"96% מהקשישים מזדקנים בביתם ובקהילתם. לכן חשוב לעטוף את כל מי שנשאר בסביבתו המוכרת — כולל נכים ואנשים עם מוגבלות — במסגרת הטיפול הביתי והקהילתי. תיגבור מעניקה גם שירותי קהילה תומכת ומרכזי יום, לצד שירותי נגישות ומוצרי נגישות", מסבירה אורית בנבנישתי, מנכ"לית קבוצת תיגבור, המספקת, בין יתר פעילותיה, מגוון פתרונות בתחום השירותים לקהילה והסיעוד. "אנשים מבוגרים לרוב רוצים להישאר לצד משפחתם ובתוך הקהילה שהם מכירים ובכך מחזקים את הביטחון האישי. הם דואגים לטפל בבדידות שלהם באמצעות קהילה תומכת ועטיפה של עובדת סוציאלית, מפעילה חברתית ואב קהילה/שכונה ויצירת מפגשים 'על הספסל' של שיח מפרה".
בנבנישתי מסבירה שהאוכלוסייה הולכת ומתבגרת בקצב מואץ, מה שמעלה את הביקוש לפתרונות ושירותי סיעוד הכוללים מגוון של פתרונות ומערך שירותים בקהילה. "מדובר על כ–15% מהאוכלוסייה שזוכים לחיות יותר בזכות הרפואה המתקדמת, הקשר הרב דורי והתא המשפחתי העוטף, שעושים לסבא ולסבתא המון טוב". לצד זאת היא מסבירה שגופים שונים, לרבות רשויות מקומיות, מקדמים פעילויות ותכנים במטרה לצמצם ואפילו למנוע בדידות. "שירותים חברתיים ושירותי נגישות והנגשה של קבוצת תיגבור מייצרים תנאים טובים יותר לדחיקת תלות וקידום עצמאות מרבית וזקנה מיטבית. כספקית מובילה של פתרונות בעולם הסיעוד והרווחה — המיועדים ללקוח, לבני המשפחה ולגורמי הרווחה השונים כדוגמת משרדי ממשלה, ביטוח לאומי וקופות חולים — מציעה קבוצת תיגבור אספקת שירותים מגוונים לבני הגיל השלישי. הקבוצה משמשת שנים רבות כיחידה מרכזית בפרויקטים שהיא מנהלת כאינטגרטור, בזכות יכולות מתקדמות וחדשניות המרכיבות פתרונות ייעודיים, תוך התמחות בתחומי ליבה רבים".
שירותים פרסונליים לכל מטופל
"עבור כל קשיש נבנית תוכנית טיפול אישית, המותאמת לצרכיו. השירות ניתן על ידי 500 אנשי הצוות ומעל 12 אלף מטפלים, מלווים וחונכים של קבוצת תיגבור, שעוברים הכשרות ייעודיות כדי לתת שירות מקצועי ואיכותי", בנבנישתי מסבירה. צוות המטפלים מגוון מבחינת מגדר ודמוגרפיה וביכולתו לתת שירות וליווי בכל בתחום נדרש, כולל ייעוץ לקראת המעבר לדיור מוגן, מיצוי זכויות וקבלת שירות מגופים שונים הנמצאים בקהילה.
קבוצת תיגבור מפעילה בנוסף כמה מרכזי יום לקשיש, במטרה לאפשר לאזרח הוותיק המוגדר כתשוש או תשוש נפש לקבל שירותים יומיים המאפשרים לו לחיות בקהילה ובסביבתו הטבעית. כמו כן, תיגבור מפעילה 80 קהילות תומכות לקשישים ולאנשים עם מוגבלות. צוות הקהילה התומכת כולל אב קהילה, רכזת חברתית, מנהל תוכנית ומתנדבים, ובמסגרת השירותים הניתנים הקשיש זכאי להתקנת לחצן מצוקה, לשירותי ביקור רופא ועוד.
חמישה עשורים של ניסיון
קבוצת תיגבור מעניקה מערך פתרונות לקהילה זה כ–45 שנה ופועלת בפריסה ארצית עם 40 סניפים מקרית שמונה בצפון עד אילת בדרום — בכל המגזרים במדינת ישראל. ארבעת האפיקים המרכזיים של פעילות הקבוצה כוללים גיוס עובדים והשמה; סיעוד ורווחה באמצעות מערך פתרונות בקהילה; אבטחה וביטחון אישי; ונגישות ומוצרים תומכים להזדקנות מיטבית. "לאחרונה הקבוצה שמה לה למטרה לסייע לגיל הזהב לחזור לשוק העבודה ועשתה זאת בהצלחה", בנבנישתי מוסיפה.
במבט קדימה, חזון הקבוצה הוא להמשיך להתרחב ולהציע פתרונות המשלבים שירותים בתחום מיקור החוץ. "גם ערוץ זה", היא מסכמת, "ימשיך להיות מבוסס על הערכים של תיגבור הכוללים מובילות ומצוינות, ביצועיות ומקצועיות, יעילות, הוגנות, חדשנות, קידמה ופתיחות, קשב ללקוח, סינרגיה ושיתופי פעולה, נאמנות, אמינות, שקיפות, רגישות לכלל האוכלוסיות, אחריות חברתית ודוגמה אישית".
בשיתוף קבוצת תיגבור
