"ההבדל בין מועדון הלקוחות של לייף סטייל (LifeStyle) למועדוני לקוחות אחרים הוא בחיבור העולמות שעבורם הוא נותן מענה", מסבירה הילה מילוא, מנהלת מועדון הלקוחות לייף סטייל. "סופר-פארם ולייף סטייל מחברים את עולמות בית המרקחת, הקוסמטיקה והאופטיקה למגוון הטבות בעולם הנופש, התדלוק ורחיצת רכב ואפילו בעולם הקולינריה. המועדון מייצר ערך מוסף וייחודי ללקוחות ורלוונטי מתמיד בתקופה הנוכחית".
לייף סטייל מבית סופר-פארם הוא אחד ממועדוני הלקוחות הוותיקים בישראל. המועדון הוקם בשנת 1997 ומונה כיום כ-600 אלף לקוחות המחזיקים בכרטיס האשראי של המועדון, שמונפק על ידי ישראכרט ואמריקן אקספרס.
שיתופי פעולה והטבות ייחודיות
בחודש יוני האחרון יצא מועדון לייף סטייל בהשקה מחודשת של תוכנית מבצעים ייחודית ואטרקטיבית המאפשרת חיסכון של עד 1,500 שקל בשנה ללקוחות המועדון. במסגרת ההשקה המחודשת יצא לייף סטייל בשיתופי פעולה עם חברות ורשתות מובילות בישראל – בהן פז ואיסתא. "ההטבות שלנו ייחודיות ומשתלמות מאוד", מספרת מילוא. "ברשת תחנות הדלק פז, למשל, אנחנו מציעים הטבה של 30 אגורות פחות לליטר בנזין בתדלוק בשירות מלא או 9 אגורות פחות בתדלוק בשירות עצמי, ורחיצה חיצונית אחת לחודש ב-9.90 שקל או חיצונית ופנימית ב-29.90 שקל.
"באיסתא, למשל, לקוחות מועדון לייף סטייל מקבלים הנחה של עד 500 שקל כל שנה לרכישת חבילת נופש בחו"ל, וממש בימים אלה לקוחות המועדון קיבלו הטבה לחופשות חורף בארץ, עד חג הפסח כולל. בנוסף, משפחות עם ילדים צעירים ותינוקות נהנות משפע הטבות והנחות על מוצרים בסופר-פארם, לצד הנחות על אטרקציות ופעילויות המתאימות בדיוק לצורכיהן".
הטבה ייחודית נוספת למחזיקי כרטיס לייף סטייל היא מבצע צבירה של 5% במחלקות הקוסמטיקה, האופטיקה והוויטמינים בסופר-פארם. "בנוסף למבצעים המיוחדים, לקוחות המועדון נהנים מהנחות וממבצעים במגוון בתי עסק בעולמות הפנאי, האופנה, תחנות דלק ומוצרי החשמל וכן זוכים להנחות קבועות במעמד חיוב חשבון, למשל - 6% החזר בחשבון החודשי בכל קנייה במקדונלד'ס ב-150 שקל. בנוסף, נהנים מהטבות נוספות בסופר-פארם ומקופונים מותאמים אישית, על פי צורכי הלקוחות וזכאים להשתתף בימי מכירות מיוחדים - Lifestyle SALE - הנערכים מספר פעמים בשנה ובמסגרתם מוצעים מבצעים על מאות מוצרים בסניפים, ובסופר-פארם אונליין", מציין עופר לוי, מנכ"ל פעילות האיקומרס וסמנכ"ל השיווק של סופר-פארם.
אפליקציות או לא להיות
"לקוחות לייף סטייל הם לקוחות דיגיטליים ובעלי מעורבות גבוהה. הם מחוברים לאפליקציה ומתעדכנים באופן שוטף בהטבות ובמבצעים", מספר לוי. "בתקופה הנוכחית תחת מציאות הקורונה אנחנו רואים תדירות גבוהה של כניסה לאפליקציה ורכישות אונליין. האפליקציה מתעדכנת כל הזמן בכל המבצעים, ההטבות והקופונים כך שלקוחות לייף סטייל יכולים ליהנות בכל עת מכל האפשרויות בסופר-פארם אונליין ובנוסף גם ביותר מ-3,000 בתי עסק ברחבי הארץ".
בנוסף להטבות ולמבצעים של מועדון הלקוחות לייף סטייל, מצטרפים חדשים נהנים גם ממתנת הצטרפות מהמשתלמות בתחום. "לקוחות המצטרפים לראשונה לכרטיס אשראי לייף סטייל מקבלים עד 500 שקל מתנה לקניות בסופר-פארם – 50 שקל החל מהקנייה הראשונה, וסכום של עד 450 שקל בהתאם לממוצע הרכישות של הלקוח למחזיקים שנה בכרטיס", מספרת מילוא. "בנוסף, למחזיקי לייף סטייל ניתנים שירותים פיננסיים ייחודיים – הצעות ביטוח, הלוואות בתנאים מועדפים והטבות של כרטיסי ישראכרט ואמריקן אקספרס".
בשיתוף סופר-פארם
