בעולם אוטופי, כל שיידרש במקרה של בעיה רפואית זאת שיחת טלפון אחת כדי לזכות בביקור רופא, לקבל את כל הבדיקות הנדרשות במהירות ולבצע אותן בתוך הבית. אבל במציאות, החזון למערכת בריאות כזאת נראה רחוק מתמיד. הייאוש והתסכול מהמערכת הציבורית מביאים רבים לחיפוש אחר פתרונות יעילים ומדוייקים לבריאות המיוחלת. כאלה שיכולים לחסוך זמן, לעזור לדלג מעל בירוקרטיה מסועפת ולהעניק איכות חיים ובריאות טובה וממושכת.
מי שפועלת במטרה להקל על מטופלים היא חברת פרייבטריט. החברה מתמחה בהענקת סל שירותים מלא עד בית או משרדי הלקוח, החל מבדיקות דם, אולטרסאונד ו-CT, דרך ביקורי בית של אחים או אחיות, ביקורי רופא ועד פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת והשגחה סיעודית. מנכ"ל החברה והמייסד הוא היזם ואיש העסקים, בר שחרור, שזיהה צורך עז בטיפול רפואי מהיר, נגיש ומקצועי.
שחרור, בעל תואר ראשון בביולוגיה, הקים את פרייבטריט ב-2021 כחברה אקסקלוסיבית לבדיקות קורונה, ושנה לאחר מכן הסב את הייעוד שלה לחברה לרפואה פרטית מתקדמת. "אצלנו המטופל נמצא במרכז, עם זמינות מרבית, נוחות, ורמת שירות איכותית", מעיד שחרור. הוא מוסיף כי כחלק מהשירות, מספקת החברה מענה אנושי זריז, רגיש וקשוב בטלפון או בווטסאפ ללא בוטים, בינה מלאכותית או עיכובים. מרגע קבלת הקריאה, מתחייבת החברה על הגעה של גורמים טיפוליים בטווח זמן של שעתיים לארבע שעות בכל רחבי הארץ, עם חבילת הטיפול שמותאמת אישית לצרכי המטופל.
ללקוחות החברה יש אפשרות לבחור מבין מספר מסלולי פרימיום, בכפוף לתשלום חודשי או בהתאמה לשירות הנדרש. הפציינטים, רובם לקוחות VIP מהשורה הראשונה, כוללים משפחות מבוססות, ידוענים, בכירים במשק, מובילי דעת קהל ותיירים עם ביטוח רפואי. "אין אצלנו בירוקרטיה", מסביר שחרור, "במקום טלפון שבור בין מטפלים שונים הכל מתנהל במקום אחד.
"אפשר בקלות להקים לכל לקוח מערך טיפולים שלם בבית. בכירים במשק ששעת העבודה שלהם יקרה לא צריכים לבזבז יום עבודה שלם. אנחנו מגיעים אליהם לבית או למשרד, ומתאימים את הטיפול ללוח הזמנים שלהם".
קהל יעד נוסף שנעזר בשירות כולל תיירים עם ביטוח רפואי שזקוקים לטיפולים דחופים, מרשמים ועוד. "במקום שתייר ישלם קרוב ל-2,000 שקל על יום במיון, הוא משלם סכום דומה ומקבל טיפול מהיר, יחס אישי וחוויית שירות פרימיום", אומר שחרור.
איכות חיים מרבית
פרייבטריט פועלת גם במטרה לפתור את הניווט המתיש במערכת הבריאות. "הפניות, איתור מומחים, המתנות ממושכות לתורים לבדיקות כמו MRI או CT, כל אלה נחסכים כאן", מדגיש שחרור, "הפרופיל של הלקוחות מגוון. חובבי ה-longevity מעדיפים להשתמש בשירותי החברה לניטור בריאותם באמצעות בדיקות תקופתיות מקיפות; משפחות מבוססות מרבות להשתמש בשירות לצורך טיפול מהיר ואיכותי בילדיהם; ובמקרים רבים נוספים, המטופלים הם בני הגיל השלישי שזקוקים לטיפול המקיף והרגיש ביותר.
"עבור בני המשפחה או המלווים נחסך הטרטור של יקיריהם ביום מורכב במיון. עבור המטופלים עצמם, היכולת להימנע מחדר המיון ולבצע CT או צילום בבית ללא דיחוי שומרת עליהם מפני הסכנות האורבות להם בבתי החולים, שם שעלולות להביא להחמרה במצבם. כל ביקור של אדם מעל גיל 75 במיון מקצר חיים באופן מוכח. החשיפה לזיהומים וההמתנה הממושכת מהוות סיכון ממשי, כמו גם מורטת לכל המעורבים את העצבים במשך שעות ארוכות. אנחנו מאפשרים למבוגרים שמרותקים למיטה את האופציה לקבל מענה בבית".
אחד הקשיים המרכזיים שחווים מטופלים ברפואה הציבורית הוא עיסוק בטפסים ותיאומים מול גורמים רבים, לצד זמני המתנה ממושכים מול קופות החולים. סל השירותים הרחב שמציעה החברה תחת גג אחד עוזר במקרים רבים לגשר על הפערים. "מרופאים מומחים ועד תזונאים, כל הצוותים נמצאים בתקשורת קבועה זה עם זה", מבהיר שחרור, "הדבר מייצר טיפול רציף, אפקטיבי ומדויק, ומספק למשפחה כתובת אחת מנומקת לכל שאלה שרואה את התמונה המלאה.
"אצלנו תמיד תדע איזה איש מקצוע הגיע אליך, איזה שירות בדיוק הוא מעניק לך ומה הסיבה לכך. כל אנשי המקצוע שלנו, מרמת מנהלי תפעול ועד הרופאים והאחיות, הינם מהשורה הראשונה בתחומם. השירות גם מאפשר ללקוחות שחפצים בכך להיוועץ ברופאים ספציפיים ולקבל צוותים קבועים של אחיות ואחים".
לחזור לחייך אחרי גיל 90
בחברה מסבירים כי היכולת להעניק טיפול המשכי גם בתהליכי שיקום מורכבים משמעותי מאוד. כך ,למשל, במקרה של מטופל אמיד שחצה את גיל 90 ועבר אירוע מוחי מורכב, ונדרש לשיקום ממושך. "החברה העניקה לו מעטפת יומיומית שכללה בדיקות, עירויים, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק וקלינאית תקשורת", אומר שחרור, "לאחר טיפול אינטנסיבי שנמשך מספר חודשים, חזר המטופל לתקשר, לחייך וחל שיפור משמעותי בתפקודו הקוגניטיבי".
מטופל אחר, יליד מקסיקו, הגיע לאחר ניתוח החלפת ברך כושל בארצות הברית. בעקבות הניתוח נגרם למטופל זיהום חמור ורגלו נקטעה. "כשפנה לפרייבטריט הוא הצליח ללכת רק כ-10 מטרים בעזרת קביים", מספר שחרור, "היום, אחרי שעבר טיפולים מותאמים למצבו עם אנשי המקצוע של החברה, יכולת התנועה שלו מגיעה ל-50 מטר, והוא אף מסוגל לעמוד ללא קביים.
"השחיקה במערכת הבריאות, וגם הקושי ללמוד רפואה בישראל שמכריח סטודנטים לטוס לחו"ל בכדי ללמוד רפואה, מביאים לקריסת המערכת הציבורית. יש אכזבה מהמערכת ואנחנו יודעים להתמודד איתה, להתאים את עצמנו לכל לקוח ולעזור לו בניהול האירוע".
בחירת טיפול היא בהתאם להחלטת רופא מוסמך והתייעצות עמו. האמור בשיחה אינו מהווה משום המלצה, חוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם גורם מקצועי מוסמך.
פרייבטריט
לפנייה במייל >>
בשיתוף פרייבטריט
