באפליקציית ההטבות של בנק הפועלים, Poalim Wonder, מסכמים עוד שנה מוצלחת של הצעות ערך משתלמות לטובת ציבור הלקוחות. תוכנית ההטבות הייחודית מאגדת באפליקציה אחת מאות רבות של הצעות ערך והטבות שאינן בנקאיות: החל ברשתות מזון, מסעדות, בילויים ואטרקציות, דרך ליסינג לרכב וחבילות תיירות בארץ ובחו"ל וכלה באפשרויות מגוונות לתרומה לקהילה. מהנתונים העדכניים של בנק הפועלים עולה כי עד היום הצטרפו לאפליקציית Poalim Wonder חלק ניכר מלקוחות הבנק, שרכשו באמצעות האפליקציה יותר מ-3 מיליון הטבות שונות.
"המטרה של תוכנית ההטבות היא לתת ערך משמעותי ללקוחות בנק הפועלים המתבטא בחיסכון כספי", כך מסבירה גלית דובין, מנהלת תוכנית Poalim Wonder. "עם חוויית משתמש טובה ונוחה, כשכל המידע שהלקוח צריך נמצא בתוך אפליקציה אחת. כל לקוח של בנק הפועלים שמחזיק בכרטיס אשראי משתתף יכול להוריד את האפליקציה ולהתחיל לצבור נקודות על השימוש בכרטיס האשראי ועל פעולות דיגיטליות שונות. כל נקודה שהלקוח צובר יכולה לשמש אותו לרכוש הטבות – חלקן בנקודות בלבד, חלקן בנקודות עם תוספת תשלום וחלקן בתשלום מוזל בלבד – כאשר רכישת הטבה עורכת לא יותר מ-20 שניות".
"מקשיבים ללקוחות"
לדברי דובין, אחת המטרות של Poalim Wonder היא להציע הצעות חדשות ואטרקטיביות למען ציבור הלקוחות. "בין היתר, אפשר למצוא באפליקציה שוברי מזון בהנחה לרשתות השיווק הגדולות, שיכולים להוזיל בעד 15% את סל הקנייה, ושוברים לרשתות האופנה ובתי העסק המובילים בישראל עם הנחה של עד 35%. ל-Poalim Wonder שיתוף פעולה שיווקי עם אתר "טוסטוס" מבית ארקיע, המאפשר למשתמשי האפליקציה ליהנות מטיסות לאתונה ולרנקה במחירים של החל מ-100 דולר, וטיסות לרומא, מילאנו, ברצלונה, דובאי, וינה ובודפשט החל מ-150 דולר. בנוסף, האפליקציה מאפשרת הזמנה של בתי מלון בחו"ל בהנחה של עד 20% באתר ארביטריפ, בהשוואה לאתרי תיירות מובילים. השנה נמכרו אלפי טיסות ואלפי חדרים בבתי מלון ברחבי העולם", היא מספרת.
לאפליקציית Poalim Wonder חשוב להתאים עבור הלקוחות הצעות אטרקטיביות ורלוונטיות לפי הצרכים וההרגלים של הלקוחות. "לאחרונה הרחבנו את ההטבות באפליקציה גם לתחום הרכב – מה שיכול לייצר חיסכון של לפחות 7,000 שקלים במקדמה על ליסינג תפעולי", אומרת דובין. "במהלך חג החנוכה האחרון, לדוגמה, יצרנו קטגוריה חדשה של דמי חנוכה שכללה הטבת יומית מפתיעה ב-5 שקלים ו-50 נקודות. בין היתר, בשנת 2025 הוספנו לאפליקציה עוד טיסות לחו"ל, חבילות תיירות לחו"ל עם מוצרים משלימים לחוויה הוליסטית, מסעדות גורמה והצעות ערך למכוניות בהנחה של עשרות אלפי שקלים. השנה המשכנו גם במהלך שהתחיל בימים הראשונים של חרבות ברזל, תחת הכותרת 'פועלים ועושים טוב', שמאפשר ללקוחות לרכוש באפליקציה מוצרים וחבילות לתרומה שלקוחותינו אימצו באהבה".
עם הפנים קדימה, לקראת שנת 2026, גלית דובין אומרת כי Poalim Wonder תמשיך לחדש ולהפתיע. "אנחנו כל הזמן מחדשים למען לקוחותינו, פועלים על מנת שהם יאהבו ויאמצו את ההטבות. בסופו של דבר, הלקוחות מצביעים ברגליים: הם רוכשים באפליקציה בתי מלון, טיסות ושוברים לרשתות אופנה – ומגיעים לאירועים הייחודיים. במבחן התוצאה, הלקוחות של Poalim Wonder יכולים לרכוש כרטיס טיסה במחיר מוזל משמעותית לעומת כרטיס זהה בטיסה זהה. עבור ציבור הלקוחות, החיסכון המצטבר יכול להגיע לאלפי שקלים בשנה".
בהתאם לתקנון Poalim Wonder. הזמנת הטבות חו"ל תתבצע באתרים חיצוניים, הבנק אינו אחראי לשירותים באתרים, הכפופים לתנאי השימוש המפורטים בהם. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
בשיתוף בנק הפועלים
