חוש השמיעה הוא אחד החושים החשובים ביותר של האדם. הוא פעיל 24 שעות ביממה, גם כשאנחנו ישנים, והוא מאפשר לנו לתקשר עם הסביבה, לפתח קשרים, ללמוד ולהבין אחרים. כשחוש השמיעה נפגע, הפגיעה באיכות החיים היא משמעותית. החדשות הטובות הן שכיום לירידה באיכות השמיעה, ממנה סובלים יותר ממיליון ישראלים, יש פתרונות טכנולוגיים איכותיים, המאפשרים גם לסובלים מהבעיה לשוב ולשמוע בבוקר את ציוץ הציפורים.
חברת "שטיינר מכשירי שמיעה" היא מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום שיקום השמיעה. החברה הוקמה לפני 75 שנה על ידי הרמינה ופרניו שטיינר, בני זוג שורדי שואה, שעלו לארץ ב-1945, ופתחו את מפעל חייהם בחדר קטן בדירתם ברחוב עבאס 10 בחיפה. בהמשך עברה החברה לידיהם של בני הדור השני, האחים דן ואלי שטיינר, וכיום, כשהיא מנוהלת על ידי הדור השלישי, החדר הקטן בדירת הסבתא והסבא הפך ל-1,000 מ"ר בפארק מדעי החיים בחיפה (מול מת"ם).
"סבי וסבתי הם אלה שהקימו הלכה למעשה את תחום שיקום השמיעה בישראל", מספר בגאווה אריק שטיינר, מנכ"ל החברה. "הם היו מעורבים לאורך השנים בהקמה של המחלקה הראשונה להפרעות בתקשורת באוניברסיטת תל אביב ובהקמה של ארגונים הפועלים למען ילדים לקויי שמיעה כמו 'מיחא' ו'שמע קולנו', והיו מעורבים בכל הצמתים העיקריים של התפתחות התחום הזה בישראל".
עד לפני כתשע שנים פעלה חברת "שטיינר מכשירי שמיעה" כחברה משפחתית עצמאית. בשנת 2015 היא נמכרה לענקית השווייצרית "סונובה", החברה הגדולה ביותר בעולם בתחום שיקום השמיעה, ומאז היא פועלת כחברה הבת שלה בישראל.
כמעט כמו בכל תחום בחיינו, גם תחום שיקום השמיעה עבר במהלך השנים מהפכה של ממש, ומכשירי השמיעה הגדולים והמגושמים של פעם לא דומים במאומה למכשירים המיניאטוריים והאלגנטיים שקיימים היום.
"תחום מכשירי השמיעה בעולם החל להתפתח אחרי מלחמת העולם השנייה, כשהבינו שאפשר למזער את האלקטרוניקה", מספר שטיינר. "אמנם המזעור של פעם הוא לא המזעור של היום, אבל אחרי המלחמה היצרנים למדו לייצר מכשירי שמיעה בגודל הגיוני, כזה שאפשר להסתובב איתו ברחוב. אלה לא היו מכשירים זעירים כמו שיש היום, אלא מכשירי כיס בגודל של רדיו-טרנזיסטור בערך. זה לא היה הכי נוח ואפילו די פרימיטיבי, אבל במונחים של השנים ההן זו הייתה קידמה".
מכשירים זעירים בתעלת השמע
פעילותה של חברת "סונובה-שטיינר" מתמקדת בכל מה שקשור לשיקום שמיעה. היא משווקת מגוון רחב של מכשירי שמיעה מתקדמים, שתלים קוכליאריים (שתלי שבלול) ושלל אביזרים, שמשפרים לאין ערוך את חייהם של הסובלים מירידה בשמיעה.
"מכשירי השמיעה המוצעים כיום הם רבים ומגוונים", מסביר שטיינר. "יש מכשירים תוך-אוזניים, שהם זעירים מאוד ומתמקמים ישירות בתעלת השמע, ויש מכשירי שמיעה הממוקמים מאחורי האוזן. כל המכשירים מבוססים על טכנולוגיות מתקדמות, מבוססות AI, המשפרים את הבנת הדיבור ואת איכות הצליל, נוחים מאוד לשימוש ואסתטיים ביותר. שתל השבלול מחליף את מכשיר השמיעה במקרים של פגיעה קשה בשמיעה, והוא מורכב מרכיבים חיצוניים ופנימיים. הרכיבים הפנימיים, המושתלים בניתוח, הם אנטנה ומגנט שקולטים את המידע המשודר אליהם מהרכיבים החיצוניים, שנראים כמו מכשיר שמיעה גדול. לשמחתנו, בישראל מעט מאוד אנשים נזקקים לשתלי שבלול ורוב רובם של הלוקים בשמיעתם משוקמים בעזרת מכשירי השמיעה שלנו".
לצד מגוון מכשירי השמיעה, משווקת "סונובה-שטיינר" שלל אביזרי עזר לסובלים מירידה בשמיעה, כמו מערכות שמע לטלוויזיה, שעונים מעוררים ייעודיים, מגבר מהבהב לפעמון הדלת, מוצרים להקלה על טנטון ועוד. נוסף על כך, החברה פועלת בתחומים נוספים, כמו מכשור לבדיקות שמיעה, הנגשה של מקומות ציבוריים לכבדי שמיעה, מערכות תקשורת לכוחות הביטחון ומערכות שמע ותקשורת לאולפנים. "כשאת רואה את שופט הכדורגל במשחק של FIFA מתקשר מהמגרש עם שופטי ה-VAR, תדעי שהוא עושה זאת עם מערכת שלנו", אומר שטיינר בחיוך.
לדברי שטיינר, תחום שצבר תאוצה, באופן טבעי, בחמשת החודשים האחרונים הוא תחום אטמי האוזניים נגד מים ורעש. "מאז 7 באוקטובר תרמנו כ-6,000 מערכות כאלה ליחידות שונות בצבא", מספר שטיינר, "אלה אטמים ייחודיים הכוללים שש ממברנות. ברגע שיש רעש פתאומי, כמו של פיצוץ או ירי, הממברנות נסגרות אוטומטית ובולמות את הרעש. קיבלנו תגובות נהדרות מלוחמים, שאמרו לנו שהאטמים האלה שינו להם את החיים ממש".
נגישות בכל חלקי הארץ
"סונובה-שטיינר" שמה לה למטרה להיות נגישה לכל אחד שזקוק לשירותיה, ולכן היא פועלת בפרישה ארצית כמעט בכל נקודה בארץ, גם בפריפריה הרחוקה, בין אם באמצעות מכונים של החברה ובין אם באמצעות סוכנים מורשים מטעמה. בחברה עובדים כ-70 קלינאי תקשורת מומחים בשיקום שמיעה. "אנחנו משווקים מכשירי שמיעה שהם בקדמת הטכנולוגיה העולמית", אומר שטיינר, "אבל ההצלחה של שיקום שמיעה תלויה לא רק במכשיר, מתקדם ככל שיהיה, אלא בראש ובראשונה ברמת המקצועיות של קלינאי התקשורת. היום באמצעות תוכנות ואפליקציות כל אחד יכול להזין את הפרטים של בדיקת השמיעה ולכוון את המכשיר אוטומטית, אבל זה ממש לא עובד ככה. על מנת להגיע לתוצאות המיטביות ולמקסם את היכולות של המשתמש לשמוע ולהבין דיבור, צריך להשקיע זמן וצריך לרדת לפרטים. התוכנות מאפשרות ירידה לפרטים, ואת זה יכול לעשות רק קלינאי תקשורת מקצועי".
מחקרים מוכיחים כי לירידה באיכות השמיעה השלכה ישירה על איכות החיים. ירידה בשמיעה גורמת לקשיים בהבנת דיבור וביצירת קשר עם הסביבה. סיטואציות יומיומית טריוויאליות, כמו ישיבות עבודה או מפגשים משפחתיים, הופכות עבור הסובלים מהבעיה למורכבות ומאתגרות ביותר, ולעיתים אף לבלתי אפשריות. החידושים המוצעים כיום בתחום שיקום השמיעה מהווים פתרונות יעילים, שיש בהם כדי לשנות את איכות החיים של האדם לבלי היכר.
שטיינר: "מחקרים הוכיחו שאצל קשישים משוקמי שמיעה הסיכוי לחוות נפילה פוחת ב-50 אחוז, וידוע שנפילה בעשורים המאוחרים של החיים יכולה להביא להידרדרות קריטית מאוד מהירה במצבו הבריאותי של אדם מבוגר. שיקום שמיעה, מעבר לכך שהוא מסייע לאדם לשמוע, הוא גם משקם את האוריינטציה שלו, את היכולת שלו להתמצא במרחב. כביש, למשל, הוא אזור סכנה מובהק לאדם שאינו שומע. לכן, חשוב להתחיל בשיקום שמיעה בגיל כמה שיותר צעיר ומכשירי השמיעה היום הם מוצר בר השגה. אם פעם מכשירי שמיעה היו מאוד יקרים, כיום, קופות החולים מסייעות, באלפי שקלים, במימון מכשירי שמיעה עבור מבוטחים מגיל 18 ומעלה, ואנחנו עובדים בהסדר עם רוב קופות החולים".
לסיכום אומר שטיינר: "סבתא וסבא הנחילו לנו מורשת נפלאה של שיקום שמיעה, אבל לא רק. שירות לקוחות מצוין היה עבורם ערך עליון, ואנחנו עושים כל מאמץ כדי לשמר את המסורת הזו ולהטמיע אותה בקרב כל העובדים שלנו. איכות השירות ללקוח ורמת מקצועיות גבוהה הן נר לרגלינו, ואנחנו משקיעים משאבים רבים בהדרכה ובקידום של הצוות המקצועי בלי עיגולי פינות וללא שום פשרות".
לפרטים נוספים ולפגישת ייעוץ ללא התחייבות, התקשרו: 1-700-500-315 או 6967*
למעבר לאתר החברה >>
בשיתוף סונובה-שטיינר מכשירי שמיעה
