חיפוש

מתווכים בכפר סבא: כיצד ניתן להבטיח עסקת נדל"ן הוגנת?

איתור ההזדמנויות, ליווי עד למכירת הנכס, הכרת הלקוחות והנכסים: כיצד מתווכים בכפר סבא פועלים בשוק הנדל"ן המקומי הרותח?

שיתוף בוואטסאפ

הדפסת כתבה זמינה למנויים בלבד

ללא פרסומות ותמונות, ובהגשה נוחה להדפסה

לרכישת מינוי
תגובות:

קריאת זן זמינה למנויים בלבד

ללא פרסומות ובהגשה נוחה לקריאה

לרכישת מינוי
כפר סבא
כפר סבא
מתווכים בכפר סבא: כיצד מאתרים הזדמנויות בעיר? צילום: shutterstock
מתווכים בכפר סבא: כיצד מאתרים הזדמנויות בעיר? צילום: shutterstock
דניאל דותן, אבי יופה, ניבה שור, מירי ורד
תוכן שיווקי

בשנים האחרונות הפכה כפר סבא למבוקשת מצד משפחות צעירות שמבקשות להתגורר בדירות מרווחות במחירים אטרקטיביים, המאפשרים תעסוקה במרכז הארץ הודות לנגישות לכביש 6 ולכביש החוף. זאת, לצד תעשייה ומסחר מקומיים בעיר.

המתווכים בכפר ספר מכירים מקרוב את המגמות בשוק הנדל"ן המקומי, את האזורים, השכונות וסוגי הנכסים וחוויית המגורים שמציע כל אחד מהם. היכרות זו מאפשרת להם לקדם עסקאות ביעילות בין אם מדובר בקניית בית ובין אם מדובר במכירת נכס.

מה מציעים המתווכים בכפר סבא, כיצד הם מלווים את הלקוחות ומה היתרונות שלהם כמי שמעורים בנעשה בעיר? על שאלות אלו משיבים המתווכים שרון אנדרסון, שי אריאלי, לירן דיין וליאת ענבר.

שרון אנדרסון

"נכנסתי לתחום הנדל"ן כדי להביא לתחום סטנדרטים אחרים של שירות ששמים את הלקוח ואת הרצונות שלו במרכז", מספרת שרון אנדרסון, בעלת סוכנות אנדרסון נדל"ן.

מאחורי אנדרסון קריירה של 15 שנה בהיי טק, כאשר חיפוש אחר בית המחיש בפניה את הצורך במתווכים שמתנהלים בצורה שונה. "לאחר שילדתי את בני הרביעי, חיפשנו בית גדול לקנייה", היא משחזרת, "זמן רב כיתתנו רגלנו וראינו נכסים רבים, אך רובם לא היו רלוונטיים עבורנו. הרגשתי שרוב המתווכים לא באמת הקשיבו לי ולא באמת התעניינו במה שאני צריכה. אז התגבשה אצלי ההבנה שיש לי הרבה מה לתרום לתחום".

"הלקוח צריך להתאהב בדירה"

מאז אותה תובנה, לקוחות רבים סגרו עסקאות מוצלחות במשרד אנדרסון נדל"ן המתמחה בדירות יד שנייה, דירות יוקרה, מגרשים ופרויקטים באזור כפר סבא והשרון. "העקרונות המנחים אותי בעבודתי עם לקוחות הם מקצועיות, יושרה, הוגנות ושירות עם חיוך, מכל הלב", מספרת אנדרסון, "השם של הסוכנות חשוב לנו יותר מכל. המשא ומתן שאנו מנהלים בכל עסקה הוא הוגן, ולטעמי עסקה טובה היא עסקה שבה כל הצדדים התגמשו ויצאו מרוצים. הלקוח שלי ורצונותיו הם בראש סדרי העדיפויות. אני פה עבור הלקוחות שלי: אם אני מראה ללקוח דירה והוא לא מתלהב ממנה, אני אף פעם לא מנסה לשכנע אותו, אלא מדייקת איתו את החיפוש וממשיכה הלאה עד שנמצא את הנכס הנכון עבורו".

שרון אנדרסון
שרון אנדרסון
קריירה ענפה שהחלה בחיפוש דירה. שרון אנדרסון צילום: ויקי מוצפי
קריירה ענפה שהחלה בחיפוש דירה. שרון אנדרסוןצילום: ויקי מוצפי

כמי שגידלה את ילדיה והתגוררה בכפר סבא מעל לעשור, אנדרסון מחוברת לעיר, מכירה כל שכונה ושכונה, ויודעת להתאים לכל לקוח את האזור והנכס המתאימים עבורו. "גרתי בכפר סבא במשך 12 שנים מדהימות", היא אומרת, "זו עיר נהדרת וקהילתית עם מערכת חינוך טובה. השכונות הירוקות בכפר סבא מתוכננות בצורה מאוד נכונה כך שאין כבישים בדרך לפארקים ולגינות שעשועים. הכול מאוד נגיש ונוח, ויש הרגשה של בית. כמי שמכירה כל רחוב וכל פינה בעיר, אני יודעת להתאים ללקוח בהתאם לשלב שהוא נמצא בו בחייו ובהתאם לרצונות שלו, את הנכסים שיתאימו לו".

הלקוחות מגיעים מפה לאוזן

למרות שאנדרסון עברה להוד השרון, היא נותרה דמות מוכרת ואהובה בכפר סבא, "תמיד הייתי פעילה והתנדבתי בוועד ההורים בבית הספר, בהנהגת ההורים ובהנהגת ליגת מאמנט לאימהות. נותרתי מחוברת לעיר והלקוחות מגיעים אליי מבלי שאני משקיעה בפרסום ושיווק עצמי, אלא מפה לאוזן".

לקוחות המשרד נהנים משירות מקיף מאלף עד תו, כאשר אנדרסון מלווה אותם בכל צורך שעולה ונותרת עמם בקשר גם אחרי החתימה והשלמת העסקה. "אנחנו משרד בוטיק שדוגל ביחס אישי ושירות מלא העונה לכל הצרכים של הלקוח. לאורך השנים גיבשתי רשימה של אנשי מקצוע מהשורה הראשונה בכל התחומים הרלבנטיים: אדריכלים, עורכי דין, שמאים, מעצבי פנים, אנשי מזגנים ועוד. הלקוחות שלי נהנים ממחירים מיוחדים, ואני זמינה להם לכל צורך שמתעורר, גם לאחר החתימה. ככלל אני תמיד מייעצת ועוזרת לכל מי שפונה אליי. חשוב לציין שיש לנו ניסיון רב גם בעסקאות שרשרת של כמה מוכרים וקונים, וכן בעסקאות של מכירה וקנייה במקביל - back to back.

שון אנדרסון וטל גולדברשט, למטה: משרד אנדרסון נדל"ן
שון אנדרסון וטל גולדברשט, למטה: משרד אנדרסון נדל"ן
זמינות ללקוחות לכל צורך שמתעורר. מימין: שון אנדרסון וטל גולדברשט, למטה: משרד אנדרסון נדל"ן צילום: ויקי מוצפי ומשרד שרון אנדרסון
זמינות ללקוחות לכל צורך שמתעורר. מימין: שון אנדרסון וטל גולדברשט, למטה: משרד אנדרסון נדל"ן צילום: ויקי מוצפי ומשרד שרון אנדרסון

משרד אנדרסון נדל"ן משתף פעולה עם מתווכים רבים באזור כפר סבא והשרון, וכך מתאפשר לו להגדיל את מאגר הנכסים ואת מאגר הרוכשים שברשותו, ולסגור ללקוחותיו עסקאות טובות בטווח זמן מינימלי. "לא אחת הגיעו אליי לקוחות עייפים ומיואשים, שמתווכחים לקחו אותם לראות נכסים רבים שאף אחד מהם לא התאים להם. ברגע שאני מקשיבה להם ומדייקת את המטרה, אני מוצאת להם את הנכס המיוחל, ולעיתים תוך יום אחד בלבד", היא מסכמת.

שרון אנדרסון נדל"ן
כתובת: ירושלים 46, כפר סבא
טלפון: 052-6148527
למעבר לפייסבוק>>>
למעבר לכרטיס ביקור דיגיטלי>>>

------------------------------------

שי אריאלי

רכישת דירה היא לרוב העסקה הכלכלית הגדולה והמשמעותית ביותר שתעשו חייכם. מתוך כך עולים באופן טבעי חששות ולבטים רבים. אלו שאינם "חיים" את עולם הנדל"ן ומכירים אותו לעמוק, לרוב אינם יודעים מה בדיוק עליהם לבדוק בעת רכישת דירה וכיצד עליהם לפעול במקרה של מכירת נכס.

"אנשים רבים חולמים במשך שנים על דירה חדשה, ולא מצליחים להביא את עצמם לכדי מימוש", אומר שי אריאלי, יועץ נדל"ן ברימקס One. "זה נובע בעיקר מחששות, שאולי המוכרים לא אמינים, אנשי מקצוע לא איכותיים מספיק, ומהתעסקות בסכומי כסף גדולים. אלו חלק מהדברים שמשאירים אותם במקום ולא מאפשרים להם להמשיך הלאה".

שי אריאלי (41), יועץ נדל"ן ברימקס Oneכפר סבא, הגיע לתחום לפני כעשור לאחר קריירה מצליחה כמנהל אירועים. מאז הוא צבר ניסיון רב, וכיום הוא נחשב למומחה בתחום הנדל"ן. הוא נמנה עם מועדון "Chairman's Club" היוקרתי של רשת רימקס העולמית. בנוסף, שנת 2018 הוענקה לו תעודת הוקרה מיוחדת על ידי מנכ"ל הרשת על תרומתו לקהילה במסגרת שיתוף פעולה שהרשת מקיימת זה מספר שנים עם עמותת "גדולים מהחיים" לילדים חולי סרטן. "אני נוהג לתרום לעמותה אחוז מסוים מעמלת התיווך של כל עסקה", מספר אריאלי, "והלקוחות מקבלים מהעמותה תעודת הוקרה אישית".

אריאלי נלהב לספק חוויות לקוח יוצאות דופן באמצעות הקשבה אמיתית ללקוח והבנת צרכיו, קשרים ומאגרי מידע לגבי נכסים המוצעים למכירה בכל העיר, כישורי משא ומתן יוצאים דופן ושאיפה אותנטית לייצר עבור לקוחותיו את העסקה הטובה ביותר.

שי אריאלי
שי אריאלי
"אני מכיר היטב את העיר ומעודכן בכל השינויים והמגמות". שי אריאלי צילום: נופר חן
"אני מכיר היטב את העיר ומעודכן בכל השינויים והמגמות". שי אריאלי צילום: נופר חן

"לאחר שנות עבודה רבות בתחום תיווך הנדל"ן, הצטיידתי בידע וניסיון רבי ערך ברכישות, מכירות והשכרות נדל"ן למגורים, בעיקר בשוק הנדל"ן של כפר סבא", מציין אריאלי, "אני מכיר היטב את העיר ומעודכן בכל השינויים והמגמות העכשוויות והעתידיות". בנוסף, הוא יודע לאתר הזדמנויות, מתי כדאי לרכוש בית ומתי למכור נכס ומהם המחירים האופטימליים. כמו כן, לקוחותיו נהנים מהניסיון והתובנות שלו שאותם הוא משלב במעטפת ייעוץ ותיווך הנדל"ן.

הצד האנושי של תיווך הנדל"ן

שי אריאלי מבסס את הקריירה שלו על יסודות של אמון ושקיפות, עבודה קשה והשקעה ניכרת, אשר מהווים בסיס גם לקשריו המצוינים עם סוכנים ולקוחות כאחד.

כששוכרים את שירותיו, מבחינים מהר מאוד באיכות ובמקצועיות שלו המקנים לו יתרונות על המתחרים. הידע הרב שלו מאפשר לספק מענה מהיר ביותר ללקוחותיו: "קרה לי לא פעם, שהראיתי ללקוחות נכס אחד והם החליטו לרכוש אותו", מספר אריאלי ומוסיף: "זה קורה בעיקר בזכות מקצועיות, הכרת הלקוח והנכסים בשוק, והיכולת להתאים את הנכס הנכון".

לצד המקצועיות והאיכות, אריאלי מאמין כי חשוב לשים דגש גם על הצד האנושי של העבודה. הוא דוגל ברמת שירות גבוהה, יחס אישי וזמינות מלאה. לא פעם הוא יוצא ל"שטח", ויוצר קשרים אישיים עם לקוחותיו, דבר שעוזר לו להתאים להם נכס או ללוות אותם בעסקת מכירה.

"בכל עסקת נדל"ן, אני שם דגש על הכרת הלקוח וצרכיו האישיים, כולל ההיבט הכלכלי, המצב האישי ואפילו חשיבה לטווח ארוך על שינויים עתידיים כמו הרחבת המשפחה, עזיבת ילדים את הבית, נגישות לגיל השלישי ועוד", הוא מציין, "המשמעות של להיות סוכן נדל"ן היא להגשים לאנשים את החלום הגדול שלהם - מציאת הבית האידיאלי עבורם. כשאתה נמצא בשליחות אדירה שכזו, אתה חייב לזכור שטובת הלקוח היא טובתך, ולהיפך. אני מבין שכדי למצוא התאמה בין הנכס ללקוח, צריך ליצור קשר אישי וחיבור, וזה מאוד חשוב להצלחת כל עסקה".

ולבסוף, אריאלי מציין כי חלק בלתי נפרד מהצלחתו כסוכן ויועץ נדל"ן, הוא העבודה במסגרת משרד התיווך רימקס. כוחו של המשרד הוא במערך גדול מאוד של סוכנים, המסייעים זה לזה במציאת הנכסים המתאימים ונכונים ביותר ללקוחות השונים.

"שי אריאלי, רימקס One"
כתובת: התע"ש 14, כפר סבא
טלפון: 054-7537573
למעבר לאתר>>>

למעבר לפייסבוק>>>
לפנייה בדוא"ל>>>

------------------------------------

לירן דיין

עסקת נדל"ן בעיר כפר סבא – עיר מבוקשת בעלת ביקוש שעולה על ההיצע, מחייבת סיוע של מתווך נדל"ן מקצועי ומיומן, מהסוג שמציע לירן דיין ממשרד התיווך רימקס one. ההישגים המרשימים של לירן, לצד המקצועיות והאנושיות שבעזרתן הוא מנהל את העסקאות, הם חלק בלתי נפרד מהסיבות להצלחתו: ב-2020 נבחר כחמישי מבין 1,200 הסוכנים של חברת רימקס בישראל בדרוג הסוכנים המובילים בעמלות מעסקאות מוצלחות. גם מדד מדלן בחר בו כאחד משלושת סוכני הנדל"ן המובילים בכפר סבא בשנים 2020-2021.

עסקאות Back to Back – עניין למומחים

עסקת Back to Back פירושה עסקת נדל"ן שבה אדם מוכר את ביתו וקונה במקביל נכס אחר. כדי לסייע לקיום העסקה, ניתן לקחת הלוואת גישור שתכפה על פער הזמנים בין שתי העסקאות. עם זאת, רוב האנשים מעדיפים שלא לקחת הלוואה מסוג זה ולכן נאלצים לבצע את הקנייה והמכירה במקביל, תוך הקפדה יתרה על תאום הפרטים הגדולים והקטנים בעסקה.

"הרבה אנשים שמנסים להתחיל את התהליך מוותרים עליו לבסוף, אבל בעזרת סיוע של מתווך מקצועי ומנוסה שיודע איך לנהל את העסקה ולהוציא אותה לפועל, התהליך הוא בהחלט אפשרי", מסביר לירן, "לאחרונה, ביצענו עסקה שכזו עבור זוג צעיר עם שני ילדים שחיפש לקנות דירת מיני פנטהאוז במתחם 60 בשכונה הירוקה ולמכור את דירתם במתחם הזמר העברי באותה שכונה. המלצתי להם להתחיל קודם כל בשיווק הדירה הקיימת, תוך שבמקביל הראיתי להם נכסים פוטנציאליים לקנייה. לאחר מציאת הנכס המבוקש פעלתי להגברת קצב המכירה ומצאתי קונה מתאים. בהתאם לדרישת המשפחה, כל התהליך בוצע בתיאום מדויק בכל רמות העסקה, מהתשלום ועד הפינוי, לשביעות רצון עולם".

לירן דיין
לירן דיין
"עסקאות Back to Back מצריכות סיוע מקצועי". לירן דיין צילום: באדיבות רימקס ישראל
"עסקאות Back to Back מצריכות סיוע מקצועי". לירן דייןצילום: באדיבות רימקס ישראל

לירן מוסיף כי "עבור זוג אחר, סייעתי במכירה של דירת גן בבניין ישן בעיר ובמקביל מצאתי עבורם דירת ארבעה חדרים במתחם הזמר העברי. אם לא הייתי שם כדי להרגיע ולמצוא את הפתרונות הנכונים והיצירתיים בזמן, ללא ספק הם היו מוותרים ועסקה מסוג זה לא הייתה מתבצעת. בעסקאות Back to Back חשוב מאוד לתת ללקוחות מעטפת רחבה שתגן ותשמור עליהם ותרגיע את הלחץ והמתח שנוצרים עקב המורכבות הגדולה. ללא ספק, זהו תפקיד למתווך מקצועי ומיומן".

כפר סבא - עיר מגורים מבוקשת

בשנים האחרונות הפכה העיר כפר סבא למוקד נדל"ני מבוקש. העיר, שלא נותרו בה כמעט שטחים לבנייה חדשה, מושכת אליה עוד ועוד תושבים שמחפשים מקום איכותי, נעים ושקט עם חינוך ואוכלוסייה ברמה גבוהה.

"המיקום הגיאוגרפי של כפר סבא מהווה מוקד משיכה לא קטן", מסביר לירן ומרחיב: "כפר סבא מאוד קרובה לתל אביב, למרכז ולים ומחוברת לכל יתר חלקי הארץ על ידי כביש 531 החדש ושתי תחנות הרכבת ברחובות נורדאו וסוקולוב בעיר. למעשה, למרות שכפר סבא לא שונה מרעננה והרצליה באיכות החיים והאוכלוסייה, טווח מחירי הדיור בעיר נמוך יותר מאלו שבשכנותיה בכמה מאות אלפי שקלים לדירה ממוצעת – עובדה שהופכת אותה לאטרקטיבית אף יותר".

כאן זה בית, כאן זה לב

השנה האחרונה הוכיחה לכולם עד כמה הבית הוא הלב ועד כמה חשוב לטפח ולשדרג אותו. "עליית המחירים לה אנו עדים בשנים האחרונות התגברה מאוד בשנה האחרונה, מפני שאנשים הבינו שהבית זה הדבר הכי חשוב וחיפשו לקנות בתים גדולים יותר, עם גינה או מרפסת", אומר לירן, "לצד העובדה שהשטחים לבנייה חדשה בכפר סבא אוזלים, הפער בין הביקוש להיצע גדל עוד יותר והוביל לעליית מחירים".

לירן דיין

לסיכום מסביר לירן כי "אחת השכונות המבוקשות יותר בכפר סבא היא השכונה הירוקה, שהתפתחה מאוד בשנים האחרונות ומושכת אליה תושבים רבים מחוץ לעיר וגם משפרי דיור מתוך כפר סבא עצמה. עבור אלו במיוחד, עסקאות מסוג Back to Back הופכות רלוונטיות מתמיד ומצריכות סיוע מקצועי. לכל מי שרוצה לשדרג את מקום מגוריו ולהיות חלק מהעיר הנפלאה הזו, אני מציע להזדרז ולקנות דווקא עכשיו, כי המחירים רק הולכים ועולים. אשמח לסייע, לתמוך ולייעץ, על מנת שתהליך הקנייה והמכירה יהיה רגוע, מקצועי ומוצלח".

לירן דיין, יועץ נדל"ן רימקס ONE
טלפון:
052-5111202
למעבר לאתר>>>
למעבר לפייסבוק>>>
למעבר לכרטיס ביקור דיגיטלי>>>

-----------------------------------

ליאת ענבר

רבים מאלה שמעתיקים את מגוריהם לעיר חדשה מחפשים אחר שכונה אטרקטיבית שתאפשר איכות חיים וחוויית מגורים אחרת במחירים אטרקטיביים, דבר שבולט במיוחד במרכז כפר סבא.

מרכז העיר ייחודי בכך שאין שכונה ספציפית המועדפת על פני האחרות: ישנם בניינים בני 30 שנים ויותר, לצד אזורים מועטים של בתים פרטיים. יש דירות של 4 ו-5 חדרים, ויש גם פנטהאוזים, ועל כל אלה מנצחת ליאת ענבר.

ליאת ענבר
ליאת ענבר
"מחזיקה בקשרים טובים עם קולגות ויודעת לייצר עסקאות". ליאת ענבר צילום: גבי דנון
"מחזיקה בקשרים טובים עם קולגות ויודעת לייצר עסקאות". ליאת ענברצילום: גבי דנון

ליאת היא סוכנת נדל"ן בסוכנות רימקס ONE בכפר סבא, ונחשבת למומחית בקנייה ובמכירה של נכסים בכפר סבא והסביבה. "אני עובדת בעיקר במרכז העיר", היא מדגישה, "שם אפשר לציין כשכונה מאוד מבוקשת את שכונת מעוז, שבה בתים פרטיים. דו משפחתי עם 6 חדרים כולל עליית גג יכול להגיע גם למחיר של 4.5 מיליון שקלים או יותר. ישנן גם שכונות הפועלים א' ו-ב' עם בנייה רוויה של דירות 4 ו-5 חדרים, בין רחוב ויצמן ל-531".

הישן מול החדש אפשר למצוא במרכז העיר כפר סבא, כמו אזור המכונה מרכז דרום בין הרחובות סוקולוב לוויצמן ותל חי. מדובר באזור מבוקש, לצד שכונת הפרחים והראשונים שהפכו למצרך שהלקוחות של ליאת מבקשים פעם אחר פעם.

ליאת, מה הופך את מרכז העיר לכל כך אטרקטיבי?
"הוא קרוב לקניון ערים ולמרכזי התרבות. הקרבה ליציאה מהעיר, לכביש 531, מרחק ההליכה מבית הספר אוסישקין ולכן הביקוש הרב. זו גם הסיבה למה המחירים באזור הזה גבוהים יותר".

"אני מכירה את העיר מצוין"

עשרות מתווכים פועלים ברחבי כפר סבא, אבל לא רבים מחזיקים בניסיון של ליאת. היא מתגוררת בעצמה במרכז העיר, מכירה את בעלי העסקים והנכסים בסביבה והפכה עם השנים לדמות מוכרת לאן שהיא הולכת. כי זה מה שדרוש לדעתה ממתווך טוב: להכיר את השוק שבו הוא עובד.

כפר סבא
כפר סבא
מחירים אטרקטיביים ונגישות צילום: באדיבות רימקס one
מחירים אטרקטיביים ונגישות צילום: באדיבות רימקס one

"צריך לדעת מה קורה ולהיות על הדברים", מוסיפה ליאת, "אני מכירה את העיר מצוין, מחזיקה בקשרים טובים עם קולגות ויודעת לייצר עסקאות. צריך לדעת להיות בעלת רשת של קשרים כדי לסגור עסקאות, לאתר הזדמנויות ולעשות חיבורים. אני מחזיקה בראש את כל מאגר הקונים שלי, ויודעת מה רוצים. כשיש הזדמנות אני מחברת ומבהירה ללקוח שלי שהגיע הזמן ללכת על העסקה".

ליאת ענבר, סוכנת נדל"ן רימקס ONE
כתובת: התע"ש 14 (סביר סנטר), כפר סבא
טלפון: 052-8668461
לאתר החברה>>>
לכרטיס ביקור דיגיטלי>>>
לעמוד הפייסבוק>>>

חזרה למדור

Labels

תוכן שיווקי

    כתבות שאולי פספסתם

    החיילים שתקפו את צוות העיתונאים, בשבוע שעבר. לא עודכנו כי הממזרים שינו את הכללים

    איזה מאיר אחד אמר לאמריקאי את האמת, וצה"ל גילה פתאום "ערכים"

    יוענה גונן | דעה
    טיוי

    מיסטר סקסי חוזר פתאום. אבל הפעם עם פיתול אפל

    רוגל אלפר | ביקורת טלוויזיה
    אופוריה Euphoria

    "אופוריה" חוזרת וסדרה חדשה של יוצר "אייל קטן". המומלצות של אפריל

    חן חדד
    2. נעמה ריבה

    "אי אפשר לחדש את העיר כשמעליבים כל הזמן את הציבור הליברלי"

    נעמה ריבה
    אישור תקציב המדינה. נתניהו

    המסר של הממשלה לחיילים ולאזרחים: תראו לאן הולך הכסף ותתפוצצו

    יוסי ורטר | פרשנות
    טד קרוז

    "לא מבין למה טראמפ צריך להילחם את המלחמות של ישראל. זה לא תפקידנו"