לא בכדי בעלי עסקים בכל הגדלים ומכל התחומים זיהו את הפוטנציאל האדיר שטמון עבורם ברשת. אולם גם עם העלייה במודעות לגבי היכולת של האינטרנט לנתב לקוחות פוטנציאליים, רבים מבעלי העסקים לא מבינים באמת איך המערכת השיווקית עובדת. התשובה טמונה כמובן במנוע החיפוש של גוגל שהוא דלת הכניסה לאינטרנט עבור כ-99% מהישראלים.
מה ההבדל בין "פוטו יהושוע" ל"חנות צילום בתל אביב"?
גוגל מאפשרת לגולש להקליד חיפוש לגבי מידע או שירותים. לדוגמה, ריהוט גן עם 92,000 חיפושים בשנה, טיסות לאילת (480,000 חיפושים בשנה), ביטוח רכב (172,000 חיפושים בשנה), עורך דין והרשימה נמשכת. לאחר הקלדת חיפוש בשדה הייעודי, גוגל מנפיקה עמוד פלט עם 10 תוצאות אורגניות (טבעיות). התוצאות מסודרות על ידי אלגוריתם (סודי) שהוא בעצם תוכנה מתוחכמת הפועלת על פי עשרות אם לא מאות פרמטרים שונים.
"מה שחשוב להבין לגבי גוגל הוא שהגולשים מחפשים מוצרים ולא בהכרח מותגים ספציפיים", מסביר שי טננבאום, סמנכ"ל שיווק ושותף בחברת מדיה גרופ המתמחה בשיווק ברשת, "גולש שרוצה לפתח תמונות יחפש 'חנות צילום בתל אביב' ולא את 'פוטוגרף יהושע'. רק אם יהושע ישקיע משאבים ואנרגיות בקידום בביטוי חנות צילום בתל אביב הוא יקבל פניות דרך האינטרנט".
הכל מדיד
לחברות שעוסקות בקידום אתרים בגוגל יש כלים אנליטיים מתקדמים שמאפשרים לנתח כל תנועה והקלקה. "הכלים האלה הופכים את הפרסום בגוגל לא רק לאפקטיבי אלא גם למדיד ברמה שאף מדיום מסורתי לא יכול להשתוות אליה" אומר טננבאום, "אפשר לדעת כמה גולשים הגיעו לאתר, מהם ביטויי החיפוש הטובים ביותר לכניסת גולשים, אלו ביטויים מניבים הכי הרבה עסקאות, כמה זמן הגולשים שוהים באתר, מהם העמודים החזקים של האתר, היכן נקודות התורפה וזה רק על קצה המזלג".
אתר אינטרנט – רק צעד ראשון
אז איך זה עובד בפועל? בואו ניתן דוגמה למבולבלים. נניח שיש לכם חנות שמשווקת ריהוט גן והקמתם אתר אינטרנט איכותי וצבעוני. לצורך העניין נניח גם שהיחס בין מספר הגולשים שנכנסים לאתר שלכם לבין מספר הגולשים שהופכים ללקוחות הוא 1 ל-25 (4%).
כעת, כשאנחנו יודעים ש-100 כניסות מניבות 4 עסקאות ו-1,000 כניסות שוות לכ-40 עסקאות, מה שעליכם לעשות הוא להגדיל את תעבורת הגלישה לאתר. נחזור לנתון שהצגנו קודם לכן לגבי ריהוט גן והוא 92,000 גולשים בשנה. אם האתר של החנות שלכם יגיע לעמוד הראשון בגוגל הרי שחלק לא מבוטל מרבבות הגולשים האלה ינחת אצלכם. תעבורת הגלישה באתר תגדל, היקף העסקאות יצמח והעסק ירוויח שיווק איכותי ויציב.
"הקמת אתר אינטרנט היא צעד חשוב אבל רק הופעה בעמוד הראשון של גוגל יכולה להבטיח תנועה איכותית", אומר טננבאום, "היתרון של גוגל טמון בכך שאתרי אינטרנט יכולים להשיג דרכה כניסות רלבנטיות של לקוחות פוטנציאליים בהשקעה הגיונית לחלוטין. זה פתרון מעולה לעסקים קטנים ובינוניים".
