בעידן שבו טכנולוגיה מתקדמת תופסת מקום נכבד בחיי היום־יום שלנו ושירותי טלרפואה נוכחים יותר ויותר, יש בשורה של ממש למתמודדים עם ירידה בשמיעה: Amplifon online (אמפליפון אונליין) — שירות טלאודיולוגיה ייחודי, המשפר באופן משמעותי את איכות החיים של רבים המשתמשים במכשירי שמיעה.
אין ספק כי השימוש במכשירי שמיעה מתקדמים מסייע למי שאיכות השמיעה שלהם ירדה לתקשר בקלות עם הסביבה ולנהל חיי חברה ומשפחה פעילים גם בסביבות אקוסטיות מאתגרות. הדור החדש של מכשירי השמיעה מתאפיין לא רק בטכנולוגיות מתקדמות, אלא גם בעיצוב אלגנטי ועדין שמקנה להם מראה של גאדג'ט אופנתי ועדכני. לדגמים רבים של מכשירי שמיעה יש מטען נייד שניתן לשאת בכיס הבגד או בתיק קטן ללא צורך בהחלפת סוללות. בנוסף יש מכשירי שמיעה זעירים הנכנסים לתעלת האוזן, שאינם נראים מבחוץ ופועלים בטכנולוגיה מתקדמת המאפשרת שמיעה איכותית.
אל הטכנולוגיות והחדשנות בתחום השמיעה מצטרף חיזוק משמעותי: אפשרות לקבל מגוון של שירותים מרחוק. Amplifon online (אמפליפון אונליין) — טיפול ושירות היברידי בכל מקום שנוח למטופל. השירות החדש משלב פגישות פנים אל פנים עם קלינאית התקשורת המטפלת במכון השמיעה יחד עם האפשרות לקבל שירות אונליין. השירות מתאפשר לאחר פגישה ראשונה במכון השמיעה, שבה מותאמים מכשירי השמיעה למטופל. בפגישה הראשונה מגדירים יחד עם קלינאית התקשורת את האפליקציה הייעודית בטלפון החכם שבידי המטופל, ויוצרים ההתאמה בין מכשירי השמיעה לשירות שבהמשך יינתן מרחוק.
במסגרת השירות יכולים המטופלים לקבל ליווי וסיוע במגוון נושאים באופן נוח וקל לתפעול, המתאים גם לאוכלוסייה הבוגרת יותר, שלא פעם חוששת משימוש בטכנולוגיה. אחד השירותים שניתן לקבל הוא תקשורת קלה וישירה וצ'ט עם קלינאית התקשורת המטפלת. באמצעות האפליקציה אפשר להשאיר הודעה לקלינאית התקשורת המטפלת בכל שעה ומכל מקום, והיא דואגת לחזור אל המטופלים ולסייע בהקדם.
כמו כן, המטופלים מקבלים מענה מקצועי של ליווי וכוונון מכשירי השמיעה מרחוק ומכל מקום. "שירות Amplifon online מאפשר לנו לתת מענה מרחוק לנושאים רבים שלא בהכרח מצריכים הגעה פיזית אל מכון השמיעה. ניתן לקבוע פגישה אונליין עם קלינאית התקשורת המטפלת, שתיתן מענה מרחוק בהתאם לצרכים ולשאלות שמעלים המטופלים, ובכלל זה הדרכה, כוונון המכשירים, תשובות לשאלות ועוד", מסבירה מורן גפני, קלינאית תקשורת בכירה במדטכניקה אורתופון המעניקה את השירות.
עוד מציינת גפני, כי באמצעות האפליקציה ניתן להפיק את המיטב ממכשירי השמיעה: "דירוג יום־יומי או תקופתי של מידת שביעות הרצון ממכשירי השמיעה משפר במידה רבה את התמיכה והליווי של קלינאית התקשורת המטפלת. דירוג שביעות הרצון יכול לסייע לנו ללמוד באופן שוטף מהם הצרכים של המטופל ולאפשר לכם להפיק את המיטב ממכשירי השמיעה שלכם. הכלי הטכנולוגי נועד לשפר את חוויית השמיעה שלכם. באמצעותו ניתן ללמוד על מכשירי השמיעה ולתרגל את השימוש בהם בממשקים אינטראקטיביים נוחים, בסיטואציות שונות ובקצב המתאים לכל מטופלת ומטופל".
קלינאית התקשורת מעידה כי השירות החדשני Amplifon online משפר את חוויית השימוש במכשירי השמיעה ומקל על ההסתגלות למכשיר. "כ–90% מהמשתמשים בשירות דירגו אותו ברמת שביעות רצון גבוהה וקלינאי התקשורת המעניקים את שירות ה-Amplifon online מעידים על תקשורת רצופה וטובה עם המטופלים ועל האפשרות ללוות אותם באופן צמוד ושוטף", היא אומרת.
לסיכום, במדטכניקה אורתופון מבקשים להדגיש כי "אם יש מי שאולי מוטרדים מאפשרות של חדירה לפרטיותם: ההתחברות מרחוק למכשירי השמיעה יכולה להתבצע אך ורק באישור אקטיבי של המטופל המשתמש באפליקציה הייעודית בכל התחברות". מדובר בצעד משמעותי בטיפול, שכן "כיום המטופלים אינם מסתפקים במכשירים איכותיים, אלא מחפשים גם את השירות הייחודי שניתן ללקוחות מדטכניקה אורתופון".
ליצירת קשר
טלפון: 9989*
ווטסאפ להתכתבות: 054-8824056
לפרטים נוספים >>
בשיתוף מדטכניקה אורתופון
