"תחום ביטוחי הנסיעות הוא דינמי מאוד", מסבירה מור פפקין, מנהלת תחום הנסיעות בחברת הביטוח הפניקס. "אנחנו חושבים כל הזמן במושגים של קִדמה והנגשת השירות באמצעות הטכנולוגיות הכי מתקדמות שיש, כמובן ללא ויתור על הליווי האישי. חשוב לנו להיות קשובים לצרכים המשתנים של הלקוחות, ולהיות צעד אחד לפני כולם".
