בשנתיים האחרונות בכלל ובשבועות האחרונים בפרט, העולם שבעלי עסקים ומנהלי שיווק מכירים השתנה. מנועי הבינה המלאכותית (Chat GPT, Gemini ועוד) נהפכו לשחקנים מרכזיים שמעצבים וימשיכו לעצב את האופן שבו מחפשים מידע בדיגיטל. לכן החודשים הקרובים בעלי חשיבות מכרעת: מי שיישב על הגדר ולא יתאים את אסטרטגיית הדיגיטל שלו למציאות החדשה, עלול למצוא את עצמו בקרוב מחוץ למשחק.
"עד היום, הכרנו את ה-SEO הקלאסי, או במילים אחרות, 'קידום אתרים', תחת ביטויי מפתח תחרותיים במנועי החיפוש", מסביר ז'אק שטרית, מייסד ומנהל פולפאוור דיגיטל, בית תוכנה וסוכנות דיגיטל עם ותק של ל מעלה 20 שנה, "זה בדרך כלל השלב הטבעי שמגיע מיד אחרי בניית אתרים, כדי שאלה ידורגו גבוה לאורך זמן במנועי החיפוש ויזרימו תנועה איכותית אליהם. בשנה האחרונה מתפתח תחום משלים, שפועל יד ביד עם ה-SEO הקלאסי, ומכונה GEO (קידום במנועי AI). בפולפאוור דיגיטל כבר מציעים את השירות ללקוחות, מתוך הבנה שקידום קלאסי וקידום במנועי בינה מלאכותית הם בגדר חובה לכל מי שלא רוצה להישאר מאחור ולצמוח".
סקירות AI ו"מצב AI" של גוגל
מנוע החיפוש המוביל בעולם, גוגל, ממשיך לעבור מהפכה עוצמתית ומתאים את עצמו לכלי בינה מלאכותית מובילים כמו ChatGPT שנחשב לחלוץ בתחום. גוגל מנגיש לגולשים את כלי ה-AI שלו, Gemini, ובכך משנה את הדרך שבה מיליארדים מחפשים מידע. סביר להניח שכבר נתקלתם בסקירות AI בראש עמוד התוצאות בחלק מהחיפושים שלכם. אלה תשובות מקיפות ומנוסחות היטב שמסכמות מידע ממקורות שונים. בשבועות האחרונים ייתכן שכבר התנסיתם ב"מצב AI" החדש בגוגל - ממשק מתקדם המשלב תשובות מבוססות בינה מלאכותית ישירות בתוצאות.
"השינויים הללו הם ממש לא סימן לנטישת החיפוש הקלאסי", מבהיר שטרית, "להפך. החיפוש המסורתי בגוגל ימשיך להתקיים, אך תתווסף אליו שכבה נוספת ומשמעותית של חיפושים במנועי AI, חלקם בכלים המובנים בגוגל, וחלקם במנועי חיפוש אחרים כמו ChatGPT. הגולשים מצפים לקבל תשובה מרוכזת, אמינה ומדויקת, והמערכות הללו בונות את התשובות על בסיס דאטה שהן שואבות מהרשת - ופה חשוב להיות נוכח.
"חשוב להבהיר - הבסיס נשאר אותו בסיס: תוכן איכותי וחזק באתר האינטרנט. אבל החוקים משתנים. בשנים הקרובות כל עסק צריך להיות נוכח ומקודם בשתי החזיתות: קידום אתרים קלאסי ו-GEO. שני השירותים האלה, שאותם אנחנו מציעים, ופועלים במקביל ובשילוב מלא, הם לדעתי בגדר חובה. כבר היום רואים בבירור שלקוחות שהשקיעו ב-SEO חזק, יסודי ואיכותי נמצאים בנקודת פתיחה מצוינת לכניסה לתחום ה-GEO, לעומת אלה שלא עשו קידום אורגני. מה שחזק בדיגיטל עד היום, ימשיך להיות חזק גם בעידן החדש".
"חותמת שמחזקת את המותג שלכם"
לפי שטרית, קידום במנועי AI משרת שתי מטרות מרכזיות שיקבעו את עתיד העסק שלכם בעולם הדיגיטל. "המטרה הראשונה היא הובלה בחיפושי AI תחרותיים ('פרומפטים')", הוא אומר, "כלומר שמנועי AI יציעו את האתר שלנו כאופציה מובילה בתשובה לפרומפטים תחרותיים ומורכבים. לדוגמה, 'תמצא לי עורך דין מומלץ לתביעה ייצוגית עם ביקורות טובות', או 'חברה טובה לביטוח דירה בישראל שיש לה המלצות חיוביות'. המנועים מחפשים את המקורות האמינים והטובים ביותר כדי לספק תשובה כמה שיותר מדויקת. אם האתר והמיתוג הדיגיטלי שלכם לא ערוכים לחיפושים כאלה, הסיכוי שתופיעו בתשובות יפחת דרמטית".
המטרה השנייה, לפי שטרית, היא הפיכה למקור שעליו מתבססת תשובת ה-AI. "השאיפה היא שהמנועים השונים יבחרו בכם כמקור המידע העיקרי שלהם, ויפנו אליכם עם קישור ישיר לאתר שלכם", הוא מסביר, "זאת המקבילה החדשה והמשודרגת למיקום אורגני 1 ב-SEO. זה סוג של חותמת שמעידה על אמינות וסמכות, מחזקת את המותג שלכם ויכולה להוביל לתנועה איכותית לאתר שלכם".
הזמן לחזק את המותג שלכם בדיגיטל
מעבר לקידום האתר הראשי של כל עסק או ארגון, הכניסה לעידן ה-AI מחייבת התייחסות למוניטין הדיגיטלי של המותג כולו. לפי איציק זיאת, סמנכ"ל דיגיטל בפולפאוור ומנהל eBrand ניהול מוניטין בדיגיטל, כבר לא מספיק לשלוט רק במה שקורה בתוך גבולות האתר שלכם.
"כיום, חובה לעקוב אחר המוניטין שלנו גם במנועי AI, במיוחד בחיפושים אחרי שם המותג שלנו או בעלי מקצועות חופשיים", הוא מדגיש, "מנועי ה-AI מסתמכים על מכלול נתונים רחב ברשת. למשל ביקורות טובות בגוגל מפות, נוכחות רחבה בדיגיטל, אזכורים חיוביים ומותג חזק. כל אלה, לא רק התוכן באתר הבית, קריטיים ומשפיעים ישירות על הדירוג והמיתוג שלכם ב-AI. ניהול מוניטין פעיל וחיובי בדיגיטל נהפך קריטי כדי שמנועי AI יציגו אתכם כמובילים ומומלצים בתחומכם".
"להגדיל את הסיכויים לרלוונטיות"
זיאת מסביר כי בשביל להגדיל את הסיכויים לכך שהמותג שלכם יצליח להתברג בחיפושי ה-AI ולהפוך למקור סמכותי, חשוב לבצע מספר פעולות באופן מקביל ומשולב. "ראשית, לחזק את המותג בדיגיטל מחוץ לאתר הבית", הוא אומר, "דוגמאות לכך הן נוכחות איכותית ברשתות חברתיות, שיפור משמעותי של פרופיל גוגל מפות ואיסוף ביקורות חיוביות, והפיכה למקור סמכות דומיננטי ברשת. שנית, התאמות טכניות ותוכניות באתר. למשל, יש לוודא כי הוא אופטימלי לקריאה, הבנה ואיסוף מידע מפורט על ידי מנועי AI. ולבסוף, מעקב וניתוח מדדים. יש לעקוב באופן קבוע אחר המדדים השונים, ולנתח את הדרך בה ה-AI מציג ומפנה לאתר שלכם, כדי לחשוף את המותג לכמה שיותר חיפושים".
מה עוד חשוב לעשות כדי לקדם את האתר שלי במנועי AI?
זיאת: "הדבר הכי חשוב הוא שהמידע באתר שלכם יהיה מדויק, ברור ושימושי עבור הלקוח. מנועי ה-AI מחפשים תשובה מושלמת, ולכן הם אוספים נתונים ממקורות שונים. ודאו ששם העסק, הכתובת ושעות הפעילות זהים לחלוטין בכל מקום ברשת, בעיקר בכרטיס העסק של גוגל. בנוסף, במקום לכתוב מאמרים שטחיים, הפכו את עצמכם למומחים על ידי תוכן שמציג את הניסיון והידע שלכם באופן מעמיק ופרקטי. אם ה-AI יכול להבין אתכם בקלות, עולה הסיכוי שהוא יבחר בכם כמקור המידע המוביל".
עד כמה חשוב לבנות מותג בדיגיטל?
זיאת: "לבנות מותג זה אומר לגרום לגוגל ול-AI להכיר אתכם כמותג רלוונטי ולסמוך עליכם. היום זה לא מספיק רק להופיע בתוצאות עם אתר אינטרנט תחת ביטויים תחרותיים. צריך שהגולשים שיחפשו אתכם בשמכם ויזהו שאתם אוטוריטה בתחומכם. למשל, תוצאות מאתרים שונים, כתבות באתרי חדשות ועוד הם הוכחת אמינות חשובה ביותר למנועי החיפוש. אתם צריכים נוכחות עקבית גם ברשתות החברתיות ובפלטפורמות מקצועיות. ככל שיש יותר אזכורים ברחבי הרשת לכך שאתם חברה רצינית, כך גוגל מזהה אתכם כגורם סמכותי ומעדיף אתכם בתשובות ה-AI שלו".
למי שירות GEO עשוי להתאים בזמן הזה?
שטרית: "שירות GEO עשוי להתאים לכל עסק, בכל גודל. זה יכול להיות מוסך, מסעדה, עורך דין, רואה חשבון, מנעולן ואינסטלטור. אם יש אתר אינטרנט, השירות הזה רלוונטי. כלומר, אם לקוח מחפש שירות שאתם מספקים, כדאי ליישם פרקטיקות של קידום במנועי AI כדי להופיע בתשובות המנועים השונים".
מה עסק קטן יכול לעשות כדאי להתחרות בעסקים גדולים, בעלי משאבים גדולים יותר להשקיע בשירות GEO?
שטרית: "במקום לנסות להתחרות על המדינה כולה, עסק קטן צריך 'להשתלט' על האזור שלו ולפעול בשביל להפוך למומחה הבלתי מעורער שם. אם אתם מעצב שיער ברמת גן, תשקיע בתוכן המדגים את המומחיות שלך ברמת גן. היתרון הגדול ביותר שלך הוא הביקורות. צבירת ביקורות חיוביות ואמיתיות בכרטיס גוגל היא חשובה ביותר, מכיוון שבהרבה מקרים שבחנו ה-AI מעדיף את המומחה המקומי והאמין".
"פועלים להוביל את הלקוחות להצלחה"
שטרית מבהיר כי בפולפאוור רואים ב-GEO לא רק שירות חדש, אלא את העתיד הבלתי נמנע של התחום כולו. "כחברה ותיקה ומובילה ב-SEO איכותי, יסודי וארוך טווח ללקוחות, אנחנו מציבים את עצמנו בחוד החנית גם בכניסה ל-GEO וחיזוק המותג בעידן החדש. צברנו ידע וניסיון בקידום אורגני. עכשיו, ביחד עם יכולות ניהול מוניטין ומיתוג, אנחנו נמשיך לפעול במטרה להוביל את הלקוחות שלנו להצלחות עסקיות ונוכחות חזקה, גם בעידן הבינה המלאכותית", הוא מסכם.
בשיתוף פולפאוור
