה? אתם קונים בוטים שיכתבו את הביקורות האלה?', אז התשובה שלי היא חד משמעית שלילית, אני לא יודע מה זה בוטים בכלל, וזה נשמע לי מופרך והזוי שיש חברות ששוכרות בוטים שיכתבו עליהם דברים טובים. אנחנו באמת הוגנים, אנחנו מציעים שטיחים מעולים במחירים נגישים, ונותנים שירות מכל הלב".
כשטל אומר "שירות מכל הלב", הוא מתכוון לצוות שירות הלקוחות המסור שלו שנותן מענה לכל שאלה, לכל בקשה ולכל פנייה עד השעות הקטנות של הערב, והוא מתכוון גם לזמני המשלוח המהירים.
המרכז הלוגיסטי של "קרפטים" שוכן בגן התעשייה עומר ליד באר שבע, לטובת מי שרוצה למשש את השטיח בטרם קנייה. לדברי טל, הרוב המוחלט של הלקוחות לא עושה את הדרך עד לשם, וגם אין בכך צורך. "השטיחים שנרכשים באתר מגיעים ללקוח עד הבית במשלוח מהיר ביותר של עד שלושה ימי עסקים, וברוב המקרים זה מהיום למחר, בין אם זה לקוח בעפולה או לקוח באילת".
יש טרנדים בשטיחים?
"יש טרנדים, אבל מה שקובע בעיקר זה לא טרנד כזה או אחר, אלא טעמו האישי של הלקוח, ובמבחר העצום שלנו, כל אחד ימצא את השטיח שלו לפי טעמו".
לאחרונה, אולי כדי להכניס מעט אור לימים חשוכים, יש, לדברי טל, ביקוש גדול מאוד לשטיחים בהירים". כדי לענות על הביקוש הרב, השיקו ב"קרפטים" את קולקציית "בוהו שיק", המתאפיינת בשטיחים במנעד של גוונים בהירים, כמו שמנת, בז', אוף-ווייט ואפור. השטיחים בקולקציה הם שטיחים דו קומתיים, מאסיביים עבים וחזקים, עשויים פוליפרופילן ועמידים לשנים ארוכות. הטקסטורה של השכבה העליונה של השטיח, להבדיל משטיחי הפוליאסטר, אינה חלקה אלא מתאפיינת בבליטות וחריצים, שמקנים לה מראה ייחודי ויוקרתי וסטייל בוהו-שיקי אמיתי.
ב"קרפטים" מודעים לעובדה שרוב הבתים בישראל אינם בתים סטריליים, ושיש בהם ילדים וחיות מחמד, ומטבעו של כל שטיח הוא גם להתלכלך. לכן, השטיחים ב"קרפטים" אינם כבדים וקלים לתחזוקה וניקוי. חוץ מקולקציית הבוהו-שיק, המאסיבית יותר, כל השטיחים האחרים עשויים פוליאסטר וניתנים לכביסה במכונה.
קרפטים - שטיחים בלתי נשכחים
טלפון: 03-7217666
למעבר לאתר>>
למעבר לפייסבוק>>
בשיתוף קרפטים
